端午话题传播量超750万，管理景区账号超800个，市级文旅实现矩阵管理升级！

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5月前

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随着端午小长假的结束，“卷生卷死”的文旅假期营销也算是暂告一段落。据文化和旅游部数据中心测算，这次端午假期，国内旅游出游合计1.1亿人次，同比增长6.3%。

从去年淄博烧烤大热、跳水大爷带火天津，到元旦期间南方小土豆勇闯哈尔滨，再到今年甘肃天水麻辣烫爆火、开封“王婆说媒”走红......

文旅宣传逐渐呈现“遍地开花”的局势，增强品牌传播力、创新文旅营销模式已是各地方文旅部门迫在眉睫的事情。

如今，“文旅+新媒体”已是大势所趋，许多文旅局也纷纷开始布局新媒体宣传矩阵，强化新媒体带来的流量赋能，形成规模效应，帮助塑造更为鲜明立体的文旅形象。

在本次端午节点上，拥有众多名胜古迹的地级市就利用矩阵通发起了6个端午营销话题，他们在公众号、抖音、视频号等平台有上百个账号，通过分发话题任务让旗下所有账号发布相关内容，吸引众多素人参与，共获得了750w+的播放量。

除了利用矩阵通完成营销相关工作，该市文旅还通过矩阵通解决了矩阵管理中的难题，实现多账号、跨平台的统一管理，完善新媒体监测范围和监测指标，助力数字化运营监测体系的建设。

▷ 客户痛点

● 账号数量众多，管理分散且数据量大，统计困难；

● 账号运营团队难以统一管控，文旅话题营销任务无法及时同步且任务效果难以回收；

● 缺乏有效工具检测账号合规性，难以及时发现账号风险。

▷ 解决方案

✔ 一站式管理800+账号，统计数据效率提升80%；

✔ 精准发送文旅话题任务至各团队，近几个月已创建15+个话题任务，发布作品超1500个，传播总量达到4000w+；

✔ 每两周进行账号体检，及时规避违规风险，便于排查清理。

集中管理800+景区账号

推动新媒体数字化监测运营

该市在多个新媒体平台建设了超400个账号，分别有本市文旅网络达人、市县文旅官方账号、本市景区账号等。他们想要将这些账号集中统一管理起来，及时回收所有账号的数据。

此外，该市还提出想要同时监测友邻地市的400+个景区官方账号，实现随时掌握其他地市文旅新媒体运营动态，发现竞争优势。

基于上述需求，该市在矩阵通共监测了800+个账号，通过「明细数据」，该市可以看到各个平台上所有监测账号的详细数据，其数据维度超过100个，充分满足该市数据管理需求。

同时，「明细数据」提供查看账号、作品、直播、话题四个维度的数据，帮助该市全方位了解本市景区新媒体和自媒体发布信息量以及其信息传播量情况。

矩阵通-明细数据

由于本市景区账号和友邻地市景区账号为分组监测，该市还可以通过「运营报表」、「排行榜」等功能更直观地对比两者数据差异，方便该市调整自己的景区运营策略。

矩阵通-运营报表

发布15+文旅话题

及时追踪复盘营销效果

随着各地方文旅不断开卷，由官方产出的各种文旅话题热梗让众多网友应接不暇。

想要在这场用户注意力争夺赛中拔得头筹，就需要发挥矩阵的力量。该市除了账号管理、数据监测需求外，还需要将文旅话题营销任务发布至各个团队，在短时间通过“刷屏式”内容抢占用户关注，聚集传播声量。

目前，该市已通过矩阵通的「任务派发」发布数十次文旅话题营销任务至各账号运营团队，发布作品超过1500个，传播总量达到4000w+。

矩阵通-任务派发

「任务派发」可以将不同的文旅话题任务精准发送给与之匹配的运营团队。任务发布者通过该功能就能够看到这些任务在对应团队的认领情况，同时可以随时了解这些任务的完成情况，哪些团队已完成、哪些未完成一目了然。

矩阵通-任务派发

话题任务结束后，发布者能直接对任务中创作内容的阅读、点赞、转发、评论等各项数据进行评估，帮助该市及时复盘文旅话题效果，利于后一步的调整优化。

矩阵账号定期体检

违规内容一键检测

如今虽然文旅乘着新媒体这股“东风”繁荣发展，但各地文旅在进行新媒体营销时也需要时刻警惕因营销不当、触及敏感内容而翻车的风险。

该市对账号风险管理这一块就十分重视，期望能够实现对账号各方面合规性进行定期检查，防止因违规而引起负面舆情。

而通过矩阵通的「矩阵体检」和「风险雷达」可直接对矩阵号进行账号信息或内容监控，如员工是否修改账号昵称、发布内容是否合规等。

矩阵通-矩阵体检

该市每两周就会对旗下所有账号进行体检，有利于及时发现账号潜在风险，便于排查清理风险点。

同时，在发布内容之前还可以通过「内容违规检测」检测是否含有敏感词汇，完成事前预防监测，避免敏感内容发布后造成不可挽回的损失。

矩阵通-内容违规检测

在构建全域旅游发展新格局的背景之下，该市文旅部门充分利用矩阵通搭建新媒体运营管理与监测系统，实现了随时掌握全市文旅账号动态、高效统筹全市文旅资源等，不断提升该市的文旅传播声量和影响力，实现数据资源赋能全域文旅运营提档升级、高质量发展。

矩阵通是新榜旗下多平台账号矩阵管理系统，帮助企业一站式管理7大主要新媒体平台账号和内容，提供数据监测、任务派发、竞对监测、风险检测、内容发布等功能，全面提升矩阵管理效率。

目前服务客户有来自文旅、汽车、家居、医疗、金融、媒体等多个行业的头部企业，如果您也有跨平台、多账号运营需求，欢迎搜索「新榜矩阵通」或前往矩阵通官网(matrix.newrank.cn)体验。

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来源：新榜

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