Costco严查会员卡 进门扫脸!洛杉矶已经开始实施!
Costco变得越来越严格了!
近日,Costco wholesale公司在部分门店悄然推出了新的入场政策,引发了会员间的广泛讨论。这项新措施要求顾客在踏入店内之前,必须先在入口处扫描其会员卡,对比照片是否为同一人才可以进入。
尽管有少数顾客表示不解,但大多数会员仍然选择遵守。这项新规定不仅标志着Costco会员购物体验的重大转变,也预示着零售业为防堵会员制度被滥用的新趋势。
Costco发言人也证实这一测试计划。目前,该政策已在洛杉矶县工业市(City of Industry)、杭廷顿海滩(Huntington Beach)和英格伍(Inglewood)等Costco门店实施。这些门店的入口处均设有扫描设备,并有工作人员验证,确保顾客遵守新规。每个扫描站还配备显示顾客面部的屏幕,以防止会员卡被他人共用。
最近半年,Costco一直在严查会员卡,要求顾客在自助结账时出示会员卡。Costco表示,能够保持尽可能低的价格,是因为会员费有助于抵消运营成本,这使得会员费非常重要。Costco认为非会员享受与会员相同的优惠和价格并不公平。
之前曾看到许多滥用会员卡的相关新闻,店家维护自身权益无可厚非。
然而,也有顾客担心新流程可能会增加等候时间。
目前,Costco尚未公布该测试计划的具体实施范围,以及是否会在全国推广。
为何最近几年Costco的制度变得这么严格,不少人表示:还不是因为某些人滥用退货政策。
继今年稍早一名女子成功退了坐两年半的沙发。根据FOX 11电视台报道,一对夫妻近期测试Costco退货政策极限,将使用五年的床垫拿回店里退货,声称床垫睡着“不舒服”,成功退回当初购买的499.99元。
他们在TikTok以账号@purrfectreads发布视频记录退货情况:我们决定测试一下,看是否能退回使用几年的物品,且没有收据。
据悉,尽管没有当初购买的实体收据,然而会员卡数据能找到当初购买记录。最后,他们真的成功退货Queen size床垫,并补了300元差价购买了一个King size床垫。
影片上传后不久便引发不小的舆论风波。
一位网友表示:几个星期内测试退货是可以的,但五年?
一位用户称:我可能也会这样做,谢谢你的影片。
另一人表示:我们在Costco买了五年的餐桌,发现桌腿出现奇怪裂缝,拿去退了没问题。
但也有人批评了这样的行为:退还一个用五年的臭床垫,有什么值得骄傲。
针对很多的差评,@purrfectreads试图澄清,指床垫品牌Sealy有十年保固期。
要知道Costco公司是出了名的好。
2023年,美国新闻(U.S. News)将Costco评为有出色退货政策的六大商店之一。咨询公司Romy Group LLC总经理葛斯林(Nick Gausling)透露,Costco有大型零售商最慷慨的政策,甚至允许多年后退货。他们的会员制度抵销退货带来的损失,对每个人来说双赢。
可愈演愈烈的“奇葩退货”是否真的能用会员费来抵消呢??Costco变得越来越严格可能真的说明了一些问题吧。
本文由LAPEOPLE编辑整理,部分素材整合自tiktok、世界新闻网,本文不代表本公众号立场,未经允许不得擅自转载,否则将进行法律追究。
微信扫码关注该文公众号作者