2024.03.28

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导读：疑似高管“公开信事件”背后更深刻的原因，在于定制家居行业陷入寒冬。

作者 | 第一财经 王方然

在行业、公司业绩双双下行之际，尚品宅配（300616.SZ）再受高管“内讧”传闻扰动。

3月26日，一封网传由尚品宅配集团副总裁欧阳熙在朋友圈发布，内容为致集团董事、总经理周淑毅，且言辞激烈的公开信，在网上流传开来。网传内容显示，欧阳熙在信中指责，尚品宅配名下品牌维意定制近两年间营业收入腰斩，辞退骨干员工等问题。

记者于3月27日下午致电尚品宅配公共关系部、证券事务部求证，截至发稿前暂无人回复。

有业内人士认为，疑似高管“公开信事件”背后更深刻的原因，在于定制家居行业陷入寒冬。业绩下行、频繁人员调整都对企业管理层经营治理提出更高的要求。从侧面数据看，虽然尚品宅配在年报中并未披露维意定制品牌的具体营收情况，但近年来尚品宅配本身在营收、净利润上双双下滑，不断引发业内关注。此外，尚品宅配近年来的员工数量、薪酬状况也与此前有一定变化。

▲网传欧阳熙朋友圈截图

高管内讧？

在网传公开信中，欧阳熙以不点名方式，指责”张总经理”存在“不务正业”、“恶意克扣员工薪资”，“恶意辞退骨干老员工”等多个问题。

公开资料显示，欧阳熙现任尚品宅配集团副总裁。毕业于西安建筑科技大学，曾任广州尚品宅配家居股份有限公司总经理、佛山维尚家具制造有限公司总经理、圆方软件销售经理等职。根据维意定制官网信息，2022年之前，欧阳熙也曾担任维意定制品牌的总经理。

在2022年初，维意定制高层出现人事调整，欧阳熙卸任总经理一职，上调集团统筹品牌战略、产品、文化等工作，其职务由张志芳接任，全面负责维意定制品牌运营工作。

业内人士推测，公开信中的“张总经理”即为张志芳。张志芳此前曾任广州至盛冠美家具有限公司设计主管、圆方软件项目工程师、尚品宅配监事会主席。

此外，在网传公开信中，欧阳熙亦点名集团HR总监，称其在管理中存在不分优劣、只论亲疏的现象，克扣员工薪资，辞退大批骨干员工，并且没有按照法规给予员工相应的补偿。

欧阳熙反映的问题是否属实？3月27日，第一财经向尚品宅配公共关系部、证券事务部求证此事，截至发稿未能获得回复。

公开信息显示，近两年，尚品宅配的员工人数、薪资确实出现较大变化。2022年末，该公司员工总数量为11138名，与上年底的15567名相比，减少了4429名，同比减少28.45%。

与同行业相比，尚品宅配的“缩编”力度相对较大。根据公开资料，尚品宅配所在的定制家居行业，竞争对手包括欧派家居、索菲亚、志邦家居等企业。数据显示，2022年欧派家居、索菲亚、志邦家居的员工人数较2021年分别变化-133人、420人、-151人。

人员减少之余，整体薪资也有下滑迹象。根据2022年报，该公司2022年末应付职工薪酬为9032.64万元，较2020年初的1.28亿元减少超3000万元。尚品宅配在财报中解释称，主要是降本增效、员工人数下降，导致期末应付工资减少所致。

一名业内人士对记者分析，尚品宅配管理层疑似“内讧”，主因可能在于业绩下行、人事调动不当，而这在行业内并非新鲜事。近年来，房地产行业下行，家居行业也随之遇冷。业绩压力下，许多同类型公司都频繁“调兵遣将”，如安排不当，容易产生类似矛盾。

业绩争议

欧阳熙在公开信中称，维意定制品牌的业绩从2022年前的“年收20亿元”，到目前“年收不到10亿元”。如其所说属实，则该品牌营收已几乎“腰斩”。

由于尚品宅配没有披露维意定制品牌的收入情况，网传欧阳熙公开信中的说法，是否属实尚待进一步证实。不过，尚品宅配近年的营收层面已有不断缩水趋势。

根据财报，2023年前三季度，尚品宅配营业收入为35.12亿元，同比下滑6.59%。此前的2020年～2022年，该公司营业收入分别为65.13亿元、73.1亿元、53.14亿元，分别变动-10.29%、12.22%、-27.3%。

2019年～2022 年，该公司的净利润也持续下滑，从5.28亿元一路下降至0.46亿元。

与行业头部竞品相比，尚品宅配营收变动幅度较大。2023年前三季度，该公司营业收入下跌6.59%。同期，欧派家居、索菲亚营业收入分别上涨1.82%、3.36%。

华泰证券认为，业绩下行的原因之一，是该公司2021年起全面转型整装，对新模式投入较重，拖累盈利表现。此外，公司直营占比较高，受到（行业情况波动的）影响比其他定制企业更明显。

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