阿里为什么没有产品？

先说明一下，本文内容是看了刘飞的 阿里没有产品 一文之后的引发的感想。刘飞的文章发布后据说引起了一些争论，因为很多阿里人看了之后会认为他是在批评阿里。同样，我这篇也会有人认为是批评阿里。

产品，有人会理解为 Product，也可以理解为 Product Manager。我们说的是后者。

虽然，阿里设置了产品经理岗位，员工名片上也会印着产品经理的头衔。但为什么会给人一种阿里没有产品经理的印象？这是因为，阿里的产品经理是当做项目经理来使用的。‍‍‍‍‍‍‍

阿里没有产品经理(Product Manager)，有的其实是项目经理(Project Manager)。

我让 ChatGPT 给我总结了这两个岗位的差别：

• 产品经理关注的是产品本身的成功，包括其市场表现和用户满意度。他们的工作更加战略性和长期性。

• 项目经理关注的是项目的执行和交付，包括时间、成本和质量。他们的工作更具操作性和短期性。

别说，总结得还真挺好。但其实还可以引申一点：项目经理的工作模式，更适合应对 KPI 的绩效模式。

要看一家公司的现状，就得看这家公司的过去。阿里的今天，是因为阿里的昨天。阿里历史上也没什么人琢磨一下产品经理和项目经理有啥区别，因为这根本不重要。阿里有从前台和客服而晋升为高级管理者甚至合伙人的，但没听说谁是从产品经理干到合伙人的。谁知道的话，请留言更正我。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

产品经理成了项目经理，这意味着优秀的项目经理会不断的追逐可以出业绩的新项目，大项目，比如像双十一这种「战役」，参与这样的重大项目才有机会晋升。也意味着聪明人不会一直捆在同一个产品或是具体业务上。因为从个人收益上看，这样死磕的话对个人发展会很吃亏，形成一种逆淘汰。

阿里的绩效体系下，那些优秀的产品经理最后会怎么样呢？答案是，他们大多数会离开阿里，自己创业去做产品，或是去另投他处。

注：阿里早期的商业模式就是上面这两本小书里写的，靠电话销售一个一个打出来的。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

这样逆淘汰的结果，就是阿里没有产品经理，产品上存在的问题也会比较多。留下了各种坑，和没人维护的产品遗迹。同样的情况，京东这家公司也会有。业绩好的时候，萝卜快了不洗泥，体验差一点怎么了？你不照样得用？

当然，为了避免网友抬杠，也得说阿里个别产品，或是功能，也做得还不错，或是有亮点。凡事不能绝对嘛。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

时至今日，除了微信团队能做到业务和产品的高度统一化，在其他公司，业务和产品经常形成矛盾，难以兼顾。那些曾经以产品见长的公司，也在逐渐项目经理化，或是早就已经是这样了。这个过程就会带来产品的粗糙感日益加重。比如百度就是这样的情况。

百度今天的产品，有些简直都没法看，比如百度网盘，那个界面实在太陈旧了，真不知道这个团队的人都咋想的。你要反馈的话，他们还会问一句：哪里丑了？‍‍‍‍‍‍‍‍‍

今天的腾讯产品也不是都做得好，也有一些坏迹象。比如 QQ 就是，一会儿推出一个新功能，不愿意吃老本，不做优化改进，只想立新功。

不过腾讯内部似乎也不都叫自己是产品经理，我有几次提到，被纠正：我不是产品经理，我是产品策划。