医疗服务巨头遭骇 将提供免费身分盗用保护

医疗服务巨头联合健保集团(Unitedhealth Group)子公司Change Healthcare今年2月遭黑客入侵，被勒索软件加密上锁和冻结大部分系统数据，影响了全国数百万患者和医疗提供者的数据安全。在纽约州检察长詹乐霞的敦促下，Change Healthcare日前宣布，将为所有纽约居民提供免费信用监控和身分盗用保护，为期两年，以保护他们的个人信息。

该公司6月表示，姓名、地址、健保资讯和社会安全码等个资可能在攻击中外泄，目前仍在调查中。据悉，Change Healthcare遭网络攻击一事导致成千上万的医生办公室、医院和药房的健康护理服务中断，且许多用户的个人数据被泄露到暗网，网络罪犯可以在此买卖和追踪个人信息；Change Healthcare估计，数据泄露可能影响高达三分之一的美国居民。

为了减轻客户担忧，Change Healthcare提供两年免费信用监控和身分盗窃保护服务，以保护客户的个人信息不被进一步滥用。公司也鼓励所有可能受影响的客户及早利用这些资源来保障自己的财务安全和个人隐私。

由于Change Healthcare尚未通知受影响的个体，詹乐霞鼓励民众使用免费的信用监控和身分盗用防护服务来保护他们的信息，这些资源将免费提供两年，消费者可以在线登记免费信用监控和身分保护服务，或通过拨打(866)262-5342进行登记。

此外，消费者应留意几个可能表明其医疗信息被非法使用的警告信号，包括接到未实际接受的医疗服务帐单、福利说明声明出现错误、接到不欠债的医疗债务追收电话、信用报告上出现不认识的医疗债务通知、健康保险公司通知达到福利限额，以及因不正确的既往病史而被保险公司拒绝覆盖。

为预防身分盗窃，消费者可考虑通过拨打三大信用局，Experian、Equifax和TransUnion，来冻结自己的信用，有效阻止身分盗贼以消费者的名义开设新的贷款或信用卡。此外，消费者可以通过拨打(800)771-7755或在线提交投诉，向检察官办公室报告与Change Healthcare网络攻击相关的问题。

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