警惕！粮食券被盗，你的钱可能正被他们刷走！
近期，我们社区发生了多起SNAP或现金援助被盗，许多人的钱一到账就被刷走，不少家庭、老人家因为粮食券被盗烦恼。不少人说，“卡在我身上，怎么会被刷走。” “他们不知道我的密码，怎么会盗走。”
即使卡没有丢，您的SNAP或现金援助也可能被盗走。
粮食券（SNAP） 是美国的一项联邦计划, 为符合条件的低收入个人和家庭提供营养援助。通过 EBT卡，可以在授权的零售店购买食品。
最常见的盗窃方式有两种:侧录和网络钓鱼。
侧录:窃贼在商店的刷卡机上套上一层覆盖物，以此来复制EBT卡、信用卡和借记卡信息。窃贼利用这些信息制作出假卡(称 为“复制卡”)，并利用这些假卡窃取账户中的资金。在您刷EBT卡的任何地方都可能发生侧录情况。
网络钓鱼:一种不同类型的诈骗手法，窃贼会诱骗人们点击某个链接(通常通过文字或是电子邮件发送)，借此存取个人账户信息。
如果福利遭窃，该怎么办?报告卡片失窃(即使您的实体卡没有被盗)。
若要报告卡片失窃、申请新卡以及变更您的PIN，请访问https://www.ebtedge.com/gov/portal/PortalHome.do或致电EBT 客户服务部:888-328-6399。如果未报告您的 EBT 卡失窃的情况，您将不会获得任何补发福利。如果您在卡片被盗时已经报失，则无需再次报失。
取得您的 EBT 交易记录。
若要提交补发福利的理赔申请，您必须报告每笔诈欺交易(即由盗卡人而非您或您的家人所 进行的交易)的日期、地点和金额。
如何取得您的 EBT 记录:
方法 1:访问网址https://www.ebtedge.com/gov/portal/PortalHome.do 或下载 ebtEdge 移动应用程序(可在Apple App Store和Google Play Store下载)以查询您的EBT历史记录。
方法 2:拨打免费的EBT客户服务专线:
1-888-328-6399。您可以在自动选单上听取您最近的 10 笔交易，通过自动选单或客户服务代表请求将两个月的账户记录印出，或与在线客户服务代表一 起查看您的交易。如果是 15 个月前的交易，您需要与代表联系。
提交补发福利的理赔申请。
一旦您确定了哪些交易是属于诈骗性质的交易，就可以提交理赔申请。
提出要求的方式有几种:
在 nyc.gov/hra 网站上在线提交理赔申请是最快速、最简单的方法!我们极力建议您尽可能在线提交理赔申请。
寄信:若要取得纸质理赔申请表，您可以:
• 前往 nyc.gov/hra 进行打印。
• 致电信息专线 (718-557-1399) 并且请求将申请表邮寄给您。• 访问您当地的中心。
将填妥的纸质理赔申请表邮寄至:
Department of Social Services
P.O. Box 02-9121
Brooklyn GPO, Brooklyn, NY 11202
提交纸质理赔申请表(尤其是要求将申请表邮寄给您)是最慢的方法，同时 DSS 可能需要更长的时间才能收到您的理赔申请并补发福利。
现场提交:您可以访问福利领取中心 (BAC)、SNAP 中心或是 HASA 地点。您可以访问 nyc.gov/hra(在 “Locations”(地 点)选项卡下)找到 SNAP 和 BAC 中心的信息。
温馨提示
一年只能提交两次理赔申请
如何预防SNAP卡被盗
使用ebtEDGE
如何注册账户，并绑定SNAP卡
SNAP卡未使用的时候使用APP把卡冻结，需要使用的时候再把SNAP卡解锁。
文章来源纽约亲子互助会
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