钟睒睒朋友圈曝光,农夫山泉有点冤?
谁也没料到,宗庆后去世,最大的影响者竟是农夫山泉。
连同创始人钟睒睒,已经陷入接连半个月的网曝。
2月25日,宗馥莉失去了她的父亲;15天后,钟睒睒永别了他的母亲。
2024年3月12日,《都市快报》刊登的一则讣告显示,农夫山泉董事长钟睒睒的母亲去世,享年95岁。
3月13日,钟睒睒在朋友圈更新了一条信息,「因为我被莫名网曝,累及母亲,为我所忧,万分悲痛。」
而网爆事件起因,缘于马云在宗庆后去世后写了一副挽联:
人生搏击四十不晚,开拓者精神;创业千难夙夜求新,企业家本色。
情真意切,字字珠玑,网友在吃瓜的同时,难免对比其他企业家为其写的挽联,却发现农夫山泉创始人钟睒睒只一句「沉重悼念宗庆后同志」。
两相对比,顿时让网友觉得钟睒睒太过冷淡。
也恰是此时,互联网一把洛阳铲翻开了宗庆后和钟睒睒的旧事。
有人发现钟睒睒原来曾是「靠娃哈哈起家」,后来创办农夫山泉竟屡屡「背刺」娃哈哈。
消息越传越玄乎,不断被爆出的事件似乎佐证了两人「农夫与蛇」的关系。
然而时至今日回看这场「围剿」,当真是网友所认为的正义之举吗?
在网络盛传的宗庆后与钟睒睒「农夫与蛇」故事版本中,有三则流传最广。
一则是30年前,钟睒睒拿下海南、广西娃哈哈儿童营养口服液的代理权,但很快被宗庆后撤销了代理商资格,原因是钟睒睒倒卖货品,将娃哈哈以高价转售至广东,赚取差价,并以此拿下人生第一桶金。
二则是24年前,已然创办了农夫山泉的钟睒睒为了推广自家瓶装饮用水,在央视投放了一个「水仙培育」主题的广告,试图以此证明天然水比纯净水更健康,像极了暗讽主打纯净水的娃哈哈。
央视农夫山泉广告
第三件,则是15年前农夫山泉曾遇到危机,深陷「砒霜门」事件,宗庆后不计前嫌,主动声援于钟睒睒,表示要「帮农夫山泉渡过难关」。
在这三件事的基础上,钟睒睒的忘恩负义和虚情假意似乎成为「板上钉钉」的事。
网民们的洛阳铲越挖越深,竟挖出了不少「了不得」的事。
诸如有人认为东方树叶包装上的建筑,与日本的浅草寺五重塔长得极相似;
还有人指茶π的字体,也像是由日本神社样式设计而来;
就连农夫山泉的红色瓶盖也被指认以日本国旗为灵感;
种种行为,似乎暗示着农夫山泉的「媚日」,然而风声虽大,网上仍未有准确的事实依据。
但舆论抨击一发不可收拾,甚至从农夫山泉本身波及到了钟睒睒及家人身上。
很快有人扒出钟睒睒的儿子持有美国国籍,声称一旦钟睒睒儿子接手企业,那么农夫山泉将不再作为民族企业。
事件至此,娃哈哈和农夫山泉仿佛成为「良心国货」和「卖国商人」的代名词,形成鲜明对比。
数万网友涌入农夫山泉直播间,在评论区里大肆咒骂,甚至人身攻击直播间带货主播「你良心上过得去吗?」
短短几日,农夫山泉的直播产品销量跌至谷底。
而在股市上,这波抵制也呈现出了明显的影响,自网曝开始以来,农夫山泉市值蒸发足有326亿港元。
与此同时,娃哈哈直播间里却是另一副光景。
蜂拥而至的「热心网友」走进直播间,疯狂下单娃哈哈产品,直播间粉丝数直线上涨,甚至突破了500万。
光是线上销量的影响还不够,网友们甚至在线下掀起「抵制农夫山泉」的热潮。
有人拍着视频走进便利店,指责店家为何还在售卖农夫山泉;
有人在平台评论「收废品的老板叫我把农夫山泉瓶子挑出来,他不收」。
这场对农夫山泉突如其来的网曝,来势汹汹。
以至于甚少在公众面前出现的钟睒睒,也有点招架不住。
3月3日晚,钟睒睒罕见地出面回应争议,在平台发布文章《我与宗老的二三事》。
先是表示了自己对宗庆后的尊敬与慰问,而后对流言做了一番澄清:
首先是「第一桶金」并非网上传言来自于娃哈哈,在此之前,他已做过记者、办过报纸、种过蘑菇,而后来从事的布匹生意才是创业所得的第一桶金。
再者,代理货品高价转售广东为假,只因当年在一次农夫山泉的销售会议上,开玩笑说「当年我们在海南没卖出去的娃哈哈,估计是被卖去了广东,如果放到现在就要被认定为冲货了」,只是随口一句戏言。
