住院不想排队,病人家属跑到诊室想给我送红包~
前段时间出专家门诊,接诊了一位从外地来北京的患者。
患者是一位老太太,因为小腿骨折,在外地某三甲医院做了切开复位和内固定手术,手术后出现了感染,伤口未能愈合,钢板和骨头外露,在当地治疗了一段时间,没有明显效果。
了解完病情后,我告知老太太和家人:这种情况需要住院手术治疗,但是科里现在没有床位。我现在给你排上队等住院,等有了空床轮到了你,科里会打电话通知你来办住院手续。病人病情并不紧急,等待期间定期门诊换药即可。
然后,我就给老太太开了住院条,加入待住院患者序列,等着住院床位。
可能是被病痛折磨的时间太长了,老太太和家属都有点焦虑,反复恳请我务必尽快安排。我认真答应并耐心解释后,老太太和家属千恩万谢的走了。
那段时间,科里床位特别紧张,等候住院患者比较多,又时不时有急诊患者需要住院,过了一个多星期时间,老太太还没排上。
某天,我又一次出专家门诊,老太太又来复诊。给老太太处理完伤口后,家属将她推出诊室。
然后,家属没有跟着出去,而是将诊室的门关上反锁,看四下无人(护士正好有事不在),从兜里掏出一个厚厚的信封,快步走到我跟前,就往我白大衣兜里塞。
一边塞一边说:宁医生啊,我们等住院已经等了十多天了,您给费费心帮帮忙,尽快让我们住院做手术吧,我们拜托您了。
我一把抓住病人往我兜里塞信封的手,一边大声叫护士进来帮忙。
家属一看护士要进来,赶紧把信封拿了回去,藏在衣服下面。
护士进来问:宁主任,有啥事啊?
我说:没事了,你去忙吧。
护士走后,我对家属说:你坐下,咱两花几分钟时间聊聊。
家属乖乖坐下,我很严肃的说:
我知道你是怎么想的,也理解你心疼病人,急于让她住院手术,尽早痊愈康复的心情。
但是,你要明白,医院是有规矩的。在医疗资源包括床位资源的分配问题上,我们所有人都得守规矩。
医院收治患者,危重症优先,急症优先,其他病情并不危重也不紧急的患者,只能依照就诊次序排队等候。
老太太的情况,肯定需要住院需要手术,但我和你说过了,她病情并不紧急,耐心等候床位即可。当然,如果你不愿意等候,想去别地医院住院治疗,我们也尊重你们的选择。
这个规矩,我作为医生必须遵守。如果我不守规矩你加了塞,那我就必然侵害其他等候住院患者的合法权益。
同样,作为患者,我希望你们也都主动的遵守规矩。这个规矩如果被破坏,受伤害最大的就是你们。
我不知道您那信封里,装着三千还是五千。
我知道,你是想用这三千五千,为自己亲人买一个床位,买一个提前住院的机会。
我不知道你想过没有:在北京顶级三甲医院,那些等候住院的患者中,有多少人能出得起比三五千更高的价钱?
您的家庭条件,可能不算差,但看您的穿着打扮,我觉得应该也不是超级有钱那种。
如果北京顶级医疗资源按照市场需求自由竞价,如果我们科室的床位和住院机会需要患者花钱来买,以您的经济实力,您觉得自己能够在竞价中胜出吗?
我们每天接触的患者中,比您有钱的,多的是。
如果您想用钱来竞争住院机会,您是竞争不过那些有钱人的。
您可能还想着托个关系找个熟人啥的,我也可以明确告诉你没有必要。
因为,在我们每天接触的患者中,比您能找到的关系关系更硬背景更硬的人,也有的是。
北京这地方,别的不多,就是官多。
如果您想用权力和关系来竞争住院机会,您也是竞争不过那些真正有权有关系的人的。
您应该感到幸运,因为我们公立医院的床位,不是竞价拍卖的,也不是按照权力和关系来分配的,而是按照病情轻重缓急和病人先来后到依次安排的。
您应该感到幸运,因为我是一个守规矩的人。
这个规矩,是保护我,也是保护您。
我是一个普通医生,我如果不守规矩,是自己砸自己的饭碗。
您是一个普通患者,如果这个规矩被破坏了,那您想住院就更困难了,因为比您更有钱更有背景的患者多了去了。
我知道,这世上有很多不守规矩的人,包括很多不守规矩的医生。
但是,我明确告诉你:我是一个特别守规矩的人。
过去,现在,将来,我都绝对,绝对,不会收任何患者的红包。
红包这东西,不仅会扭曲我们之间的关系,也会干扰医生对病人的治疗。
我收了你的钱,你还会发自内心的信任我尊重我吗?
不会的,无论表面对我多尊重,你内心里都会鄙视我瞧不起我。
我收了你的钱,在制定和实施治疗方案的时候,还能够做到完全客观吗?
不会的,只要医生收了患者的红包,在制定和实施治疗方案的时候,都难免想赢怕输,瞻前顾后,心态或多或少受到影响和干扰。
再说了,常在河边走,哪有不湿鞋。所谓上得山多终遇虎,红包收多了,早晚有出事的那天。
我辛辛苦苦混到现在不容易,可不想为这点蝇头小利,毁了自己一辈子前途。
所以呢,听我一句劝,把钱收好,赶紧回家。然后,踏踏实实的等我们电话。
有了床位,轮到了你,我们自然会电话通知你来办手续。你家人住了院,我们自然会尽心尽力给患者好好治疗。
作为患者家属,只要你们能保障治疗费用,理解医疗风险,遵守医疗秩序,尊重医务人员,那就是对我们最好的感谢和回报。
一番长谈之后,病人家属又羞愧又感激的走了。
又过了几天,科里终于有了空床,住院总电话通知老太太,来医院办住院手续。
住院后,连续几次手术都很顺利,老太太顺利出院了。
出院后,老太太的家属非常感谢,要给我们送感谢信,被我阻止了。
你是患者,我是医生。
你找我看病,我给你诊治,是天经地义。
你守好做患者的规矩,我守好做医生的规矩。
大家简简单单的,多好。
干嘛把事情搞那么复杂,干嘛把自己搞那么心累呢。
菩提本无树,明镜亦非台。本身无一物,何处惹尘埃。
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