“严重管理不善”，皇后区邮件频频失窃
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据QNS 5月30日报道 上周，美国邮政监察长发布了一份关于皇后区邮件失窃问题的初步联邦调查报告。该报告由美国邮政监察长办公室在5月21日发布，详细审查了位于Jamaica、South Richmond Hill和Woodside的邮局，发现邮件失窃防范措施管理不善，绿色中继箱的钥匙未妥善保管，显示出明显的疏忽。
QNS新闻截图
此次调查于今年1月启动，源于皇后区国会议员孟昭文（Grace Meng）的呼吁。孟昭文在过去一年里对邮件失窃问题一直高度关注，并在她的办公室收到数百起邮件失窃的投诉后，致信邮政监察长要求进行调查。
孟昭文在一份声明中说：“监察长的报告证实了我们早已知道的问题：邮件失窃在皇后区是一个持续存在的问题，而且比我们之前了解的更为严重。从支票和包裹到处方药和个人信息，邮政服务的严重管理不善为窃贼提供了可乘之机，侵害了本区居民的利益。”
在2023年上半年的六个月里，皇后区居民提交了3295起关于邮件丢失或潜在邮件失窃的查询报告。其中确定有45%与邮件或包裹被盗有关，而不是单纯的未送达或丢失。官员们怀疑，实际的失窃案件可能更多，但未被报告。
在同一时期，皇后区有3起正在进行的抢劫案和24起正在进行的邮件失窃案。这些案件中不到一半得以结案。
邮政服务和邮政检查服务联合确保邮件失窃防范措施的实施。然而，监察长办公室独立运作，确保全国邮政办公室保持诚信和效率。
报告中写道：“如果没有全面的计划和沟通策略及时实施邮件失窃防范措施，邮政服务及其客户将继续面临已知的邮件失窃问题的风险。这些失窃事件损害了邮政服务的声誉，并削弱了公众对国家邮件系统的信任。”
但审计发现，当地管理层未能有效部署已交付给邮局的高安全性收集箱和电子锁，以减少绿色中继箱的邮件失窃。可以防止失窃的锁安装率不到一半。审计将此归咎于缺乏有效的跟踪和计划来满足安装请求。
第二个发现是，用于打开绿色中继箱的箭头钥匙未按邮政政策妥善保管。过去有报告称，这些通用钥匙曾被从邮政工人处偷走并复制，用于打开所有存放大量邮件的中继箱。
蓝色邮政箱和绿色中继箱的物理状况也未得到妥善记录或维护。审计期间检查的几个箱子缺少腿螺栓，门上有裂缝甚至缺口。
孟昭文指出：“在我要求进行的这次全面审计之后，很明显在执行和问责方面存在严重不足，以及在部署所有防范邮件失窃的措施时存在显著的管理不善。”
报告为皇后区区域领导层提供了七项具体建议，以妥善减轻盗窃并保护当地邮递员。其中一项建议是当地管理层及时实施邮件失窃防范措施。另一项建议是他们制定一个过程，以明确角色、责任和跟踪绿色中继箱状况的频率，因为这些中继箱是邮件失窃的主要来源。
孟昭文补充道：“我敦促当地邮政官员立即实施这些建议，我将继续监测情况，并在邮件失窃不再困扰我们的社区之前，继续追究美国邮政的责任，必须追究当地管理层的责任。”
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