Costco为防止蹭会员入场,开始增设新系统
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Costco为防止蹭会员入场,开始增设新系统
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(新闻报道截图)
Costco,作为全球最大的会员制连锁超市之一,最近因会员卡共享问题而面临挑战。为了打击这种行为,该公司正在测试一种新型系统,要求会员在商店门口扫描他们的会员卡。
众所周知,Costco的会员卡是不可转让的,但允许会员将第二张家庭卡送给家中的另一个人。而任何持有会员卡的人每次最多可以带两名客人进店购物。然而,一些非会员为了享受会员优惠,会偷偷携带不属于他们的会员卡进店购物,这种行为在Costco也扩大了自助结账后尤为普遍。
为了应对这一问题,Costco已经开始在自助收银台实施新的措施,要求购物者出示会员卡和带照片的身份证。这一变化旨在确保只有真正的会员才能享受会员优惠和价格。
不仅如此,Costco正在测试一种新的系统,该系统要求会员在商店门口扫描他们的会员卡。这种新型扫描仪已在华盛顿州的一家商店进行测试,并已引起一些顾客的关注。
对此,Costco首席财务官理查德·加兰蒂(Richard Galanti,音译)表示,自2020年大流行以来,越来越多的人开始共享会员卡,这种行为对公司的利润和业务产生了负面影响,因此公司决定采取措施打击这种行为。
加兰蒂还指出,这种新型扫描仪不仅有助于打击会员卡共享行为,还可以加快进店和结账的过程。顾客不再需要在收银台和自助结账时出示会员卡,从而提高了购物体验的便利性。
目前,Costco正在几家门店测试这种扫描仪,以评估其效果和可行性。如果测试成功,该公司可能会在更多门店推广这一系统。
作为世界上最大的会员制连锁超市之一,Costco拥有约6,600万付费会员和1.19亿持卡人。其中,会员模式对Costco的业务至关重要,因为年费有助于提高公司的利润和抵消上涨的成本,同时保持低价策略。
对此大家如何看待Costco的做法呢?支持or抗拒?
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