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区域分流电话线继续减少非紧急情况下对911的呼叫

区域分流电话线继续减少非紧急情况下对911的呼叫

区域分流电话线继续减少非紧急情况下对911的呼叫
华盛顿特区的消防和紧急医疗服务部门通过“Right Care, Right Now”护士分诊热线,成功将数千个“低急性”呼叫转移到非紧急医疗服务,以便为更紧急的呼叫腾出空间。 这个五年的计划由注册护士在电话线上提供咨询,他们会判断患者是否需要送往医院或选择较不紧急的医疗服务。 这个计划已经成功分诊了67,982个呼叫,并将27,046个呼叫转移到了更合适的医疗服务场所。
来源:The Washington Post ·阅读原文

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