苹果 CEO 库克专访：联手 OpenAI 是当下最佳选择，Apple 智能命名过程曝光

苹果，AI，Cook，一起霸占了这几天的科技圈头条。

在 WWDC24 主题演讲落幕后，苹果 CEO Tim Cook 接受了一系列访谈，再一次详细介绍了苹果智能（Apple Intelligence），以及在发布会上没有提及的诸多细节：苹果智能的与众不同，和 OpenAI 的合作考量，而且还首次回应了退休传言，以及下一任苹果掌门的候选人。

      

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APPSO 汇总了包括《华盛顿邮报》、知名科技博主 Marques Brownlee 在内的多方深度对话，带你看看 Cook 眼中的苹果蓝图，以及他对人工智能、用户隐私权衡的思考。

苹果的 AI，有些与众不同

Josh Tyrangiel：相较于 Artificial Intelligence，你们选择将其命名为 Apple Intelligence，你会不会特别喜欢这个（缩写同样是 AI 的）名字？

Tim Cook：在筛选了许多备选名之后，这个名字似乎是最符合逻辑的。至少对我而言，这并不是在模仿 Artificial Intelligence ，我们只是简单地根据它的实际功能来命名。这样称呼它是因为它本就是这样的，就是苹果版的人工智能。

      

iJustine：从技术上讲，机器学习已经在设备上存在了很长时间，但我认为你并没有把它视为人工智能，所以现在我觉得通过苹果智能，你正在使它变成一种司空见惯的事。

Cook：是的，我们之前真的没有把它（新技术）当做人工智能来讨论。我们更专注于为用户带来的好处，且在产品中做到了这一点，而不是谈论技术。但很明显，人们想要希望他们的设备更智能，所以我们对（这次）所做出的成果感到兴奋。

Brownlee：我想知道苹果如何定义 AI，因为我知道如果你问一个普通人（这个问题），听到的回答大概率是生成式 AI、聊天机器人之类的东西。那么你如何看待 AI？

Cook：（实际上）我们已经使用 AI 很长时间了。它在你戴着手表的地方，它在你手表的根部。像是碰撞检测、故障检测、Afib（心房颤动）这样的东西，所有这些东西归根结底都是机器学习。

但激发人们想象力的是生成式 AI，我们认为这是一个全新的机会，可以为人们做更多的事情，充当我们的助手，真正改善人们生活。这就是我们的看法。

但这并非没有缺点，所以我们非常深思熟虑地处理它。正如你所听到的，我们一直专注于隐私，因此隐私是我们进军 AI 的一个非常关键的原则。

效率和隐私，苹果智能的「护城河」

Tyrangiel：苹果用户将从增强的人工智能技术中首先获得哪些好处？

Cook： 我认为主要是节省时间。事物将变得更加高效。以 Siri 为例，你现在可以和 Siri 进行对话，它能够一次性完成多个步骤，而以前这可能需要多次请求。

关于写作工具：虽然不是每个人都用电子邮件，但每个人都需要写作。

有一个助理帮你校对，无论是让内容更专业还是更有趣，这都非常重要。而目前，保障隐私也是一大优势。

人们想要确保人工智能技术既是私人的也是保密的。这两者通常很难兼得，但我们找到了一个折中的方法。

Brownlee：你曾经说过，如果 AI 可以用于邪恶的事情，我们就不会走那条路。这（观念）现在改变了吗？你现在已经有了正确的工具或限制来确保（AI 功能）顺利进行吗？

Cook：生成式 AI 从未被排除在（我们的计划）外，只是我们一直以一种深思熟虑的方式追求它。所以我们已经以不太可能用产生问题的方式实现它，比如个人背景和隐私。

我们并不会等待全面的隐私立法法规生效（才开始实施），因为我们已经将隐私视为一项基本人权，这就是我们看待它的方式。并且，我们希望在深层次上整合个人背景和隐私，比如它们已经在你使用的应用程序中深入集成。

      

Brownlee：这样你就可以，你可以保证没有你的情况下，永远不会有任何数据被发送到OpenAI。

Cook：是的，（这一切由）你来决定。

SuperSaf：是什么让苹果智能与众不同？

Cook：它的不同之处在于我们有（用户的）个人背景，所以苹果智能理解你并与你相关，它不仅拥有世界知识，而且还是私密的。因此，在个人背景和隐私之间（的平衡），使得变得它非常独特，并且它也集成到您已经使用的应用程序中。

而且，不需要你的思考，苹果智能就已经无处不在：它嵌入在笔记中，嵌入在邮件中，嵌入在消息中，嵌入在 Pages 和 Keynote 中。

有挑战，也有信心

Tyrangiel：你有多大信心 Apple Intelligence 不会出现误判？

Cook：不能保证 100%。但我们已经尽力做到了最好，包括深入考察了我们应用这项技术的领域的成熟度。因此，我相信它的表现会非常出色。但诚实地说，这并不能达到 100% 的保证。我绝不会声称它完全没有风险。

Brownlee：你认为未来我们会因为智能系统的良好运作而减少使用手机吗？

Cook：我认为这有可能，而且极有可能。我们从来没打算让人们在设备上度过一生，我们的模式是：希望赋予你权力，让你能够做原本无法做到的事情。我们想给你一个工具，让你可以通过它，做到原本无法做到的事儿。这就是我们的动力。

