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卷土重来的特朗普,权倾天下之人的奇葩领导力

卷土重来的特朗普,权倾天下之人的奇葩领导力

8月前




撰 文 施杨


“我在思考时就像一个能控制自己的精神病患者,我注意到许多成功人士都和我一样,他们看问题是片面的,甚至偏执和疯狂,但正是这些特性,构成了我们不同凡响的成功。”

——第45届美国总统 唐纳德·特朗普

想当年,无论是退出《巴黎协定》还是退出联合国教科文组织及联合国人权理事会,作为美国总统时的特朗普,就把“退群”当成常态,完美诠释了“想来就来,想走就走”的精髓。

众所周知,特朗普还总是不顾总统身份发表一些奇葩言论,他的大嘴巴总是能给媒体提供无数的笑料。他和记者之间的日常争斗,成了人们喜闻乐见的花絮,这在美国总统的历史上从来没有过。


比如与他说的谎话和前言不搭后语的地方是如此之多,以至于美国媒体专门给他建了一个《特朗普谎话录》。《华盛顿邮报》曾做过一个统计,特朗普在上任263天内,就说了1318次事实错误或具有误导性的话。

事实上,特朗普在上一次当选美国总统后,亲自为这一权倾天下的“职务”蒙上了一层谐星的风采。



唯我独尊


众所周知,修建美墨边境墙是美国前总统特朗普上任之初的一项主要竞选承诺。然而,特朗普的这项重大工程不断面临法律挑战。美墨边境墙刚竣工200英里,特朗普大赞其阻挡新冠病毒、加固边境安全,但没几天后,美国加州一家联邦法院就裁定,特朗普政府挪用五角大楼资金修建美国与墨西哥间的边境墙属于违法行为。


在“违法裁决”作出后,当时的加州司法部长泽维尔·贝塞拉说道,“今天法院再次提醒总统,没有人可以凌驾于法律之上”。泽维尔甚至用“偷”来形容特朗普,还补充道,“当特朗普政府窃取公共资金,在南部边境修建了一堵未经授权的墙时,全国各地的家庭却在艰难地支付账单”。



虽然美国最高法院曾允许特朗普政府花费25亿美元、重新分配五角大楼的资金来修建边境墙,但即便如此,修墙工程也仍面临着多起法律诉讼。

对此,特朗普嗤之以鼻。在美墨边境墙竣工200英里的庆祝活动上,特朗普不仅没有收敛,反而吹捧这堵墙拥有阻止新冠病毒传播的功能。他还向他媒体夸耀道:“我在确保南部边界安全方面比历史上任何总统都做得更多。我们的边界从未像现在这样安全。”


管理学中有“热炉法则”这一说法。热炉法则是源自西方管理学家提出的惩罚原则,它的实际指导意义在于有人在工作中违反了规章制度,就象去碰触一个烧红的火炉,一定要让他受到“烫”的处罚。

在华为,新进管理者和员工都要遵守一条管理“高压线”:培训学习时不许上网聊天,违者辞退。有新入职的管理者不信,以职试规。岂料用于学习的电脑是受监控的,第二天这位违规者就被辞退了。与奖赏之类的正面强化手段相反,惩罚之类则属于反面强化手段,“热炉法则”指导我们凡有规章必应遵守,组织之内人人平等。

正常来说,如果特朗普在初期就测算到资金不足,本不应启动边境墙项目。作为总统的特朗普也应更加自律,而不是为了政治目的与接下来的大选选票,挪用政府的资金来兑现其 2017年上任时的诺言。然而,在特朗普看来,这种“以权谋私”“以权倾轧”的行为已变得习以为常。




口无遮拦


2020年6月5日,特朗普打破了三项记录。其一,特朗普当日累计发推及转推多达200条,刷新其账号创建以来单日发推最高记录;其二,特朗普当周累计发推468条,刷新其上任总统以来每周发推历史记录;其三,特朗普当日早上8至9点发推74条,刷新每小时发推历史记录。

特朗普上一次破纪录是在“弹劾案”期间,其单日发推达142条。6月5日这一次特朗普发推创新高则正值美国新冠疫情形势严峻、抗议“乔治·弗洛伊德之死”的示威活动持续爆发的时期。

针对特朗普的“推特治国”,美国前国务卿赖斯表示,用推特和发推文来表达复杂的想法和信息不是一个好方式;总统的发声需要来自一个深思熟虑的地方,来自一个真正磨练过信息以便能传达给所有美国人的地方。

中国有句谚语:病从口入,祸从口出。特别是作为一名拥有强大权力的领导者,更应慎言。英国联合航空公司总裁兼总经理费斯诺曾提出:人有两只耳朵却只有一张嘴巴,这意味着人应该多听少讲。说得过多了,说的就会成为做的障碍,这就是知名的费斯诺定理。

费斯诺定理的内涵围绕三点:第一,只有很好听取别人的,才能更好说出自己的,虚心听取别人的意见是一个人进步的必要条件;第二,自己意见不成熟时不能发表,说得过多了,说的就会成为做的障碍;三,多听、多做、少说是一位合格的领导者的表现。显然,特朗普与此要求相差甚远。

