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2024扩大个性化营销的规模
2024扩大个性化营销的规模
3月前
在数字化时代,品牌必须通过精细化的消费者研究来实现个性化营销,摒弃传统的猜测式方法。
报告指出,71%的消费者期望品牌能提供个性化互动,而当品牌在个性化尝试中失败时,高达76%的消费者会感到失望。这表明,品牌需要深入了解消费者的全方位数据,包括社交媒体行为和在线反馈。
品牌必须超越传统的市场研究方法,整合社交媒体监听、大数据分析和人工智能技术,以获得更全面、深入的消费者洞察。例如,通过社交媒体数据,品牌可以评估受众的人口统计特征、兴趣和价值观,从而更精准地定位市场策略。同时,人工智能工具的应用可以提高数据处理效率,减少人为猜测,确保营销活动的个性化和有效性。
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来源:营销人星球
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