热搜第一!高铁推出一种全新坐席
来源:观察者网综合澎湃新闻、新华网财经、浙江新闻等
近日,有网友发帖称,12306推出了一种全新座席,名为“优选一等座”。相关话题登上微博热搜榜第一。
网友截图
哪些列车上会有“优选一等座”?客服称,并不是所有车型都有,目前只有复兴号和智能号会有,“乘客如有需要,可以根据出发地、目的地搜索一下,看哪些列车提供这个(优选一等座)。”
另据新华网财经,有博主表示,优选一等座已经录入了12306系统,也在17编技术提升复兴号的头车上安装完毕,实际座椅和之前的专利图区别不大,采用每排座椅独立小窗的设置。
据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。
商务座和一等座都有哪些服务?
商务座:
一般来说,车站为商务座旅客设置有商务座专用实名验证和安全检查专用通道,并有专职工作人员指引旅客到商务座候车区。在到站1小时前预约,还可以享受专人引导出站服务。
商务座座位比较少且相对宽敞,采用2+1或1+1座椅分布。A、F靠窗,C靠过道,座椅靠背和腿垫均为电动可调节,如果觉得环境太暗可以使用座位上的阅读灯来增加亮度。
在座位侧方的收纳盒中有一次性拖鞋、一次性眼罩、毛毯等,可供乘客免费使用。
一等座:
一等座通常采用2+2方式分布,空间相对二等座更大,A、F靠窗,C、D靠过道。
一等座座椅调节装置在扶手内侧,按住按钮轻轻往后靠可调节靠背的角度,还配备了脚踏板和隐藏式小桌板。
另据国铁12306官网介绍,部分高铁动车组列车会对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐时,为商务座旅客提供免费餐食服务。
从上述介绍可以看出,商务座与一等座的服务有不少不同之处,如今新出现的“优选一等座”票价和服务介于二者之间,有网友认为“这是按需提供,挺好的”“想去体验体验”,也有网友认为“有专属进站通道在节假日期间还是可以的,其他的好像跟普通一等座区别不大”。
此外,还有网友提出“二等座和一等座在乘坐体验上其实差别不太大,觉得增加优选一等座不如多开点静音车厢”。
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