对话科沃斯CEO：制胜清洁机器人的“难点”与“卖点”

今年，创新已然成为家庭清洁设备赛道的竞争焦点。

市场研究机构GfK中怡康预计，2023年清洁电器市场规模或可达380亿元以上，同比增长10%左右。但实际上，一些产品的实际效果或应用仍然对用户使用体验有着较大影响。

其中，如何提高清洁效率、如何让用户更省力等问题已经在家庭清洁场景老生常谈，针对这些痛点进行优化已经成为所有头部厂商的核心目标。

在这样的大背景下，科沃斯地宝X2 COMBO横空出世，打造出了一个全新品类，将扫地机器人和吸尘器合体，满足用户全屋不同场景下的多类清洁需求，也成为科沃斯在家庭清洁赛道新竞争格局下亮出的“破局之道”。

就在全球消费电子展CES 2024现场，智一科技联合创始人、总编辑张国仁与科沃斯集团副董事长、科沃斯机器人CEO钱程展开了深入交流，进一步发掘了科沃斯对于家庭清洁电器的深入思考、对于技术创新的坚持以及在机器人赛道上更长远的战略规划。

钱程称，地宝X2 COMBO为用户提供了一个全新的解决方案，从用户的需求角度来看，拥有全链路清洁能力的多功能智能清洁设备会成为主要的发展趋势，单吸尘设备会逐渐成为行业内的弱势品类。

此前，扫地机器人这类家庭清洁设备在更新换代时，用户大多会被卷入无尽的专业参数对比，事实上，一些数据的升级可能无法真正成为用户选购相关设备的重要参考，让用户可感知的还是设备的具体用途、清洁效果等。这也正是科沃斯此次新品的初衷，钱程补充说，地宝X2 COMBO就是让用户感受到他所需要的清洁能力，将这些集成在一起，即时清洁的需求、立面的需求都能满足。

从1998年成立至今，科沃斯在对用户家庭清洁需求、用户痛点、产品形态及性能的逐渐探索中，找到了自己在市场中的真正站位，并逐渐成长为引领这一赛道加速创新的先驱者。这背后的关键就是科沃斯持之以恒的技术研发投入以及产业链布局领导能力。

可以说，当下的科沃斯不论从市场份额、产品线布局广泛程度、技术创新性等角度来说，都使其在这一赛道的领先性、创新性愈加凸显。

科沃斯在出海业务上的成绩与这家公司的布局与对行业的深入洞察密不可分。

钱程称，事实上，当下中国品牌出海已经进入第二阶段，竞争的重点、商业模式都发生了变化。他解释道，第一阶段，中国品牌的策略是基于跨境电子商务，以性价比挑战海外本土品牌，现在这一关键已经成为创新。

其次，出海的商业模式运营方面，地区的覆盖度远高于第一阶段，科沃斯现在已经与全球大多数国家和地区本地企业建立了合作，并且除电商渠道外，还拓宽了全领域、全渠道的合作范围。

最后是更深入的洞察方面，科沃斯不再以产品的单纯输出为主，而是在结合地方性需求的同时，升级迭代相应设备。不同地区消费者对产品的诉求都极其不同，面向不同消费能力、城市发展水平的地区，科沃斯的产品布局逻辑也在随之变化。

钱程进一步透露，科沃斯目前覆盖的市场已经十分广泛，完成基本的市场进入和品牌认知，第二个阶段就是实现平行品类的扩张。

依托于科沃斯此前在海外众多市场建立起来的品牌认知度，也在带动新兴品类的发展。以科沃斯的割草机器人和擦窗机器人为例，可以看出这家公司背后的思考。

事实上，智能化割草机器人这一概念的出现很早，但相关设备的市场渗透率并不高，钱程称，其核心原因是割草机器人的智能化属性没有颠覆性变化，过去产业玩家做产品的视角是园林工具。

科沃斯的信心则来自于从机器人视角做解决方案，从传感器设计、AI、底层算法出发突破其产品边界，将自己对机器人的理解发挥到极致，将解决用户真正的痛点融入到产品中。

基于这样的思考，在国内市场已经稳居头部玩家的当下，科沃斯将坚定推动国际化战略，持续推送本土和海外市场同步增长。

钱程也坚信，未来3到5年，科沃斯会逐渐作为中国品牌的代表，成为全球清洁赛道上最领先的机器人公司。

这样的深厚技术积累与产业布局之下，科沃斯对于创新与用户痛点的思考已经深入各个方面，并在潜移默化中引领着家庭清洁赛道的下一个发展方向。

在生成式AI狂飙突进、人形机器人等炫酷机器人产品纷纷面世的当下，科沃斯或许能带给这一产业更多惊喜和期待。