突发！内华达州911报警中断持续2个多小时上千人打不进电话

社会

民生

6月前

原创作品 | 拉斯维加斯华人圈

昨天（4月17日，周三）晚上，内华达州 911 电话突然中断，持续两个多小时无法接通。期间报警人无法打进报警。

本周恰逢国家公共安全电信周活动期间，该活动旨在庆祝那些接听重要紧急电话的人。

不仅内华达州，还有南达科他州和内布拉斯加州的 911 服务也在昨晚出现中断，运营 911 报警系统的公司 Lumen 表示，一家第三方公司在另一个州试图安装灯杆时切断了线路。

内华达州的911报警热线是在昨天晚上 7 点前不久出现了中断的，持续了两个多小时。在那段时间，固定电话无法拨打911，但手机在拨打911时仍然能够传输联系信息数据。

安全技术顾问迈克尔·马丁 (Michael Martin) 解释道，RapidSOS 是北拉斯维加斯警方在 911 服务中使用另一项服务回拨报警人的电话。“因此，这不是通过 911 呼叫您，而是通过该机构向您呼叫的 10 位数号码。”

中断期间，内华达州有近 2,100 人在拨打 911，其中 1,700 人来自拉斯维加斯地区。克拉克县报告称，报警热线中断期间的所有已知的紧急情况都得到了解决。

尽管克拉克县确实启动了一个多机构协调中心，并建立了涉及不同电话号码的替代解决方案，但从未使用过。

昨天晚上 9 点后不久，内华达州和其他州的 911 服务就恢复了。

原因是什么？

“我们从电信基础设施提供商 Lumen 那里得知，他们确实在第三方安装灯杆时割断了报警热线的信号，”马丁说。

Lumen 向 8 News Now 发送了一份有关该事件的声明，称部分安装灯杆的操作与他们的服务无关。

马丁表示，911 系统由全美各地约 6,000 个 911 机构组成，其历史可以追溯到 20 世纪 50 年代。

“从您的设备到特定的当地机构，有时您会沿途经历许多不同的跳跃。因此，不同的数据中心、传统电话线的连接有多种步骤。”

内华达州、南达科他州和内布拉斯加州的911信号中断与德克萨斯州造成的问题不同。

FCC表示他们正在调查这一事件。

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