苹果 CEO 库克专访：首次回应退休传言，联手 OpenAI 是当下的最佳之选

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5月前

苹果智能的

B 面

苹果，AI，Cook，一起霸占了这几天的科技圈头条。

在 WWDC24 主题演讲落幕后，苹果 CEO Tim Cook 接受了一系列访谈，再一次详细介绍了苹果智能（Apple Intelligence），以及在发布会上没有提及的诸多细节：苹果智能的与众不同，和 OpenAI 的合作考量，而且还首次回应了退休传言，以及下一任苹果掌门的候选人。

图片来自：Google

爱范儿汇总了包括《华盛顿邮报》、知名科技博主 Marques Brownlee 在内的多方深度对话，带你看看 Cook 眼中的苹果蓝图，以及他对人工智能、用户隐私权衡的思考。

苹果的 AI，有些与众不同

Josh Tyrangiel：相较于 Artificial Intelligence，你们选择将其命名为 Apple Intelligence，你会不会特别喜欢这个（缩写同样是 AI 的）名字？

Tim Cook：在筛选了许多备选名之后，这个名字似乎是最符合逻辑的。至少对我而言，这并不是在模仿 Artificial Intelligence ，我们只是简单地根据它的实际功能来命名。这样称呼它是因为它本就是这样的，就是苹果版的人工智能。

iJustine：从技术上讲，机器学习已经在设备上存在了很长时间，但我认为你并没有把它视为人工智能，所以现在我觉得通过苹果智能，你正在使它变成一种司空见惯的事。

Cook：是的，我们之前真的没有把它（新技术）当做人工智能来讨论。我们更专注于为用户带来的好处，且在产品中做到了这一点，而不是谈论技术。但很明显，人们想要希望他们的设备更智能，所以我们对（这次）所做出的成果感到兴奋。

Brownlee：我想知道苹果如何定义 AI，因为我知道如果你问一个普通人（这个问题），听到的回答大概率是生成式 AI、聊天机器人之类的东西。那么你如何看待 AI？

Cook：（实际上）我们已经使用 AI 很长时间了。它在你戴着手表的地方，它在你手表的根部。像是碰撞检测、故障检测、Afib（心房颤动）这样的东西，所有这些东西归根结底都是机器学习。

但激发人们想象力的是生成式 AI，我们认为这是一个全新的机会，可以为人们做更多的事情，充当我们的助手，真正改善人们生活。这就是我们的看法。

但这并非没有缺点，所以我们非常深思熟虑地处理它。正如你所听到的，我们一直专注于隐私，因此隐私是我们进军 AI 的一个非常关键的原则。

效率和隐私，苹果智能的「护城河」

Tyrangiel：苹果用户将从增强的人工智能技术中首先获得哪些好处？

Cook： 我认为主要是节省时间。事物将变得更加高效。以 Siri 为例，你现在可以和 Siri 进行对话，它能够一次性完成多个步骤，而以前这可能需要多次请求。

关于写作工具：虽然不是每个人都用电子邮件，但每个人都需要写作。

有一个助理帮你校对，无论是让内容更专业还是更有趣，这都非常重要。而目前，保障隐私也是一大优势。

人们想要确保人工智能技术既是私人的也是保密的。这两者通常很难兼得，但我们找到了一个折中的方法。

Brownlee：你曾经说过，如果 AI 可以用于邪恶的事情，我们就不会走那条路。这（观念）现在改变了吗？你现在已经有了正确的工具或限制来确保（AI 功能）顺利进行吗？

Cook：生成式 AI 从未被排除在（我们的计划）外，只是我们一直以一种深思熟虑的方式追求它。所以我们已经以不太可能用产生问题的方式实现它，比如个人背景和隐私。

我们并不会等待全面的隐私立法法规生效（才开始实施），因为我们已经将隐私视为一项基本人权，这就是我们看待它的方式。并且，我们希望在深层次上整合个人背景和隐私，比如它们已经在你使用的应用程序中深入集成。

Brownlee：这样你就可以，你可以保证没有你的情况下，永远不会有任何数据被发送到OpenAI。

Cook：是的，（这一切由）你来决定。

SuperSaf：是什么让苹果智能与众不同？

Cook：它的不同之处在于我们有（用户的）个人背景，所以苹果智能理解你并与你相关，它不仅拥有世界知识，而且还是私密的。因此，在个人背景和隐私之间（的平衡），使得变得它非常独特，并且它也集成到您已经使用的应用程序中。

