重磅｜ “拼多多国际版Temu”在加拿大遭遇集体诉讼！中国公司出海为啥这么难？

2024年3月27日，加拿大媒体报道称，来自中国的购物平台Temu因为“个人数据安全”问题导致集体诉讼。

而Temu的母公司就是大名鼎鼎的拼多多。

图自journaldemontreal，2024年3月

大家看到新闻标题的截图就能发现，这起诉讼发生在魁北克省。

报道显示，魁省的律所Consumer Law Group有位律师Andrea Grass，她认为Temu以低价产品吸引数百万用户，但其背后隐藏着令人担忧的数据收集行为。

在她看来，这个来自中国拍的购物平台崛起的速度堪比亚马逊，但也掀起了一场个人数据安全风暴。

Andrea Grass指出，当产品免费时，我们才是产品。

不得不说，律师就是律师，说出来的话果然与众不同。

Andrea Grass代表所有曾使用Temu或与Temu进行过电子通信的魁北克人向魁省高等法院提交了集体诉讼请求。未来这项诉讼也许会有可能扩大到全加拿大范围。

图自journaldemontreal，2024年3月

Andrea Grass告诉媒体，她曾经花2加元买了一个木头碗。碗很便宜，但真正的成本是被盗的个人数据。因为在购物时，TemuTemu能够访问用户的手机并阅读他们的私人消息、跟踪他们的通知并更改他们的设置。所以每一次下载都意味着个人数据有可能被盗。

Andrea Grass警告所有使用Temu的用户，“这款App会接管用户的信息及其联系人列表。而Temu的数据收集可能不仅仅是为了“商业宣传”，还可能涉及到“外国政府的利益，我们希望其意图不是恶意的，但我们很想知道Temu的幕后到底有没有“黑手。”

对Andrea Grass的指控，Temu的回应是，他们的基本原则就是保护用户隐私，访问本身并不构成侵犯。

但Andrea Grass对Temu的回应不以为然，她发起的集体诉讼请求：

1、支付惩罚性赔偿。

2、销毁已经收集的数据。

事实上，加拿大媒体对Temu的关注并不只限于数据收集和隐私侵犯。还包括了“远低于市场价格的”不正当销售行为。

报道指出，Temu以低价吸引用户，而那些沾沾自喜占了Temu便宜的消费者开始慢看意识到，低价并不等于优质。

近日，欧洲玩具联合会警告称，在Temu上销售的95%的玩具均不符合欧洲标准，存在潜在安全风险。

但市场是多元化的，总有消费者愿意为低价买单。因此Temu在加拿大的崛起势头非常明显，已经是亚马逊最大的竞争对手。那些并不特别在意数据安全和产品品质的消费者对低价更敏感。

这或许也是加拿大人变穷的标志之一。

报道指出，集体诉讼的意义并不限于赔偿本身。也可能产生隐私立法和互联网公司行为准则等长期影响。

Andrea Grass指出，Temu在美国已经有两起类似诉讼。，与此同时美国的数据安全企业Grizzly Research在2023年宣布该Temu该应用程使用间谍软件来收集大量数据。

不过，Grizzly Research的表态不代表任何官方意见。

数据还显示，2023年2月Temu正式登陆加拿大，其售卖的“车载手机支架”仅0.99加元，而亚马逊同款高达35加元。

仅在2023年，Temu在欧洲和北美的下载量就超过了1亿次。

2023年，Temu的全球广告支出是17亿美元，跻身“谷歌2023年广告商排名”前五位。

2024年，Temu的全球广告支出将达到30亿美元。若计入以上广告成本计算，Temu每笔订单平均亏损7美元。

报道提出疑问，上述数据证明Temu在赔钱占领市场吗，这么做的目的是死磕亚马逊还是收集数据本身就能抵消亏损？

报道还指出，Temu平台是中国著名购物平台“拼多多”的国际版。Temu在法律上属于拼多多控股”（PDD Holdings）。该公司控制的拼多多平台与淘宝和京东是同级别的竞争对手。

2023年，在美国证券交易所上市的“拼多多控股”（PDD Holdings）将总部从中国迁至爱尔兰。

报道最后强调，Temu热衷于生物识别技术，包括面部特征、指纹和声纹，以及用户的地理位置。在手机应用“授权”方面，Temu总计有18项请求，数量甚至比Tiktok的8项还多出一倍！

事实上，通篇报道除了事实部分之外，充满着怀疑和偏见，有关事实部分在法院判决之前都只是假设。但怀疑和偏见却是来自于Temu的中国血统。

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