不知不觉已经上班5年了,抛砖引玉写点自己的感受
不知不觉已经上班5年了,抛砖引玉写点自己的感受
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5年前楼主也是和地里的很多人一样,怀揣着梦想和不安在一家中厂开始了上班生活。5年后的现在,楼主已经开始带一个5人的小团队。回首看当初的自己有着太多稚嫩和不成熟的地方,于是就想开一贴来写些这几年学会的事情。虽然上班越久越意识到个人的努力可能只能改变30%左右的命运,但能掌握在自己手中的事情还是值得一试。文笔比较一般希望大家能多多包涵。
Managing up
在稍微有点规模的厂上班,最重要的事情就是让你的老板信任你的工作、了解你的目标、满足ta的期待 。具有挑战的是,很多时候很多低级别的管理人员因为种种原因并不会明说期待是什么,或是只是用泛泛而谈的套话亦或是重述上级的需求。部分大厂内部的级别要求也只能起一个参考作用,毕竟升职最终是人之间的游戏,满足纸面要求只是一种方式。很多时候需要主动发掘老板的期待。从老板的角度换位思考,有两个方面可以考虑:
1. 观察老板最经常提的topic和mindset。具体来说,哪些domain是现在最头疼和重要的领域,老板是更关心技术还是business requirement,对组员老板认为哪些人是pillar,哪些人需要guidance,老板的mind是更倾向于一个上层意愿的执行者,还是自下而上的需求发掘者?有的时候需要统筹思考一下到底老板在想的是什么:如果老板经常主动夸某些人完成A项目很好,不一定真的是这些组员执行的很好,真正的画外音是A项目很重要。
2. 观察老板用什么方式evaluate你。不同老板有着不同的mindset,有的喜欢数据说话,有的喜欢依赖peer feedback,有的喜欢看business impact,有的喜欢看你的daily work log。不同公司和老板都有着不同的喜好和思维模式,也需要有不同的侧重。
在了解完上级的需求之后,下一步就是如何convince上级你能实现这些期待。比起在某个方面做成rockstar,在大多数方面持续 meet high expectation 总的来说更容易实现期待,因此在精力分配上要注意木桶效应,不要有明显的短板,也不要在marginal utility比较小的已经很优秀的方面投入太多精力。在此之上,提供一种方式可以轻松地让老板了解到你的成长与delivery是很重要的。在每次的1:1时我个人会好好准备,像写论文一样讲一个story:老板比较在意buisness impact => 讨论下目前各个项目的impact大小和现在项目的potential,最后让老板画个饼;老板喜欢看work log => 讲一讲这一周具体做了什么事情和时间分配;老板喜欢peer feedback => 讲一讲怎么帮助了其他人和需要其他人的什么帮助;老板喜欢数据 => 写了个shell script 最近的数据画个图,沟通下为什么最近数据好/不好。
另一个经常遇到的问题是如何处理miss expectation。我的原则是:(1) 主动反馈,抢占叙事高地 (2) 讲好有一个完整的story。story基本需要包含 背景、原因、经过、为什么其他人不能做得更好、下一步怎么办 这些话题,尽可能地讲成一个“偶发的难以做得更好”的故事,并且提供一个可以convince老板的避免相同问题犯两次的方案。
Communication
楼主刚上班的时候communication很差,不仅口语不太好,遣词造句也需要思考半天,这些大大阻碍了早期的职业发展。之后楼主总结出了一套框架:
在communication真的不太好的时候,放慢语速,慢慢想、把东西说清楚,让对方意识到你需要更简单的沟通,比起假装说得很流畅但词不达意更重要。利用白板、文档等非口语因素来辅助沟通。Overcommunicate 和主动复述一下可能有疑惑的问题。提供具体的例子让对方方便理解。
楼主提升沟通能力主要是靠 (1) 学习business English专用的表达 (2) 多参加social活动和吃work lunch (3) 每周自我练习public speech,介绍一个熟悉的技术产品或者把这周一些不太顺畅的会议重新扮演并复述下各方的观点
当communication跨过基础的顺畅门槛之后,接下来的重点就成了 conciseness, accuracy 和 adapting to listeners。这些点对于国人来说挑战非常大,我目前也在提升之中,主要方式有:(1) 让ChatGPT Proofread 并且学习记住它的修改 (2) 阅读《中式英语之鉴(The Translator's Guide to Chinglish) 》这本书 (3) 多暴露在非正统speaker的语境中,日常看看印度裔、拉丁裔、欧裔的英语视频,了解发音习惯、思维结构和文化习俗。有的人认为既然大家都能听懂没有必要做到这一步,我认为不尽如此。对方需要“费一些力”了解你的观点会在潜意识中阻碍对方接纳并相信你的主张,因此值得有更高的追求。
在这个信息爆炸的年代,我相信大家应该都已经知道从哪去了解行业的技术发展了。关注hacker news、lobste.rs、各个领域的垂直技术媒体、github 各个领域的 trending 每天都能获得大量更新。重要的是如何把信息内化成自己的知识。个人认为比较糟糕的方式有两个:一个是纯bookmark流,另一个是看见什么都想自己写一写最后一个都完成不了的hands-on流。我的方式是这两个结合起来:每周末把bookmark过有意思的东西写一个一两句话总结,每个月总结归纳下对自己工作和领域有持续影响的信息,每个季度根据上个季度的重要方向dive in去深挖一个项目的架构加上自己尝试实现下MVP。这样一个月差不多可以用20个左右小时来保障自己在有需要的时候可以随时pick up起来,并且能把它们作为工作中能够想到解决问题的candidate就够了。
Wellness
在刚开始搬砖的时候楼主会用赶ddl的方式来处理工作,常常是一段时间内非常闲,之后快到deadline时用150%的精力赶紧做完。这种工作模式随着时间给我带来了很多烦恼,因为它让我在心态上会经历巨大的起伏,在“总算做完了上岸了多歇歇”和“快做不完了hate my work”中交替。在一两年后,我学会了保持70%精力consistently工作,在下班之后换一身衣服、做一些固定的与工作无关的事情来将生活和工作隔离开来。这大幅改善了我的精神健康状况。除此以外,be mindful in daily life 也是非常有效的手段。生活不是工作之间的可有可无的生命必须,刚开始工作的朋友常常会因为工作的必要性和带来的巨量信息而忽视了生活的其他方面并丧失了好奇心;相反,自己需要主动感受生活中的点点滴滴才不容易在刚开始工作中被冲垮。细水长流。
不知不觉已经写了这么多一己之见。如果大家有什么想了解或者更好的建议的欢迎留言,有空会来回复
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