韩束重回线下 抖音流量外溢能奏效吗
2024年开年,重回线下发展成为美妆品牌韩束的“大事件”。
1月2日,韩束母公司上美股份(02145.HK)(以下简称“上美”)召开了一场韩束CS(化妆品专营店)新品发布会,介绍了CS渠道专供新品、新政策、新服务等信息,并称代理商主动报名人数已超过220人。
但经济观察报记者发现,在其投放的广告下方有不少人留言称,韩束是CS渠道做起来的品牌,线下积攒了顾客后又转去发展线上,而线上“韭菜”割不动了才想重回线下;韩束转去线上后,线下加盟商也牺牲成为了“韭菜”。
针对这些质疑,1月11日上美投资者关系部门相关人士回复经济观察报表示,上美是个全渠道公司,重启线下渠道是因为看到韩束在抖音售卖态势较好,也希望线下能有一定增量。2024年线下能做到多大体量?对方回复:“不好说。”
此外,韩束对外介绍,2024年1月该品牌将上市专供CS渠道的产品,并要招募100位代理商。这100位代理商每人投资20万元后,每月可固定赚10万元。对于如何推算出该收益、代理商招募进展以及加盟信息混乱等问题,上述相关人士称,“不太了解,需向业务部门再了解”。截至发稿,对方未回复。
此次招募代理商,韩束并未发布官方招募渠道和信息。网络上有很多“韩束加盟”信息,记者联系后发现,多为虚假信息。
1月9日,记者以代理商身份拨打韩束官方客服电话咨询,接线工作人员对于招募线下代理商一事并不知情。在进一步沟通后,该人士表示会有专员跟进联系。
随后,一位自称是韩束京津冀、东北和内蒙古区域负责人通过微信联系记者。对于“投资20万元后,每月可固定赚10万元”的信息,他表示,这取决于代理商的区域网络资源,韩束此次招募代理商在全国划定区域,并在当地挑选有渠道和资金实力的优质代理商。
但对于代理商的具体选择标准、类型,对方没有明确回复,而对于如何保障盈利一事,对方依旧称要看代理商掌握的区域网络资源。
他表示,所有代理商一开始都是一个标准:拿20万元的货品并缴纳5万元保证金。20万元货品不用一次性提走,可按需铺给自己的加盟合作伙伴,代理商主要赚取中间差价。直营店则可以按市场价的5.5折拿货。
针对此次新的CS渠道,韩束将提供专供产品:红石榴巨补水系列、积雪草舒缓盈润系列、光果甘草光感焕亮系列、红景天焕亮紧致系列,这些产品的统一特点是“极具性价比的供货价格”。上述区域负责人称,专供产品的单品定价区间为39元至69元。
1月2日,上美在一家行业媒体投放的广告中提到,“在暂停线下业务一年后的今天,韩束仍能在CS渠道‘一呼百应’”。而该文章下方有疑似线下加盟商人士留言称,“CS渠道做起来的品牌,培养的顾客都被收割到线上去了,这块收入少了才想起线下,是线上‘割’不动了吗?”“我们就是‘韭菜’,谁还敢相信上美吗?”
2002年创立的韩束从三四线城市化妆品专营店起家,2008年进入KA渠道(大型连锁卖场),随后通过加大电视购物频道投入迅速做大了销售额。
2010年,韩束跟随互联网大潮进军电商,到了2014年,韩束成立微商事业部。凭借40天销售破亿的业绩,韩束在当年被冠以“第一微商”称号,但因被质疑为“传销”,微商事业部也随之被取消。从2019年起,韩束加大了抖音、小红书、直播等线上渠道的布局。
根据上美2023年中期报告,该公司2023年上半年营收为15.87亿元。其中,线上营收12.91亿元,占整体营收约82%;线下营收2.68亿元,约占18%。
上述投资者关系部门人士表示,公司肯定没有放弃CS渠道,只不过线下渠道这几年萎缩得比较厉害。目前线上营收占比远超线下,2024年重启线下之后,线下渠道的绝对销售金额可能会增长,但具体占比能增大到多少“不好说”。该人士介绍,韩束目前最主力的线下渠道是屈臣氏。
韩束此次线下专供的产品价格区间为39元至69元,主打性价比。对比同类型产品,如目前大热的国货品牌珀莱雅,一个洁面和一瓶化妆水共87元,单品价格算下来也相对较低。
就与其他性价比品牌竞争的具体市场策略,截至发稿,上美未作出回复。
倾向韩束全渠道发展
继2022年业绩下滑后,2023年上美的营收恢复了增长,由2022年上半年12.62亿元增加至2023年上半年15.87亿元,同比增长25.7%。
拉动收入增长的主要是韩束的抖音渠道销售,上美旗下其他品牌,一叶子、红色小象的营收在下滑。
上述投资者关系部门人士表示,2022年公司受疫情影响严重,所以2023年公司整个重心更倾向韩束,韩束是收入占比最高、历史最长、最有知名度的品牌。目前一叶子的品牌定位正处于调整期,母婴品牌红色小象受到了竞争格局变化、出生率下滑等因素影响。2023年年底,两个品牌都有新动作,只是现在销售量还没有起来。
根据上美的介绍,红蛮腰系列自上市至今已成为韩束明星爆品。截至2024年1月,该系列全渠道销量超585万套,在抖音的美妆榜单中位于榜首。
2023年上半年上美的线上营收增速超过30%,但线下渠道营收出现下滑。在美妆行业回归线下、重视全渠道的背景下,韩束重回线下也意味着新一轮线下比拼已经开始。
广州市麦穗企业管理咨询有限公司总经理刘博表示,吕义雄对韩束的战略定位很清晰,逻辑是线上线下形成闭环,即在线上,发力抖音投放;在线下,让代理商、门店承接线上的品牌流量外溢。未来大部分美妆品牌都将形成此类打法。
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