Woolworths蝉联澳洲最有价值品牌 澳航惨跌至第41位
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澳航(Qantas)的曾一度占据主导地位,但去年因涉嫌出售已取消航班的机票,以及后来搁置的取消航班抵用金政策激怒了旅客而遭到起诉,其品牌实力进一步下滑,在本土品牌中跌至第41位。
澳洲品牌金融公司(Brand Finance Australia)总经理克罗(Mark Crowe)在对澳洲最强大、最有价值的商业品牌进行的年度调查中表示,澳航的品牌沉沦对投资者来说是一记“警钟”。
今年,澳航的评分为71.35分,排在Myer、Tip Top和Origin Energy之后。而2019 年,澳航以86.62的高分荣登品牌实力榜首。
克罗说:“评分骤降10分是一个信号,表明发生了一些非常重要的事情。去年,澳航在性价比、推荐度、声誉和忠诚度等方面的评分下降了4分。但今年,这些下降变得更加明显。纵观我们的全球500强,许多航空公司的品牌实力和品牌价值都在上升。”
品牌价值“在很大程度上反映了公司资产负债表上的品牌资产”,而品牌实力以100分为满,用于衡量公司的营销投资、财务表现以及在公众和利益相关者中的声誉等因素。
克罗说,品牌实力和价值是衡量公司业绩的一致标准。如果不是因为强劲的财务业绩,包括创纪录的25亿澳元利润,澳航的排名下滑可能会更严重。
“澳航的品牌优势在大流行期间凸显出来。在经济低迷时期,人们倾向于从强势品牌、知名品牌中获得保证,而当你的品牌实力下降时,人们从品牌中寻求安慰的倾向就会减少。在这方面,未来六到九个月对澳航来说至关重要。”他说。
年度品牌价值和实力结果是在10月份计算的,当时澳航的新任首席执行官哈德森(Vanessa Hudson)才上任一个月。调查也是在Optus全澳大断网之前进行的,因此这次断网并没有反映在调查结果中。
Woolworths蝉联全澳最有价值品牌,价值154亿澳元。其次是Telstra(130亿澳元)、联邦银行(106亿澳元)和Coles(98亿澳元)。但根据Brand Finance的计算,前四名的价值同比下降了28亿澳元——Woolies损失了7.96亿澳元,Telstra损失了1.659亿澳元,联邦银行损失了8.138亿澳元,Coles损失了10.4亿澳元。原因是生活成本压力使零售商受到了惩罚,但反过来却使保险公司得到了回报。
Bunnings也蝉联品牌实力榜首,得分88.23分,其次是IAG旗下的NRMA(87.04),超过了Woolworths(目前为84.68)。Telstra排名第四(83.37),JB Hi-Fi排名第五(82.7),Seek排名第六(82.27)。
克罗表示,在经济不景气的情况下,人们对价格更加敏感,很明显,在这种环境下,负面印象会凸显出来。
Atlassian以48亿澳元的品牌价值首次跻身澳洲百强,排名第12位。跌幅较大的品牌包括:由香港支持的西澳洲铁矿石开采商中信泰富矿业(CITIC Pacific Mining),其品牌价值下跌了37亿澳元,跌至28亿澳元;上市博彩公司Aristocrat下跌了13亿澳元,跌至25亿澳元;IGA下跌了2.7亿澳元,跌至10.5亿澳元。
与此同时,Suncorp上升了9.65亿澳元,达到28亿澳元,排名跃升六位。Optus的品牌价值上升了7.05亿澳元,达到近40亿澳元。
保险业的综合价值同比增长 54%,而零售业仅增长 2%。
调查显示,澳洲的品牌资产达4,300亿澳元。
责任编辑/转载:猫叔徐超
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