疑惑！燃气换表后我竟平白无故欠费1万7？老百姓激愤质疑！

重庆市民拍摄视频称，他们小区当天停气，而打开水龙头后，气表仍然在转动计数。其后，燃气公司对其情况的回复称，可能是管道中还存在余气导致该特殊情况。

在问政平台上，家住康美街道江山樾小区的市民投诉称，其燃气由重庆燃气集团供气，家中长期只有二人居住。2024年4月8日缴纳燃气费用发现，2024年3月份燃气费用涨到了270元（其中3月气费248.15元，垃圾费24元），调查去年缴纳费用发现，平均每月燃气费用在50元左右。家中无增加常住人口情况下，燃气费用会增加到5倍之多吗？

重庆两江新区燃气公司对此的回应称，该用户家中气表为远传智能表，每两个月抄表一次，受2024年4月燃气调价影响，本次抄表周期由原60天抄表延长至抄表84天，期间所用113方燃气量费用共计248.15元。因此不存在燃气用量及燃气费用突然增高的情况。

重庆燃气4月10日发布公告表示，针对市民关于燃气计量问题，将开通燃气计量免费复核服务快速通道。提供抄表账期、抄表读数、气价、缴费时间及金额等24小时在线查询。安排专业人员为客户免费提供燃气计量上门复核服务，对气表运行状况和用气安全进行检查，对抄表读数、抄表账期进行复核。

重庆燃气董秘办4月11日下午表示，已经有专门的人工客服热线，专门处理这个问题。对于重庆有多少新换表用户数量和相关投诉情况，他表示也只有咨询经营部门。

重庆燃气最新2023年业绩快报显示，其2023年营业收入为102.46亿元，同比增长17.26%，营业利润5.6亿元，同比增长28.86%。报告期内，实现燃气销售量34.96亿方，同比增长 0.24亿方，增幅 0.69%。

重庆市场监督管理局4月10日深夜发布公告称，已经紧急约谈了重庆市重点燃气企业，并组织专项检查。目前，已经开通消费者投诉举报和燃气表送检绿色通道。如果怀疑燃气表存在计量失准问题，可将燃气表就近送至重庆市法定计量检定机构进行检验，也可送至市外法定计量检定机构进行检验。如果发生燃气表计量纠纷，可依据《仲裁检定和计量调解办法》，向当地市场监管部门申请计量仲裁检定。