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境外旅客住酒店不便利?中国官方:将改进涉外接待能力

境外旅客住酒店不便利?中国官方:将改进涉外接待能力

6月前


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针对“境外旅客入住酒店不便利”的留言,中国公安部、商务部、中国国家移民局表示,要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员,并指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力。
一名巴基斯坦游客在北京一家餐馆吃完饭后进行扫码付款。(图片来源:新华社资料图)
中国政府网24日消息,来自尼日利亚、英国、巴基斯坦等国的境外旅客留言反映,酒店以“不具备涉外资格”“不知道如何将信息录入系统”为由拒绝其入住,“在小城市,或入住快捷酒店更是如此”,造成诸多不便。
中国公安部、商务部、中国国家移民局收到留言后,作出回复:中国公安部和中国国家移民局正在积极协同配合中国商务部、文化和旅游部等行业主管机构研究工作措施,要求旅馆业不得以无涉外资质为由拒绝接待境外人员,指导监督旅馆业进一步改进涉外接待服务能力,提升从业人员服务水平。
目前,中国商务部已指导中国饭店协会发布《关于便利外籍人员来华住宿服务的倡议书》,推动住宿企业提升涉外服务水平,为赴华在华外籍人士提供更多便利。
今年以来,随着优化支付环境、互免签证等措施落地,外国人赴华热度持续走高。
中新社报道,中国国家移民管理局统计显示,今年一季度,外国人赴华数量较去年同期增长3倍多,其中以旅游观光最多,占到三成以上,其次为商务、探亲访友、工作、学习等。


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来源:美国在线

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