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别太离谱!Costco退货政策绝了!吃剩鸡骨、枯死植物!LA华人发现“生财之道”

别太离谱!Costco退货政策绝了!吃剩鸡骨、枯死植物!LA华人发现“生财之道”

6月前

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costco家的退货机制,

可以说是相当慷慨。

承诺让客户100%满意,

否则就退款!!

这可让不少人发现了“生财之道”。



就因为Costco如此“大方”的退货政策,

于是,有了一波又一波奇葩的退货事件👇



比如最近有店员爆料:

“我们有一位女士,她会在一周后归还她丈夫给她买的玫瑰,退货原因是这些玫瑰的保存时间没有她预期的那么长。”

而这种事情已经发生了6,7次,

我们建议她换一家花店购买,

然而事情并不如意,

她仍然反复这些奇葩操作。

买了退,退了买。




可是离大谱的事情还没完,

前不久,一对亚裔夫妇把用了两年的沙发退回Costco!

理由是"不喜欢它了"!



还有更疯狂的退货事件,

感恩节过后,

消费者退回两只吃剩下的火鸡骨头,

目击者对此表示震惊,

“显然他们已经吃完一顿大餐,就把这些剩菜都退回来”。


这些奇葩操作,

可真是激怒了不少网友。

有人说:这完全是滥用Costco的退货政策,如果人们都这么做的话,Costco可能不得不修改退货政策。他们只是因为厌倦了颜色而退掉沙发,也太离谱了。”



“这简直就是偷窃!”



“请记住其他所有Costco的顾客要为你买单,没有东西是免费的。”


Costco员工在Reddit贴文中表示,

滥用退货政策,可能会被取消会员资格,

退货率达到60%至70%的顾客,将被标记,

如果这种行为继续下去,

他们可能会被禁止进入商店。

Costco高层似乎不同意这种说法,

坚持让客户100%满意。

对社交媒体上的这些帖子,

Costco公司没有发表置评。



一名不愿具名的南加华人代购表示,

他们经常在Costco寻宝,

一看到畅销商品清仓打折,

便毫不犹豫扫货,

店里有限购政策时,

他们就会多次入店购买,

因为不用担心卖不掉,

放再长久的商品,

最后都可以免费退货。

这名代购补充说,“其他大部分商店,都有规定期限的退货时间,即使价格很便宜,我们也不愿囤货,唯有Costco,再多的量也可以囤货


因为这些奇葩的退货

Costco员工甚至编了一首吐槽歌

火遍全网



视频中,两个妹子唱到:

“我们在退款中听到的各种问题......”


第一个问题是:

“这些床单我用了5年,可以退货吗?”


小姐姐在视频中表示:

“是的!你会获得全额退款。”

同时还配了个“难受”的表情包 ↓



第二个问题是,“我可以在圣诞节后退还枯死的圣诞树吗?”

小姐姐回答说:“是的!你会获得全额退款!”


小姐姐又分享了最后一个问题,

“这馅饼只剩下四分之一了,我能把它退回去嘛?”



没想到回答也是:“当然可以!你的钱退还给你了!”


要知道Costco的退货政策也太绝了……

如此慷慨的退货政策也真的存在👇

其网站上写着,“我们保证顾客对我们销售的每件产品感到满意,并能够以原价进行退款。”



当然除了电子产品、钻石、研究类、安装服务、金条、银条、礼品卡等有一些限制,
其他大部分商品的退货都是可以接受的。

比如电子产品,会员收到产品之日起90天内接受退货;

1克拉或以上的钻石,

必须在48小时内连同所有原始文档一起退回,

员工还将检查其真伪;

根据法律规定,香烟和酒类不能退回;

电池和轮胎等预期使用寿命有限的物品无法退货;

金条和银币均不可退款;

购物卡不可退款;

机票和现场表演活动项目,也不可退款。


要不怎么说Costco是许多北美华人的心头爱呢

有些顾客,真的不要太离谱好吧!


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来源:人在洛杉矶

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