Bendi新闻
>
为了等15个外籍人士,让140多名乘客等了3个多小时?上海航空回应
为了等15个外籍人士,让140多名乘客等了3个多小时?上海航空回应
4月前
近日,网传7月26日,上海航空一海南海口飞往上海浦东的航班为等15个外国人,全飞机所有人等了三个半小时。
航旅纵横App显示,该航班原计划13:35起飞,实际17:13起飞,延误3小时23分钟到达上海浦东。
据网传视频显示,乘务员称“问过地面是不是一定要等15个人,地面说确实一定要等。我也跟机长反馈,我说我们还要考虑飞机上的141位客人,我也是这么说的”。
今早10:01,上海航空发博回应:7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安排部分可能因台风天气错失浦东国际中转航班的同航段旅客登机,并于15:51组织登机完毕,航班因航路天气原因于17:13起飞。同时公司积极做好现场和事后的服务沟通及延误补救工作。
公司为此次航班延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验深表歉意。公司始终把确保飞行安全、保障旅客权益作为工作的重中之重,将全面复盘运行保障过程,着力优化旅客服务流程和信息沟通机制,努力提升异常天气情况下旅客服务保障水平,提供更加优质、准点的出行体验。
校对|孙志成 本文转载自橙柿互动 感谢关注每日经济新闻,每天都有精彩资讯
微信扫码关注该文公众号作者
来源:每日经济新闻
相关新闻
热搜爆了!社保缴满15年就坐等退休?官方回应:缴得多领得多!在职职工必须缴英伟达股价突破1000美元;小米回应上海退地;王红权星等多名百万网红被封号;张康阳失去国米所有权丨邦早报内蒙古某三甲医院集体辞退40多名护士?3 年不交保险?......院方回应了!8点1氪:12306回应两乘客买到同日同座火车票;上海虹桥枢纽宣布网约车免费停车1小时;3月1日起可以办理个税退税支付便利化推进两个多月进展如何?央行回应!上海机场不给打网约车?乘客质疑为了多赚钱,最新进展......上海、北京、杭州等多地医院破产清算!网友回应:已降薪25%!想跳槽三甲,还有望吗……惊了!协和、华西等多地医院改革职称晋升制度,网友回应亮了……“没看懂”!有人凌晨带着被褥去排队,就为了抢个娃娃……10小时卖了268万元,网友:让黄牛烂手里“还有天理吗?”河南濮阳,女子为了赚点生活费,开了个早餐店,卖出了15块钱的油饼,没想到,却被执法人员罚款5万!热搜爆了!年薪最高15万,招209人收到3万多份简历!985女生连面试都没进,胖东来回应浦东机场为何禁止网约车接单?上海官方最新回应:因为出租车供应充足,要等候五六个小时才能接到一单生意比伯当爹了!海莉晒6个月孕肚,2小时后赛琳娜也和新男友秀恩爱回应?刚偷渡来美三个多月!为了赚大钱!华男竟然干起了这......财经早参|抖音限制发布时政、财经等内容?回应来了;中国恒大原总裁夏海钧拟被处分;小米回应SU7刹车故障:软件误识别,已修复举报箱旁又见摄像头?还是两个!回应来了→曾嘲讽粉丝买不起蛋黄酥,东方甄选主播天权提前复出!网友:说好停播3个月呢?俞敏洪回应震惊!协和、华西等多地医院改革职称晋升制度,网友回应亮了……新冠疫苗7月15日起不再免费接种?多家医院回应BB鸭 | 余承东社交账号认证已修改;张勇回应哪吒改名;马斯克称希望能死在火星上;2023年人均每天刷视频等约3小时“炒股养家”亏了2900万元,A股“西北啤酒王”回应了!900多家上市公司参与证券投资,结果如何?无语|“被关小黑屋8小时”!多名中国留学生入境美国遭长时间盘查,并被强制遣返,外交部回应“被关小黑屋8小时”!多名中国留学生入境美国遭长时间盘查,并被强制遣返,外交部回应一人带三娃坐不了飞机?多家航司回应;华润置地高管殴打下属?回应来了;华谊兄弟回应实控人股权质押|大公司动态