从亏损到GMV增长80%、卷王赛道上新15天一抢而空... | 刀法全域营销资源包 Ep.5

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3月前

本期「刀法全域营销资源包」，整合了以上 3 个以用户为中心的品牌、1 家海外营销机构，从不同切入点借助用户洞察赢得了用户的信任，实现了成倍的销量增长的案例，可供参考。

鸭鸭：从亏损到年入百亿，如何抓住年轻用户重拾生命力

从 3 年前亏损，面临产品老化、渠道老化、品牌力弱等问题，到现在实现全渠道 GMV 从 8000 万到超百亿元，鸭鸭羽绒服翻红背后，是通过对年轻用户画像、行为、认知的深度洞察，抓住了年轻用户的需求。我们邀请到国民羽绒服品牌鸭鸭品牌总监胡诗琦Suki，聊聊：传统品牌如何通过产品、渠道、传播多维度年轻化赢得年轻人芳心，帮品牌重新拾得生机！（分享时间：2023 年 11 月 10 日）

1. 产品年轻化

决心做“羽绒界的优衣库”后，鸭鸭是如何根据消费者洞察梳理产品体系的？又是如何建立“大单快反”模式摆脱服装品类重库存桎梏的？

2. 渠道年轻化

鸭鸭是如何突破线上渠道重回消费者视野的？针对传统电商和内容电商有哪些差异化打法？如何将亏损的线下门店变成新零售增量？

3. 传播年轻化

为了强化国民品牌的认知，鸭鸭是如何讲“老故事”继承和放大品牌资产、又是如何制造新符号引爆社媒自传播拉近与消费者的距离？

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奶糖派：DTC 品牌如何做好「全域用户体验管理」，用好评驱动增长

不良的用户体验，会降低用户本身的复购，也会影响用户身边人的购买，人群圈层口碑效应对品牌来说影响巨大。聚焦用户痛点、解决用户实际问题、用好评驱动增长的品牌——奶糖派，在“用户体验”上很有发言权，来听奶糖派创始合伙人奕然分享：DTC 品牌如何做好「全域用户体验管理」，用好评驱动增长。（分享时间：2023 年 4 月 28 日）

1. 独有65项国家专利，科学打造产品体验

今天我们说到产品其实就是在谈用户体验，产品的性能本身只是标配，而当它变成了一种体验，就能给用户带来除功能价值外的情绪价值。

2. 解决方案型私域，打造高复购的会员体验

很多企业都在谈私域，其实只是为了多一个低成本的销售转化渠道，当“拉黑”变成常态，究竟该如何做私域会员的服务，才能提升会员体验带来复购？

3. 线下体验店，营造超预期互动式空间体验

有趣的线下互动带来的用户体验比一百页线上品牌介绍来的更真实有效，如何打造一个超用户预期的互动式线下空间，提升品牌的用户喜爱度和认可度？

4. 线下体验店，营造超预期互动式空间体验

想要提升用户体验，不免要在用户与品牌接触的各个环节上下功夫。如何将基于用户购买链路中的关键节点逐个优化，打造线上线下双场域优质的用户服务流程。

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花知晓：如何用 15 天培养用户「上新心智」

持续上新是美妆品牌在红海市场下防止用户遗忘、培养用户习惯的重要战略。作为主打“少女心”的国产彩妆品牌，花知晓近年来一直保持着每年 3-4 个大系列的形式进行新品上新，每个系列礼盒一经推出就被抢购一空，甚至会有用户高价购买只为收藏。我们邀请到花知晓 CMO 房宫一柳，跟大家分享：在系列化高频上新的节奏下，花知晓是如何在15天内培养用户上新心智的？（分享时间：2023 年 3 月 3 日）

1. 通过社交媒体预判趋势，提前抓住爆点做产品研发

想要打造一款能够占领用户心智的爆品，就要非常注重洞察消费者的需求，能够根据市场反馈调整品类设计，以及能够在趋势之前做产品创新。

2. 以周为单位做官方宣发，将上新变成万众期待的仪式

在每个新品上新时，设计一系列的官方宣发物料，从预热物料，主题概念物料，再到干货种草物料，都经过精心的设计和打磨，不断强化用户心智。

3. 配合上新做达人投放，增加新品上新惊喜感

在选择投放目标时，不是一味在寻求大牌明星的代言，而是更注重选择不同肤色类型美妆博主的合作，辐射不同人群需求。

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赛文思：出海品牌如何玩转「红人营销」，带来“破圈式”增量

海外红人自带本土化视角和信任背书，是品牌出海，快速打造用户认知、降低用户不信任感的关键战略。如何选择合适的平台、成功合作最适合品牌的红人？怎么产出既本地化又有爆点的创意内容？赛文思红人营销部负责人Lei，帮助大家理清品牌出海做红人营销的困惑和实操打法。（分享时间：2023 年 6 月 2 日）

1. 从 0-1 搭建红人矩阵，选出最适合品牌的本命红人

选对红人合作，推广事半功倍。所以怎么用数据思维选到高质量的红人？怎么判断红人是否适配品牌？如何从 0-1 搭建品牌红人矩阵？

2. 3大思维做内容创意，让本土用户具象感知产品卖点

好内容要同时考虑形式、创意和效果。那怎么选内容形式？怎么按平台、用户、产品这三个思路策划有创意又贴合本土化的内容？怎么准确衡量红人营销效果？

3. 2个维度深挖红人价值，将红人营销效果最大化

想用有限资源，在海外赚到钱站稳脚，品牌需要精打细算，做深红人素材和用户反馈的价值。那怎么做深红人价值，整合全渠道营销，让效果最大化？