从繁琐到便捷:广州大学多媒体教室运维步入“云”时代
导语:广州大学是以国家重要中心城市“广州”命名的综合性大学,于2000年合并组建,有着90多年的办学传统。学校注重创新与实践,致力于培养具有国际视野的优秀人才。近年来,学校在教育信息化方面取得显著成果,为广大学子构建了安全、稳定、可靠、高效的校园信息基础设施和公共实验教学环境。
随着信息技术的飞速发展,多媒体教室已成为高校教学的最重要的场所。广州大学作为一所综合性大学,拥有超过400间多媒体教室,承担着繁重的教学任务。然而,多媒体教室使用传统电脑时,管理工作存在诸多不便,给教学和运维带来了不小的困扰,一直是网络与现代教育技术中心一项繁琐而耗时的工作。
多媒体教室运营不胜其“繁”
卡顿频发,教师投诉多。传统PC因设备老化,导致教师经常抱怨运行缓慢、偶发死机等问题,这不仅影响教师的教学体验,也降低了学生的学习效果。其次,随着教学需求的不断提升,对多媒体教室的设备性能和稳定性要求也越来越高。
系统安装软件激活工作量大,现场运维耗时长。每个学期之间,运维老师都要重新安装系统,并根据排课表给不同的教室安装不同的软件,整个过程往往要花一个星期才能把数百个多媒体教室重装完毕,耗时费力。
教学多场景,个性化配置效率低。广州大学的多媒体教室场景多样,除了通用型软件如Office等外,不同教师也会有不同的软件需求,同时部分软件安装或者更新可能还需要重新激活,对基础的维护工作带来很大的不便。
无法统一纳管,屏幕广播难。多媒体教室分布在不同的教学楼,在研究生考试、防疫消防等安全教育的场景里,需要在指定教室的电脑上播放特定内容,就得安排老师逐一操作,非常低效。
为了解决这些问题,广州大学开始进行多媒体教室改造,从2021年开始引入锐捷云桌面逐步替换原有的传统PC。目前,全校公共教室均已采用锐捷IDV云终端作为主要的教学设备,应用在300间多媒体教室;同时未更换的传统PC也通过R-TCI技术进行统一上云改造。经过两年多的应用,云桌面不仅提升了多媒体教室的运维管理效率,更为教学创新发展提供了有力支撑。
从卡顿到流畅:教学体验的全面升级
自从引入云终端后,多媒体教室的电脑性能有了显著的提升。广州大学采用的RG-CT5700-G4云终端,搭载第12代英特尔i7处理器,开机速度快,运行流畅,能够兼容多种教学软件,无论是运行Photoshop、AutoCAD、3Ds Max等图像设计软件,还是Premiere等视频处理软件,都能轻松应对。随机采访的几位任课老师普遍反馈,对云终端的体验表示满意,其运行流畅度远超以往,是提升教学质量的得力助手。
锐捷云终端能顺畅运行AutoCAD等重型软件
高效运维:从繁琐到便捷的管理变革
运维人员只需要通过云端管理平台,就可以轻松完成系统的更新、软件的安装和配置等工作。负责多媒体教室运维的老师表示,如今每个学期重新排课的时候,安装系统比以前快多了,原本要一个星期的电脑重装工作现在只需要一个下午就能完成了,若遇到任课老师的报障通知,直接在线就能远程解决,大部分故障基本能实现3分钟内闭环。
新购置终端采用IDV架构,利旧采用TCI架构,300+多终端统一平台、统一管理,双架构均支持离线模式运行,保障断网不影响教学。
运维人员可以在后台统一管理所有教室的终端镜像,根据教室类型做镜像编辑后进行批量下发。
个性化配置:满足多样教学需求
通过云端管理平台,学校可以统一下发通用型软件做批量的基础教学环境支撑,同时提供个性化配置功能为不同教师设置个性化的软件环境,保证还原模式下终端开关机软件不被删除。通过“主镜像公共部分和个性化配置部分分离存储”的设计,将相应软件的注册信息保存在每台设备对应的个性配置中,这样即使对镜像公共部分进行了更新处理,依然不影响软件的激活状态,从而避免了专业软件重复注册。
跨楼栋广播:提升信息发布效率
通过云桌面的管理软件(RG-Class Manager),管理员可以轻松地将指定的画面或内容广播到多个教室的电脑上,还支持跨楼宇的广播需求,让信息同步更高效。目前,广州大学在研究生入学考试、防火防疫安全教育等场景中广泛应用广播功能,为其教务管理提供了很大便利。
广大承接公务员笔试考试,使用云桌面管理软件广播考试须知。
随着运维步入“云”时代,广州大学多媒体教室的升级工作取得了显著成效,不仅提升了教学效率和用户体验,还简化了运维工作,为高校信息化建设注入了新的活力。
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