新法落地被抓现行:RO韩国公司游戏概率疑似造假,韩监管启动调查
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上个月22日,韩国强制概率公示法正式落地,标志着在韩国发行的游戏产品内的概率公示从一种游戏公司的自发行为,变为了法定的强制要求。
不少韩国公司也都贴着法规落地前的最后期限,在自家官网或游戏内,按照官方标准,公开了游戏内各种道具获取概率,以保障消费者的知情权。
不过就是这样一个理应平稳过渡,对于消费者而言,几乎可以说是无感的新法规,却在落地10天内,就在韩国掀起了轩然大波。
有韩国玩家发现,由韩国公司Gravity在韩国国内发行的游戏“仙境传说 Online(Ragnarok)”(라그나로크 온라인(라그나로크)),最新强制公布的游戏内道具获取的概率,似乎与其之前自发公布的概率有出入。
据韩媒的消息,在韩国强制概率公示法落地前后,“仙境传说 Online(Ragnarok)”公示的两版概率里,大概有一百多件道具的出现概率出现了差异,其中部分物品两个版本的获取概率差额更是达到了8倍(从以前的0.8%变为了现在的0.1%)。
虽然Gravity官方通过媒体回应道,这一现象的出现是因为“当需要公示物品概率时,我们会通过模拟进行验证,但这一过程存在一些缺陷。”
不过要知道,游戏内各个道具出现的概率其实都是确定的,有现成的表格白纸黑字写清楚的。
更何况这次“仙境传说 Online(Ragnarok)”设计的道具数量之多、误差之大,其实很难用“错误、缺陷”来躲过。(用游戏更新,官方调整了或许还能有所争辩)。
考虑到当下Gravity公布的概率是法定强制公开的,目前韩国包括玩家和媒体确实都偏向于是该公司在之前公示的概率中掺了水分,夸大了道具出现的概率。
目前已经有玩家借此向韩国公平交易委员会递交了投诉,认为是Gravity在操纵游戏、概率造假。
作为相关法规上线后的第一起案件,韩国公平交易委员会据韩媒消息,也郑重回应道,“相关投诉已经从受理投诉的首尔地方事务所移交至公平交易委员会总部,并开启了全面调查。”
“我们计划调查Gravity不正确的概率披露给消费者带来了多大的损失,以及在这种情况的背景下是否存在故意操纵来欺骗消费者。”
在GameLook看来,其实整个事件事关的不仅是Gravity一家游戏公司。韩国公平交易委员会对于这个事件的处理态度,势必会影响Gravity的后续处境以及该法案未来的施行。
对于法规而言,对于这一案件将决定该法规是否有回溯机制,也就是未来其他游戏玩家是否能够翻旧账。
在此之前,不少韩国游戏公司其实都加入了GSOK,也就是成立于2019年的韩国游戏自律协会,该协会的一大任务就是监测在韩运营的游戏产品的概率公示问题,并每月发布公告,展示哪些产品公示不合格。
去年5月GSOK的公示
往往该公告上的游戏产品和公司大多都是中国或欧美企业,毕竟当时韩国法律并没有强制要求公示,概率公式对于这些公司而言属于自发行为。
而此次Gravity的风波,可以说不仅当时韩国游戏公司自发的公示行为,失去了公信度,闹了个笑话,自然也会让韩国玩家怀疑,是否有更多曾经公示了概率的公司,在其中有造假的嫌疑,并提供了证据。
一旦玩家开始翻旧账,找不到问题还好,找到了问题,韩国游戏行业恐怕又会经历一波类似此前“女权”事件的大规模自查。
目前韩媒的主流看法是,Gravity的风波或许会引发议论行业内更大规模的审查,后续是否还会有更多企业受到牵连,仍有待观察。
而对于Gravity而言,即使Gravity这种前后公示的概率不同的情况,不被韩国公平交易委员会追究,其疑似造假的行为会不会被玩家起诉欺诈,也是潜在的危机。
要知道今年年初,Nexon就因为暗改概率,在三年间多次下调装备的概率,从1.8%至1%,并未告知消费者,被处以116亿韩元的罚款(约合6300万人民币),开出了史上最大罚单。
图片来源:Nexon
虽然根据最新的财报,Gravity是韩厂中表现相对亮眼的一家,在2023年实现销售额7,260亿韩元(合人民币39.9亿元),同比增长56.6%,营业利润1,600亿韩元(合人民币8.8亿元),同比增长52.8%,打破连续8年最高年度业绩纪录,它们可能不缺钱交罚款。
但相关事件对于玩家信任的打击以及游戏公司品牌形象的伤害是几乎是不可逆转的。
虽然由于国内早就强制要求了概率的公示,在类似领域中国公司很难踩坑,但类似Gravity的经历其实也在警醒出海的中国厂商,随着韩国游戏代理人制度等法规的推进,遵守当地法规、合法经营才是长久发展的必要之举。
一旦因为疏忽导致韩国等其他地区监管部门找上门来,甚至直接被要求从应用商店下架,对于出海产品而言,很有可能就是灭顶之灾。
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