从未订购却天天收到Temu包裹!芝城家庭困扰
没有订购任何商品,却每天几乎收到一到两个包裹,让芝城郊区一户家庭倍感困扰。(pexels)
芝城西郊Oak Brook Terrace一户家庭,持续收到来自中国跨境电商拼多多旗下Temu寄来的包裹,然而这家人却没有从电商订购过任何东西,该户人家从一开始“惊喜”天天都有礼物送上门, 到现在对越来越多乱七八糟箱子堆满家中却无处可退货的情形倍感困扰。
该家庭成员伍德(Tim Wood)表示,他们所收到的物品,包括20顶不同的军帽、相机、刀具、小龙虾捕抓器、一条带有汽车形状金扣的皮带,以及30件钓鱼背心。
伍德说,这些物品是在他们购入公寓后不久就开始陆续收到,而上述商品没有一项是他们订购的,然而这些包裹在过去一个月里,源源不绝的寄到家中,“每天都会收到一两个包裹,”伍德说,一开始他还觉得挺有趣的,感觉每天都在过圣诞节,但随着包裹越来越多,“就不好玩了。”
这些东西的来源,伍德并不清楚,因为都是写中文,但很明显有些是来自Temu,包裹上并没有Temu的退货地址。
伍德说,他们一家人已经想尽一切办法阻止包裹继续寄到家里,首先他们联系了房产经纪去联系对方中介,希望找到原来的屋主,但却都未获回应,好一阵子后他得知原屋主已经搬离美国; 他们又试图联系快递公司以及Temu,但也没消没息,“我真的尽力了。”
伍德因此向CBS电视台求助,希望能找到解决方法,CBS帮伍德联系了Temu,该公司媒体团队建议伍德提供追踪号码,以便跟物流公司合作调查,但Temu并没有回答CBS询问究竟为何会发生这种情况。
在此同时,伍德仍然继续每天收到包裹,家里空间也更形拥挤。伍德说,他去询问了这种情况下,Temu是否需要负法律责任,有人告诉他,应该去找找包裹收件人。伍德说,他去问过了,CBS也去问了,但没有答案。
在芝加哥肯特法学院教授合同法的贝克(Katherine Baker)说,像伍德这种情况,在很多方面都很棘手,“你能做的很有限,收件人没有责任弄清楚这些东西的来源,他们也没有责任把这些东西装上车送到FedEx或UPS。”
贝克说,既然已经做了努力联系包裹的真正收件人,那么伍德是可以直接把这些包裹都丢掉的。伍德说,他宁愿把这些东西捐出去而不是丢掉,他唯一的希望就是不要再把包裹寄到他家了。
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