编者按:一家专注粉丝经济的公司OnlyFans靠帮网红回复粉丝消息赚得盆满钵满,这背后到底有哪些门道?
本文经授权转自公众号“PConline太平洋科技”(ID:pconline_cn),作者赵甜怡。文章所述观点不代表新榜立场,转载请联系原作者。
当爱豆回复你消息的时候,你的心情如何?你愿意氪金等待你的爱豆聊天吗?
PConline观察到一家所有功能都要付费,却坐拥2.2亿忠实用户的公司,这个公司开创了粉丝经济的全球平台,它就是OnlyFans。它的热门内容是「NSFW」(Not Safe For Work,不适合上班时观看)。就在AI重塑各行各业之时,一个名叫Jesse Silver的小伙子发现了这个NSFW内容的新商机。并且Jesse只用了不到半年的时间就成为了第一批“吃到蛋糕”的人。他创办的平台每月效益总额超过200万美元(约1450万元)。无数人好奇究竟他是怎么做到的?OnlyFans是一个专做粉丝经济的平台。创作者在平台上发布独家内容,用户可以通过订阅该创作者的方式支持其内容生产。并且,在OnlyFans上,用户甚至可以把自己的需求发给创作者,付费定制专属内容。
一位网红晒出在OnlyFans的收入,苦于粉丝维护已久的网红发现了新的商业化道路。OnlyFans除了主营平台以外,网红还能在私域售卖数字内容。越来越多的网红选择入驻这个平台。在2023年,整个平台的创作者数量达到了310万,总交易额更是达到了惊人的56亿美元。进入私域的粉丝自然希望能够离网红更近一些,享受专属服务。但网红只有一个人,没办法和每一位粉丝一对一地聊天。于是,许多网红会把聊天服务外包到菲律宾等人力成本比较低的国家,然而这项外包服务的质量很差,付费订阅没有增加,反而还流失了不少粉丝。网红只能选择解雇。Jesse Silver听到一位网红朋友这样吐槽,一直在LLM(大语言模型)市场中寻找机会的他立马觉得这似乎是个可行的商机。于是,他和伙伴一起创建了一个SaaS平台,用AI聊天机器人帮网红做“线上销售”,实现网红的“自动化赚钱”。这个SaaS平台会基于每一个网红的资料和风格量身定制AI聊天机器人,以网红的身份为粉丝提供陪聊等服务。在Jesse看来,许多粉丝会付费是为了一种体验,在聊天中感受到一种“亲密感”,让他暂时忘记生活的烦恼,忘记这是一种虚拟对话,就已足够让他们满意。从推出完善的产品到现在,不到半年的时间,Jesse的平台交易额就超过了200万美元(折合人民币约1450万元),与150位网红达成了合作。Jesse和网红的收入二八分成,合作的网红收入提高了2~5倍。实际上,现在的AI社交的赛道中,已经站满了摩拳擦掌的玩家们。可以上传自定义角色的Character AI聊天平台已经累积了过亿的用户。国内的互联网大厂也纷纷拿出心晴、万话等新产品。可是 “拉新容易,留存难”的发展困境依旧存在。在OnlyFans这样的粉丝平台上,用户订阅后的月度流失率大约是 50% 到 80%,很多收入其实是来自那些寻求新体验的用户,俗称“体验党”。为了让粉丝的体验更加真实,Jesse的 AI聊天机器人必须尽可能地贴近网红本人的性格,让粉丝感觉这就是网红本人在和他聊天。Jesse分享到,在面对你发的信息时,人设是高冷女神的网红和人设是邻家妹妹的网红会有不一样的回答。当你发“我好无聊”给这两种网红时,“邻家妹妹”会开心地回应:“我也是,我们一起玩吧。”而“高冷女神”则会回复:“我甚至不知道你是谁?先介绍一下你自己吧。”根据性格的设定,高冷女神类型的网红是不会“秒回”的。在聊天中,你需要多证明自己,来获得她的尊重,有时对方还会觉得话不投机半句多。而邻家妹妹型则会耐心倾听,总是以期待或鼓励的态度和你聊天。不仅如此,为了能让那些“体验党”更愿意付费,Jesse将AI聊天的过程「游戏化」。“我们会为他们提供一个有目标、有胜利条件的体验,就像玩游戏一样。一旦他们完成了这个体验,就会想要寻找新的体验。”Jesse在访谈中分享道。闯关式的设定让用户在聊天中体验拉满。在Jesse的平台上,有10%的粉丝会坚持使用一年以上,这个比例在同类的粉丝平台中已经遥遥领先了。其实不管哪种类型、如何“闯关”,最终的目的都是要和粉丝建立关系,让粉丝在对话中感受到安全,可以自由表达自己的想法和愿望,从而提出需求,订阅服务。除了欧美,作为粉丝经济的“发源地”,韩国在这条赛道上也早早开始布局。Weverse(韩语:위버스)就是一个“Kpop版的OnlyFans”。这是一款由韩国头部经纪公司HYBE开发的粉丝社区平台,去年宣布推出Weverse DM服务,让粉丝可以和自己喜欢的偶像进行私人聊天。在应用Maroo AI中还有和偶像“合照”的服务。只要上传一张真实的照片,就可以制作出与偶像一起拍摄的照片。这项付费的“合照”服务,折合人民币需要16元一张。未来还将开发合拍短视频、声音祝福、To签等服务。
Maroo AI应用界面截图转回国内,目前还没有相关的成熟AI业务,但“OnlyFans”的模式已经初显。旗下有王一博、范丞丞等当红艺人的乐华娱乐已经成立AI公司,致力拓展明星IP的数字人业务。在内容平台抖音、B站都在去年相继上线了专属会员的功能。成为某个抖音博主的专属会员需要980钻/月,折合140元/月。在抖音的专属会员榜单中,PConline观察到,前段时间爆火的郭有才有近6800位订阅粉丝,一个月的交易额高达95万。同为包月形式的B站充电专属则是可以选择充值12~50元不等。一条名为《迷失东京》B站视频有455万播放量,而观看这条视频的门槛是成为up主食贫道的12元包月充电粉丝。粉丝经济是粉丝和偶像/网红的深度绑定。粉丝期待接触到偶像更多的内容,偶像也希望能够照顾到更多的粉丝,同时增加收入。当粉丝数越来越大时,人工运营无暇顾及,而AI的一片蓝海,就在眼前。• 作为数据驱动的互联网内容科技公司,新榜提供新媒体内容营销和企业服务系列产品,助力中国企业数字化内容资产获取与管理,服务于内容产业,以内容服务产业。• 我们的客户既包括腾讯、字节跳动、阿里巴巴、中国平安、比亚迪、京东、通威、贝壳、宝洁、欧莱雅、联合利华、雅诗兰黛、迪士尼等头部品牌,也包括正在蓬勃成长的中小企业、新兴品牌和MCN机构。面向企业的内容化组织建设,新榜提供从公域流量募集分发到私域内容运营建设的各项所需。• “新媒体,找新榜”是我们的使命。凭借全面稳定的新媒体内容数据产品和企业服务能力,新榜被评为国家级高新技术企业、上海市专精特新企业、上海数字广告领军企业,曾荣获“全国内容科技创新创业大赛一等奖” 、“上海文化企业十佳”、“中国广告新媒体贡献年度大奖”等称号,拥有多个传播评估监测专利。浏览器搜索新榜官网,获取更多新媒体动向。