Spectrum 本月起调涨电视、网络、手机话费

有线电视巨头Spectrum今年年初才调涨一波费用，不料现在又宣布7月再次调涨电视、网络和手机话费，让用户荷包大失血。

根据CNET报导，自7月起Spectrum所有网络订阅基本收费每月调涨3元；同时在部分州用户的家用电话和TV Select服务也同步调涨3元。

Spectrum公布声明强调：「我们将继续扩大并改进我们的产品，以确保所有用户购买的产品或方案均符合需求。」并补充道：「虽然我们服务品质受到成本上涨影响，但我们仍致力将收费维持在尽可能的低价。」

报导指出，Spectrum与Comcast Xfinity、DirecTV以及Dish并列美国宽带无线电视的龙头，不过今年以来已第二度提高费率。

早在今年1月Spectrum将低费率方案从每月20元涨至25元，连用户必须承租的路由器(router)月租费也从每月5元提高至7元。

不过若现有用户希望重新协商费率，可能面临联系不到客服人员的难题，根据报导，过去两个月来Spectrum已关闭三间电话客服中心，遣散745名员工。

根据Spectrum最新财报显示，2024年前三个月，流失约7万2000名网络订阅户以及40万5000名有线电视用户，加上有愈来愈多影片供应商提高价格，网络平台与串流媒体纷纷调高收费，最后全由用户埋单。

派拉蒙(Paramount)在上周宣布提高串流平台收费，以挹注不断减少的利润；Paramount+Essential频道新订户收费上涨2元至7.99元，涨幅高达33%；而且无论新、旧用户，Showtime绑约价提高1元至12.99元，并自8月20日起生效。

还有华纳兄弟(Warner Bros.)「探索频道」(Discovery Channel)上个月第二度调涨无广告Max方案收费，连同新订阅户的无广告方案也涨价1元，每个月收费16.99元，引起许多用户不满。