所以我们推出了像屏幕时间之类的功能，来计算你的通知数量等等。在焦虑的时候，你可以让电话静音等等。因此我相信，随着苹果智能的使用变得越来越聪明，你甚至可以节省很多时间，花在那些真正需要时间的事上。我对此非常乐观。

      

SuperSaf：你会和对 AI 感到紧张和担忧的人说什么？

Cook：首先，我们部署它的方式非常周到，我们用了很多时间去做我们认为正确的事情，我认为 AI 真的对你有帮助。它真的是你的助手，让你的文笔变好，让你的沟通顺畅，也通过 Genmoji 让你的聊天变得更有趣。所以我很看好 AI。

我知道（目前）有很多事情需要考虑，但我不会把头埋进沙子里，对于 AI 的落地方案，我们考虑得非常周到。

和 OpenAI 强强联手，也饱受争议

Tyrangiel：你为什么认为 OpenAI 和特别是 Sam Altman 是可信的合作伙伴，并且符合苹果的价值观？

Cook：他们在隐私保护方面做出了一些我认可的举措。比如他们不追踪 IP 地址等一些我们也极其重视的隐私事项。我认为他们是这个领域的领头羊，目前他们拥有最优秀的模型。我相信我们的客户偶尔也需要接触具备全球视角的技术。

因此我们也对合作对象进行了全面考虑。显然，我们的合作不会永远局限于某个固定的对象。我们也在与其他团队合作。目前来看，他们是最合适的选择，他们也最符合我们用户的利益。

Brownlee：一切数据都在设备上（对于用户）是最安全的方式。不过现在有些不同了，有很多更大的模型需要更复杂的请求，实际上你必须离开设备。网上的一般讨论是，他们必须向 OpenAI 发送数据，才能从 ChatGPT 那里获取请求。

私有云计算和 OpenAI 的安排，是两件不同的事情。我们在私有云的设备上，使用了和 iPhone 15 相似的硬件和相同的软件，因此我相信我们已经以一种安全、可靠和私密的私有云计算设备实现了这一点。

我们确实在这件事上投入了很多努力，并全力以赴地确保其（隐私和安全）成功。

关于 Cook，关于未来

Tyrangiel：科幻作家 Douglas Adams 曾经说过，在你小时候就有的技术是世界运作的一部分；在你 15 至 35 岁之间出现的任何技术都会让人感到兴奋，并且是具有革命性的，而在你 35 岁以后出现的技术，则是违背了自然的秩序。

你和我都属于这最后一类......

Cook：我的这种感受可能比你更深！

Tyrangiel：作为全球最成功的科技公司的 CEO，你是否觉得人工智能有些奇怪，甚至有些不自然？

Cook：我不这样认为。我把它看作是创新的必然结果。机器学习早已存在，这不是什么新鲜事物。它之所以被视为新，是因为现在到处都在讨论它，但本质上它并不新。你希望相关从业者都是深思熟虑的人，并在其中设置一些轨道。但我认为 AI 的出现本身是一个不可避免的事情。

Tyrangiel：在人工智能领域工作有没有什么让你感到快乐？

Cook：我热衷于帮助人们更快、更好、更高效地完成工作，任何能够改善人类生存的技术我都会感到兴奋。我认为人工智能能够实现这些目标，当然，这需要在保持适当的界限的前提下。因此，我非常支持人工智能。我不会对可能出现的问题视而不见，当然我也知道有可能发生可怕的事情，这恰恰是我们在行业内保持审慎的原因。

Tyrangiel：自你担任 CEO 以来，你经常谈及苹果的核心价值观。在你负责的所有产品和软件中，人工智能是否对这些价值观构成了最大的考验？

Cook：并没有对它们构成考验。我们从一开始就明确表示「这些是我们的价值观，我们不能背离。」

我们投入了大量时间和深思熟虑，最终推出了一款让我们感到骄傲的产品。我们意识到由于处理的语言模型规模较大，需要在设备之外进行一些操作，因此我们需要在云技术上进行创新。幸运的是，我们能够利用现有的资源，如 Apple Silicon，来实现这一点。

      

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iJustine：回顾你的职业生涯和苹果的状态，以及他们在科技世界中所产生的令人难以置信的影响，你的感觉如何？

Cook：我们的时间都花在了向前看上，我们很少回头看，而且你在（我们）这里找不到博物馆。人们往往关注的是明年以至于 10 年后的事情。当我加入苹果时，我发现这是一家真正关心他人的公司，为人们提供工具去做他们原本无法做到的事情，而且没有一天不是这样。我也很荣幸能来到这里。这就是我的看法。

Brownlee：现在有很多关于谁是下一个继承人？作为苹果现任的 CEO，你认为你的遗产应该是什么？

Cook：对我来说，遗产是其他人看着你而定义的东西，而不是你定义自己，因此，我通常总是专注于前方，而不是回首过去。这也是苹果的一个特点，我们非常专注于前进。我们可能会有很多你想看和回忆的东西，但我们就是没有，这不是我们文化的一部分。

在（未来的）某个时候，会有另一个 CEO。（那时）我整个生活的重点，将是帮助他们成功。

*原采访链接：

https://www.youtube.com/watch?v=pMX2cQdPubk

https://www.youtube.com/watch?v=rx6O-3XUTQU

https://www.youtube.com/watch?v=W5X0x9zq5U0&t=2s

https://www.washingtonpost.com/opinions/2024/06/11/tim-cook-apple-interview/

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