毫无准备!加拿大航司宣布倒闭!华人遭大批砍单!退款更是难上加难。。。
就在上周,加拿大廉价航空公司Lynx Air,突然宣布永久停止运营,并将在下周正式关闭,这突如其来的消息打乱了不少人的出行计划!也让很多华人遭遇“退款”难题!
该航空公司最后一天的运营将会在2月26日星期一凌晨12点01分。
Lynx Air在其网站上表示:“过去两年,我们为提供加拿大人低价、方便的旅行体验付出了很多努力。”
“然而,通货膨胀、燃油成本、汇率、资本成本、监管成本和加拿大市场上的竞争压力等财务压力让我们难以为继。”
Lynx Air在网站上发布了一个“常见问题解答”页面,回答了已经预订航班的乘客的常见问题。如果已经购买了本周末直至2月25日机票的乘客,现在抓紧查看航班状态信息页面。
航空公司表示大部分航班运营至2月26日,在这之后预订航班的乘客,将通过信用卡公司获得退款。
在周四晚上发布的声明中表示,一旦航空公司停止运营,他们将无法协助乘客退款,并且不再接受代金券。
该发言人表示:“我们意识到停运给乘客带来了一定困扰。目前,我们的重点是协助那些已经预订的乘客做好转机安排。”
就在Lynx Air宣布破产停运后,不少华人都发帖求助,表示自己已经预定的航班被取消,但也不知道如何退款。
但也有乘客不仅免费升级到了与Lynx同时段的加拿大航空,还额外获得了100加元的信用赔偿。
有经验的网友提醒大家留意:若您透过票务中介或代理平台购买机票、火车票或门票等,遇到非乘客原因的取消或行程变动,建议首先联系中介或代理,他们将为客户争取最大权益。
如果您是通过Lynx官网直接订购机票,则只能依据其规定,通过信用卡公司申请退款。
针对受Lynx航空突然倒闭影响的乘客,西捷航空正在提供帮助。
在2月22日至10月26日期间,西捷航空将为之前由Lynx航空服务的直飞航线上所有经济舱票价提供25%的折扣。此折扣有效期至2月29日。
来源:https://dailyhive.com/canada/lynx-air-announces-shutting-down
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