全美航班大乱!西南航空竟因系统老旧逃过一劫
资安公司CrowdStrike防毒软件更新出包后,全球商店、机场、车站的系统出现崩溃、蓝屏等情况,但西南航空(Southwest)却运作正常,原因竟是因为用的旧系统。(美联社)
资安公司CrowdStrike防毒软件更新出包后,全球商店、机场、车站的系统出现崩溃、蓝屏等情况,航空业更是陷入一片混乱,数以千计航班因此取消。不过西南航空(Southwest)在这次灾情中屹立不摇,原因竟是系统太老旧。
科技资讯网站“Digitaltrends”报导,达美航空(Delta)、美国航空(American)、精神航空(Spirit)、边疆航空(Frontier)、联合航空(United)、忠实航空(Allegiant)都表示系统遇到问题,但西南航空的航班未受影响,称营运顺利。
这可能是归因西南航空仍在用Windows 3.1,这是个高龄32岁的操作系统,CrowdStrike的次世代防毒软件根本不支持这么老的系统。据报西南航空的操作系统主要是Windows 95(1995年推出)和Windows 3.1所构建。
西南航空在过去几年已因此受到批评,面临更换操作系统的压力,然而今时今日古老的操作系统似乎为该公司提供与世隔绝的防护罩,避免千禧年层级灾难、保持正常运作。
微软表示问题的根本原因已经解决,不过一切可能需要几天才能恢复正常。微软执行长纳德拉(Satya Nadella)在X平台(前推特)上发文:“我们已经意识到这个问题,正在与CrowdStrike以及整个行业密切合作,为客户提供技术指导和支持,以安全地重新上线他们的系统。”
不搭乘西南航空的数百万旅客便没那么走运了,联邦航空管理局(FAA)表示正在与几家航空公司合作解决这次停摆; 值得庆幸的是FAA本身并未受到影响。除了西南航空外,联合包裹服务公司(UPS)、联邦快递(FedEx)都没有因CrowdStrike而中断服务。
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