澳人对“无现金社会”表担忧，全澳ATM现不到6000台

虽然现在很少有支付是通过现金进行，但澳洲人仍然对走向无现金社会表示严重担忧。七成澳洲人表示他们感到担忧，而五分之二的澳人对纸币和硬币成为历史遗物表示极度担忧。

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据澳洲新闻集团报道，支付技术公司Waave的最新研究发现，63%的澳洲人担心这一转变会加剧经济不平等。58%的人担心他们会因为银行和卡费用支付更多，而42%的人不信任金融服务能在无现金社会道德地运作。

此外，42%的人称他们会怀念用手触摸纸币和硬币的机会。虽然这种感觉在婴儿潮一代中最为强烈（49%），但令人惊讶的是，在千禧一代（37%）和甚至Z世代（38%）也很明显。

Waave首席执行官Ben Zyl说道：“无论你是年轻人还是老人，对现金的心理是独一无二的。”“我们喜欢对它的控制感，而且在用现金支付时，我们倾向于花费较少。”

“政府、银行和零售商需要更快地采纳和推广最新技术，为消费者创建一个公平、透明且对所有人友好的无现金系统。”

与老年澳洲人不同，几乎一半（46%）的Z世代对澳洲走向无现金社会并不担心，其中五分之一（18%）根本不担心。这项在线调查由市场研究公司YouGov在2月进行，包括18岁及以上的澳洲人。

RMIT金融副教授Angel Zhong预测，由于消费者偏好，澳洲到2030年将成为一个“功能性”无现金社会。“这意味着无现金支付将成为主导支付方式，但这并不意味着现金作为法定货币将失去价值或从社会消失。”

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她解释道，在一个功能性无现金社会中，无现金支付的比例将超过90%，使得现金支付变得罕见。Zhong说道，“我们在数字支付的采用上已经超过了美国和欧洲，我们先付后买的诞生地，例如Zip和Afterpay。”

澳洲储备银行表示，Covid大流行加速了现金使用的下降。根据澳洲储备银行的消费者支付调查，2022年只有大约13%的支付是使用现金进行的。Zhong指出，这与2007年的70%形成了鲜明对比。

Zhong表示，即使是不使用现金的人也可能因为包括隐私担忧、安全风险和对技术依赖等原因担心走向无现金社会。“他们可能担心自己的交易数据被公司或政府机构跟踪和分析。”

“数字支付系统有时可能容易受到技术故障、黑客攻击或欺诈的影响。”“不使用现金的人可能仍然担心他们的数字交易的安全性和财务信息的安全。”“即使他们不使用现金，人们可能仍然警惕于对日常交易过于依赖数字技术。”

“对技术故障、网络中断或电力故障的担忧可能导致人们担心在没有现金的情况下无法进行支付。”根据澳洲审慎监管局的数据，2022-23财年有424家银行分行关闭，包括122家位于地区和偏远地区的分行。

据称，这些关闭意味着自2017年6月底以来，地区和偏远地区的分行数量下降了34%，总体下降了37%。ATM数量也减少了11%，超过700台取款机被移除。

自2017年以来，澳洲运营的ATM数量惊人地减少了60%，全国剩下的取款机不到6000台。