一个家长群损失千万，早教机构成“中产收割机”
新手父母，被早教机构坑惨。
“前两个月还在做促销活动卖课，一大早就收到倒闭短信，去现场看到好多人都在搬东西，连地毯都剪走了”，临近年底，众多家长陆续遭遇早教机构跑路。
截至目前，包括美吉姆、金宝贝在内的知名早教机构，在深圳、北京等地的多家门店纷纷宣布关店停业。被誉为“早教界爱马仕”的BBunion，单节课费用就高达上千元，其在杭州万象城的门店，还未开业就开启预售，目前拖欠商场租金、物业费。
近几年，早教机构一路扩张，野蛮生长。从“早教第一股”美吉姆来看，高峰时期曾在全国开店600余家，财报显示，2020年至2022年，美吉姆连续亏损三年，累计亏损金额超11亿元。2023年前三季度，美吉姆共亏损1.53亿元，同比扩大91.2%。
早教机构单节课程价格通常在200元左右，家长购买一次大课包，费用就达2万元。如健身房、理发店一般，早教机构大多采取预付费模式，这让众多家长面临退费难题。
而且，尽管有知名品牌或者上市企业背书，但很多早教机构的门店并非直营，而是由一位区域加盟商负责。暴雷前夕，变更法人、变更品牌名称是常见操作，导致很多家长即使耗费大量时间打官司胜诉，依旧无法退费成功。
有家长向Tech星球表示，她所在家长群里共计损失达千万元。还没有暴雷门店里的家长，则是一边担心，一边上课，部分家长更是开启疯狂消课模式，他们唯一的愿望是，赶在暴雷前将损失降到最低。
“下午还在正常上课，晚上就宣布闭店”
所在城市：上海，早教机构：凯祥托育
我报的早教机构，尽管知名度并不算高，但因为在小区开店很多年，周围居民都比较信任，没想到闭店如此突然。
暴雷发生在2023年11月30日，当天下午6点，还在正常上课，晚上11点左右，机构就发布了一封《告家长书》，宣布第二天闭店。家长们都非常震惊。
在此之前，我们都没有发现有任何经营不善的迹象，店内的销售人员一如既往地在做促销活动，推销新客去试听课程。有家长还在闭店的前五天，新买了“双十一”促销的课程。
我所在的家长群里，大家统计下来，共计损失了152万元。因为是预付费模式，平均200元客单价的课程，报100节课程就会损失2万。群里有的家长报的课程多，损失了近5万。
家长面临的难题，维权是一个漫长的过程，即使付出很多时间、精力，最后未必能如愿退费。我所在的家长群里，很多家长拒绝签转课协议，想要一起去整理证据、找律师，但实际发现，大家日常各种加班、开会，很难凑齐去走完维权流程。
我体验过很多早教机构的课程，觉得整体硬件设施都非常好，但软件实力相对一般。很多机构以日式、美式、意大利式风格作为课程标签，鼓吹自己的课程体系多么厉害，但其实行业并没有一个统一标准，家长很难分辨究竟哪家更好。
尤其像0～3岁阶段，就是纯粹的早教启蒙，早教班主要设置一些让小朋友能够玩耍的场景，家长很难从小朋友那里感受到课程效果，因此，大部分家长会更注重品牌，以保证安全。但现在，一些知名的连锁品牌门店也都在跑路。
市面上早教机构收费多是一次性付完课程费用，我以前去过一些公立的早教机构，是按月付费，如果都能按照这种模式，那即使暴雷，也不至于损失太多。
早教机构也会有一些“割韭菜”行为。为了让家长持续购买更多课程，销售老师会想办法让他们尽快把已有课程消耗掉，去推销一些课程体系以外的活动。比如，在周六日，会有一些棒约翰披萨师体验、星巴克咖啡师体验的合作课程，加上需要自己准备的材料费用，一节课成本平均在150元。但其实，很多咖啡店、披萨店为了增加客流量，本身就会组织类似亲子活动，花费90元就可以上课。
“转课隐形成本增加，开启疯狂消课模式”
所在城市：广州， 早教机构：美吉姆
我报的早教机构暴雷前，其实有迹可寻。我因为脚受伤将课程延期了三个月，但突然有一天，机构的老师催促我去上课，当时我身体尚未完全康复，感到非常奇怪。如今想来，是门店要跑路，老师是在间接提醒，让我赶紧消课，减少损失。
暴雷之前，门店贴出的公告显示，要进行为期一周的室内消毒工作，暂停营业。但到期后，还是持续闭店状态。很多家长到现场，才从商场的物业那里得知，这家门店已经欠薪好几个月了。
因为是连锁门店模式，目前给到的解决方案是转到其他正常经营的门店去上课，距离我最近的门店在8.3公里之外，但那边的门店以未收到课程费用等各种理由拒收。
我目前还有15000多元的课程没有上。即使能转课成功，也会有很多问题，原来门店就在家附近，我骑电动车十分钟就可以到，但现在转课门店就需要开车过去，时间、金钱各项成本都在增加。我认识的一些家长，去转课的门店来回要三个小时，各项费用计算下来，一节课成本其实已经达到500元，很不划算。而且，很多转课的课程并不适合0～3岁婴幼儿。
一些家长为了减少损失，开启疯狂消课模式，比如一天上三节课。我了解到的，有的家长，即使小朋友生病了，也要带着他们去疯狂上课。其实按照美吉姆规定，如果小孩出现咳嗽、流鼻涕等症状，是禁止入园的，但现在很多家长也是不管不顾了。
我是综合考察了多家早教机构，最后选择的美吉姆，当时另一家早教机构金宝贝的工作人员跟我说“美吉姆快要倒闭了”，我当时认为是恶意竞争，并未在意，没想到，现在两家机构的门店在全国各地都在暴雷。
“欢动课”是美吉姆特色之一，我报早教班，就是希望在各个游戏中，能够提升宝宝的体能、认知、语言能力，也增强社交能力。但其实我家宝宝才10个月，课程体验下来，跟其他小朋友互动并不多，我也在反思，我是不是过早育儿焦虑了。
对早教机构的看法因人而异，我以后是不想再报了，广州每个区都有免费的儿童公园，里面游乐设施也很齐全，美吉姆200元一节课，课时只有45分钟，我觉得去这些儿童公园，比早教机构划算多。而且早教机构里面太多霸王条款，想退费太难，我现在在社交平台上，看见一个劝一个。
“家长群累计损失近千万，单人最高损失5万”
“三次退费无果，我与机构老板对薄公堂”
所在城市：北京，早教机构：悦宝贝
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值班编辑：王怡洁 审校：姜辰雨 制作：袁茂丽
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