而且，不需要你的思考，苹果智能就已经无处不在：它嵌入在笔记中，嵌入在邮件中，嵌入在消息中，嵌入在页面和主题演讲中。

有挑战，也有信心

Tyrangiel：你有多大信心 Apple Intelligence 不会出现误判？

Cook：不能保证 100%。但我们已经尽力做到了最好，包括深入考察了我们应用这项技术的领域的成熟度。因此，我相信它的表现会非常出色。但诚实地说，这并不能达到 100% 的保证。我绝不会声称它完全没有风险。

Brownlee：你认为未来我们会因为智能系统的良好运作而减少使用手机吗？

Cook：我认为这有可能，而且极有可能。我们从来没打算让人们在设备上度过一生，我们的模式是：希望赋予你权力，让你能够做原本无法做到的事情。我们想给你一个工具，让你可以通过它，做到原本无法做到的事儿。这就是我们的动力。

所以我们推出了像屏幕时间之类的功能，来计算你的通知数量等等。在焦虑的时候，你可以让电话静音等等。因此我相信，随着苹果智能的使用变得越来越聪明，你甚至可以节省很多时间，花在那些真正需要时间的事上。我对此非常乐观。

SuperSaf：你会和对 AI 感到紧张和担忧的人说什么？

Cook：首先，我们部署它的方式非常周到，我们用了很多时间去做我们认为正确的事情，我认为 AI 真的对你有帮助。它真的是你的助手，让你的文笔变好，让你的沟通顺畅，也通过 Genmoji 让你的聊天变得更有趣。所以我很看好 AI。

我知道（目前）有很多事情需要考虑，但我不会把头埋进沙子里，对于 AI 的落地方案，我们考虑得非常周到。

和 OpenAI 强强联手，也饱受争议

Tyrangiel：你为什么认为 OpenAI 和特别是 Sam Altman 是可信的合作伙伴，并且符合苹果的价值观？

Cook：他们在隐私保护方面做出了一些我认可的举措。比如他们不追踪 IP 地址等一些我们也极其重视的隐私事项。我认为他们是这个领域的领头羊，目前他们拥有最优秀的模型。我相信我们的客户偶尔也需要接触具备全球视角的技术。

因此我们也对合作对象进行了全面考虑。显然，我们的合作不会永远局限于某个固定的对象。我们也在与其他团队合作。目前来看，他们是最合适的选择，他们也最符合我们用户的利益。

Brownlee：一切数据都在设备上（对于用户）是最安全的方式。不过现在有些不同了，有很多更大的模型需要更复杂的请求，实际上你必须离开设备。网上的一般讨论是，他们必须向 OpenAI 发送数据，才能从 ChatGPT 那里获取请求。

私有云计算和 OpenAI 的安排，是两件不同的事情。我们在私有云的设备上，使用了和 iPhone 15 相似的硬件和相同的软件，因此我相信我们已经以一种安全、可靠和私密的私有云计算设备实现了这一点。

我们确实在这件事上投入了很多努力，并全力以赴地确保其（隐私和安全）成功。

关于 Cook，关于未来

Tyrangiel：科幻作家 Douglas Adams 曾经说过，在我们小时候就有的技术是世界运作的一部分；在 15 至 35 岁之间出现的任何技术都会让人感到兴奋，并且是具有革命性的，而 35 岁以后出现的技术，则是违背了自然的秩序。你和我都属于这最后一类......

Cook：我的这种感受可能比你更深！

Tyrangiel：作为全球最成功的科技公司的 CEO，你是否觉得人工智能有些奇怪，甚至有些不自然？

Cook：我不这样认为。我把它看作是创新的必然结果。机器学习早已存在，这不是什么新鲜事物。它之所以被视为新，是因为现在到处都在讨论它，但本质上它并不新。你希望相关从业者都是深思熟虑的人，并在其中设置一些轨道。但我认为 AI 的出现本身是一个不可避免的事情。

Tyrangiel：在人工智能领域工作有没有什么让你感到快乐？

Cook：我热衷于帮助人们更快、更好、更高效地完成工作，任何能够改善人类生存的技术我都会感到兴奋。我认为人工智能能够实现这些目标，当然，这需要在保持适当的界限的前提下。因此，我非常支持人工智能。我不会对可能出现的问题视而不见，当然我也知道有可能发生可怕的事情，这恰恰是我们在行业内保持审慎的原因。

Tyrangiel：自你担任 CEO 以来，你经常谈及苹果的核心价值观。在你负责的所有产品和软件中，人工智能是否对这些价值观构成了最大的考验？

Cook：并没有对它们构成考验。我们从一开始就明确表示「这些是我们的价值观，我们不能背离。」

我们投入了大量时间和深思熟虑，最终推出了一款让我们感到骄傲的产品。我们意识到由于处理的语言模型规模较大，需要在设备之外进行一些操作，因此我们需要在云技术上进行创新。幸运的是，我们能够利用现有的资源，如 Apple Silicon，来实现这一点。