空姐的“电话”,看缘分给
“叮咚,飞机即将起飞,请您打开飞行模式...”
哎,又要开始我漫长的工作旅程了。作为一名空乘,我已飞过千万公里的天空。对我来说,面对陌生乘客的种种“骚扰”,早已驾轻就熟。
就在昨天,我再次遇到了“搭讪高手”。
“小姐姐,给个联系方式吧,飞完聊聊天解解闷。” 乘客A一上飞机就盯上了我。
我默默翻了个白眼,脸上还得保持职业笑容:“不好意思先生,我们都要上交手机,结束工作后我会联系您的。”
“那怎么办啊,我想现在就聊聊嘛。”A先生毫不让步。
我保持淡定:“非常抱歉,这是公司规定,我无法违反。为了补偿您,来一杯香槟怎么样?”
“好吧。”A先生只得接受了香槟,但他的视线仍黏在我身上。
这已经算轻松应对的了。更让我头疼的还在后头——
“姐姐,落地后一定要加我微信啊!” A先生临下飞机前握住我的手说。
我轻轻把手抽回,保持微笑:“好的先生,我会在工作结束后联系您的。”
“不行不行,我要在这里加你,免得你找不到我!” A先生执拗地站在出口,丝毫不顾及旁人目光。
我只得装作在手机上寻找他的微信,然后报出一个假号,这才赶走了他。
哎,作为空乘,想要拒绝乘客,真是难上加难。我们必须保持职业素养,不能直接说“不”。我也累了,干脆索性直接来一套台词模板:
乘客:哎呀小姐姐,落地给我你的微信吧!
我:非常抱歉先生,我们的手机已经上交了,无法使用。我会在工作结束后联系您的。
乘客:那行,我给你我的微信号,你离职了再加我。
我:好的先生,我一定会联系您的。请先告诉我您的微信号。
(...)
使用这套模板式的对话,我成功地拖延时间,到最后乘客都忘记要我的联系方式了。妙啊!
当然,也不是所有的搭讪我都想拒绝。
“小姐,能告诉我这个航班为何总是延误吗?”一位乘客正色问道。
我惊讶地挑眉,平日里顾客只会抱怨,很少有人真心打听问题原因。
“啊这,其实是因为...” 我尽职尽责地给他科普了航班运行中的种种难题。
乘客听得津津有味,时不时插话分享他的见解,我们就这样聊开了。后来,他主动要了我的微信,我欣然同意了。
人际关系终究要看缘分。遇到异性,我也不排斥交个朋友。只是在空中这个封闭环境,实在不太适合过分“热络”。
作为女性,学会拒绝是必要的。但拒绝也有技巧,太直接可能引起不适,太委婉又容易被缠住。我还在寻找那个“职业”与“幽默”并存的平衡点。
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