比如,由于前国务卿鲍威尔在接受CNN采访时谴责总统特朗普偏离了美国的宪法,是美国民主的威胁,并指责特朗普的谎言和攻击性言语损害了美国在世人面前的形象。特朗普就发推“怒怼”鲍威尔,称当年伊拉克“没有大规模杀伤性武器”。


特朗普这样写道:“鲍威尔是一个真正的死硬分子,他应该为我们卷入灾难性的中东战争而负责。鲍威尔不是说伊拉克有‘大规模杀伤性武器’吗?他们没有,但是我们还是去打了一仗。”

这条推特一出,全世界哗然,谁也没想到时隔17年以后,会有另外一位美国总统,以这种形式亲口证明萨达姆当年并没有大规模杀伤性武器。这条推文直接推翻了美国入侵伊拉克的正当性。


顺我者昌


从前文可知,作为以自我为中心、不遵守规则的领袖,最大的特征就是“顺我者昌,逆我者亡”。而下属想要“昌隆”势必会出现忙农牧讨好的附庸现象。比如,为了迎合特朗普的特立独行,甚至连大名鼎鼎的中情局也开始围绕特朗普的意志进行奇葩运作,特朗普也享受着历届美国总统们所没享受过的特权。

当年,有一位中情局情报员向媒体分享了给特朗普汇报工作时的技巧。她直言,向特朗普提供情报时不能掉以轻心实话实说,而是要根据特朗普的风格“量身定做”挑选情报。中情局一直将自己形容为专业、正直且有道德感的组织,然而如今却成为阐释特朗普顺我者昌个性的反面教材。

美国疾病研究中心教授杜嘉曾总结:你的下属一看你的行动,便明白你对他们的要求。“杜嘉法则”反映出下属的一种对上司观望的普遍心理,或者说是一种对上司的注目和意会。

其本意是希望领导者成为下属的正面榜样,然而如果领导者自身存在很大问题,比如有“唯我独尊”和“口无遮拦”的特质,那么这种负面榜样同样会影响下属的行为。通俗来说,也就是 “劣币驱逐良币”式的“上梁不正下梁歪”。


例如当年,为淡化美国各州对新冠肺炎病例持续增加的担忧,特朗普在白宫发表谈话时,将病例的增加归咎于更多的检测量。特朗普说,美国病例的增加是因为“检测能力太过优秀”。

其实在2020年,肆虐美国的新冠毒株尚未变异,原始毒株的致死率依然非常高,但特朗普声称,那些不做检测的国家,就没有那么多的病例。随后他又打起了比方,称优秀的检测是一把“双刃剑”,它让美国的疫情看起来很糟糕,但拥有它是一件好事。

此后,当时的美国副总统彭斯也跟进发表了类似的言论,暗示白宫已将工作重点从新冠肺炎疫情上移除,转移到重启特朗普的竞选集会。


那些一直为特朗普敲响警钟的卫生官员,包括美国传染病专家、被誉为“美国钟南山”的福奇,都已经在公共事务决策中发挥不了作用,被越来越边缘化。特朗普甚至在接受电视台采访时公开表示,不同意福奇的看法,称“美国现在的处境很好”。

福奇与卫生专家警告德克萨斯州、佛罗里达州、亚利桑那州、阿拉巴马州、俄克拉何马州和阿肯色州等州新冠肺炎病例激增。而彭斯却置若罔闻,与自己的老板特朗普的观点一样,他认为美国正“稳步进展”,将新冠病毒赶得“越来越远”,但实际上,2020年的美国已经成为全球新冠肺炎确诊病例死亡率最高的国家,其死亡率高达7.14%。


除了福奇,原美国驻华代理大使阮大为在任5个月,因不满特朗普退出《巴黎协定》而被白宫辞退;原白宫幕僚长雷恩斯·普利巴斯因政治观点温和,被特朗普看作是“软弱”的表现随即被辞退;原美国联邦调查局局长詹姆斯·科米也因调查特朗普“通俄门”事件被解雇……


不满其所作所为的白宫官员走了一茬又一茬,组织稳定性也受到极大挑战,而留下的组织成员都与特朗普都有着相同的奇葩思维与处事风格。


※ ※ ※ ※ ※

也许很多人会问,特朗普的管理水平与领导力如此糟糕,为何还能成为成功的企业家?当选了美国总统?


实际上,从特朗普的经历来看,他绝对不是莽汉和傻瓜。相反,他是一个极其精明、极其强悍的生意人。只能说,特朗普钻了时代的空子,在这个时代,大多数美国人买账特朗普这种奇葩霸道的思维模式和那些看似癫狂的言语和行动。

特朗普在自传《做生意的艺术》一书中也曾深刻剖析过自己:“我在思考时就像一个能控制自己的精神病患者,我注意到许多获得极大成功的人都和我一样,看问题是片面的,甚至偏执和疯狂,但正是这些特性,构成了我们不同凡响的成功。”





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来源:中欧商业评论

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