枯死植物、吃剩鸡骨头...Costco退货有多宽松？常干这事或被禁入

据The Sun报道 众所周知，Costco的退货政策非常宽松。以至于导致了一些“无厘头”的退货，例如有会员带回来了已经死了的植物并要求退款。

The Sun报道标题

Costco以承诺让会员100%满意或退款而广受欢迎。

对消费者来说，宽松的政策为他们退货提供了很大的回旋余地，而通常大多数商家都不接受以下这些情况的退货。

一位Costco的会员拍下了有人退回了一棵已死植物的照片，并分享到了社交媒体Reddit上。

这似乎是一棵已经枯萎的圣诞植物一品红。照片显示，花朵枯萎下垂，失去了曾经鲜艳的色彩。

图源：The Sun

这位要求退货的会员甚至把这棵枯萎的植物装在垃圾袋里，似乎已经知道，它被退回后命运就是被扔进垃圾桶。

一名网友评论说：“他/她真的这么做了吗？太过分了。”

这张照片是在去年12月左右发布的。有网友则在帖子下面给了这位购物者一些信任。

这位网友说：“他/她至少还是假期退回来的，我见过1月（圣诞节过后）有人带着一品红回来，要求退款。”

另一名网友也说：“是的，有人在1月的第一周回来退圣诞树，这不是什么新鲜事。”

图源：reddit

Costco员工有时也会对那些过分使用其退货政策的会员感到厌恶。

一名自称是Costco员工的人描述了自己的经历，说有一位顾客经常会退回花束。

这名自称是Costco员工的人在Reddit上的一篇帖子中写道：“有一位女士，每次她丈夫给她买玫瑰一周后，她就会回来退货，玫瑰花差不多也就盛开一周左右。这样的事情发生了六七次后，前台经理对她说，‘您似乎对我们的玫瑰不满意，也许应该考虑换一家花店’。”

“然而，这位女士选择了给Costco公司打电话投诉，称我们玫瑰的花期不如她预期的时间长。最终她的主张得到了公司的支持。”

网友评论道：“这是赤裸裸的盗窃。”

另一位网友评论说：“这样的行为是可耻的。”

还有网友说：“显然，这与正常的退货有明显的差别。”

也有自称是Costco员工的人警告说，滥用退货政策的会员可能会被取消会员资格。

这名自称是Costco员工的网友在Reddit帖子中称，“那些退回“60%到70%所有购买物品”的顾客会被标记，如果这种行为持续下去，他们可能会被禁止进入商店。”

而Costco高层似乎不同意以上说法，并从一开始就表示，他们会继续“无条件地允许会员把不满意的商品退回去”。

Costco公司没有对社交媒体上的这些帖子发表置评。

还有用户退回了用过的床垫和2002年买的电视……

图源：reddit

今年1月，一名女子在没有收据的情况下，退回了一个她已经用了两年半的沙发。这件事当时在网络上引起了热议。

一位Costco会员分享了其亲眼目睹的一次退货，一名男子带回来了他五年前购买的一件“不满意”的商品，并获得了退款。