Costco测试新系统,严查蹭会员卡
据CNN 1月16日报道 如果你想蹭别人的Costco会员卡,那有个坏消息:这家零售巨头又在测试新的系统来打击这种行为。
CNN报道截图
Costco的会员卡是不可转让的,但该公司允许会员将第二张家庭卡送给家中的另一个人。该公司规定,任何持有会员卡的人每次最多可以带两名客人进店购物。
当你进入Costco时,你需要向员工出示会员卡才能购物。
但Costco已经注意到,非会员一直在偷偷带着不属于他们的会员卡进来——尤其是在Costco扩大自助结账后。
对此,Costco最近开始在自助收银台要求购物者出示会员卡和带照片的身份证,以打击这种行为,这与普通收银台的政策相同。
Costco在宣布这一变化时说:“我们认为非会员享受与会员相同的优惠和价格是不对的。”
现在,Costco正在测试一种系统,要求会员在商店门口扫描他们的会员卡,而不是仅仅向员工出示会员卡。购物者在华盛顿州的一家商店看到了这种新型扫描仪,并在Reddit上发布了照片。
图源:X截图
Costco首席财务官理查德·加兰蒂(Richard Galanti)称,自2020年大流行以来,越来越多的人开始共享会员卡。
Costco正在几家门店测试这种扫描仪,看看它们是否有用。扫描仪也意味着顾客不再需要在收银台和自助结账时出示会员卡。
加兰蒂说:“它加快了进店和结账的过程,我们相信这一点,所以我们会试点这一计划。”
这是Costco等公司打击会员分享的最新例子。
到2022年,Costco拥有约6,600万付费会员和1.19亿持卡人,是世界上最大的会员店之一。Costco的普通会员(Gold Star)费用为每年60美元,高级会员(executive card)费用为每年120美元,后者有额外福利。
会员模式对Costco的业务至关重要,该业务在疫情期间蓬勃发展。年费有助于提高公司的利润和抵消上涨的成本,帮助Costco保持低价。会员增长或续订率的任何变化都可能损害Costco,并迫使其提高价格。
这家零售商在2022年的会员费收入为42亿美元,比2021年增长了9%,其续订率高达93%。
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