更重要的是,关于24年前的天然水与纯净水之争,双方确实互有诉讼,但最终宗老与自己在当时杭州市主要领导的见证下握手言和。
而在舆论发酵的第一时间里里,农夫山泉也澄清了包装问题,是「是根据中国寺庙建筑形象所做的艺术创作」。
但钟睒睒的回应和农夫山泉的澄清,并没有熄灭网友的「怒火」。
或者换种方式说,诸多舆论中冲锋陷阵的网民其实并不关心事件本身。
纵观整场网曝,和农夫山泉企业的经营状态和产品质量是没有直接联系的,更像是一种假借舆论,煽动网民情绪的流量事件。
其实这样的场面,大家并不是第一次见了。
2021年,处于连年亏损下的鸿星尔克,为河南洪灾捐款5000万。
此举感动不少网友「感觉都要倒闭了还捐了这么多」,并很快将其推上热搜。
一度引发拯救「老牌国货」抢购潮,如这次娃哈哈直播间盛景一般,涌入鸿星尔克直播间,在疯狂购买之余,还不忘夸赞鸿星尔克鞋子物美价廉「只要两三百一双」。
鸿星尔克老总现身直播间
仅仅一年后,「泼天的富贵」又落在另一家企业身上。
315晚会,脚踩酸菜事件震惊全网,作为康师傅和统一两家品牌泡面线的王牌产品,一夜间「跌落神坛」。
而后伤心的网友在寻找酸菜泡面替代品时,意外发现了品牌白象,并得知白象25年来质检一直合格,还是一家33%的员工都为残疾人,且曾拒绝过日资收购的企业。
消息一经传开,无数网友呼喊着「不允许它消失」挤爆了白象的直播间。
乍一看,这三场直播间被挤爆事件性质相似,网民的热情仿佛给这些老牌企业点了一把「重生的火」。
但实际上,短暂的狂欢过后,企业并没有因为这场突如其来的流量改变本身的营业现状。
而同样深陷舆论危机中的,还有曾被质疑从日本军服找灵感的李宁,官方曾解释是以「笠型盔」为灵感,但还是因疑似暗示网友不懂历史,陷入舆论争议。
联想也曾因「一票之差让华为输掉5G标准」事件被骂「卖国企业」。
直到第二年才得以澄清这是一次「系统化的舆论攻击」,攻击者通过多次扭曲/捏造及信息屏蔽,借助当时中美贸易战的舆论环境,凭空制造了一个谣言。
时至今日,这两家企业也并没有因为舆论危机而消失在市场。
说到底,企业长存靠的是发展规划和产品品质,而非一时的流量。
所谓的网民自发「商战」,更像是纯粹的情绪宣泄。
但「商战」过后,企业可以调整恢复,事件终有定夺。
唯有网民的一腔热血,却要被暂存至不知何时到来的下一场网曝中。
事件发酵至今,最新消息是,钟睒睒卸任了农夫山泉旗下一子公司的法定代表人。
而另一边,钟睒睒母亲离世,评论里仍有大量网友攻击农夫山泉的言论。
不禁想到《让子弹飞》中剖开肚子证明吃了几碗凉粉的场面。
钟睒睒究竟有没有过忘恩负义之举,似乎早已不再是事件的关键。
大家好像并不在乎他「到底吃了几碗粉」,当情绪引导占据绝对优势,网民陷入「声讨正义」的怪圈,事件就会偏离到无法控制的地步。
农夫山泉将会以什么样的姿态度过这次危机,我们尚不可知。
但「枪响之后,没有谁是真正的赢家」。
大家或许都忘了,在此事件中被捧上神坛的娃哈哈,其实也曾陷入过此类争议。
2011年,娃哈哈的新产品线营养快速推出,彼时兴起了一则「营养快线晒干后会变成一层胶膜,最后会变为避孕套」的新闻。
消息在互联网上传播开来,一度使该产品被受到抵制,然而娃哈哈很快出面证实了此事纯属谣言:
由于营养快线中的牛奶蛋白含量较高,脱水后蛋白质出现胶凝现象属于正常现象,与谣言所说的完全不符。
只是陷入恐慌中的网民信任已遭受危机,营养快线的销量从每年41亿盒下滑至1.5亿盒。
四年后,类似的谣言再次找上娃哈哈,有消息称「爽歪歪和AD钙奶中含有肉毒毒素」。
娃哈哈在连忙澄清谣言之余,还积极与警方合作追查谣言的源头。
企业尚有一定面临风险的能力,但更多靠售卖相关产品过活的老百姓,面临此类事件,又该怎么办?
网曝背后,遭殃的不止是农夫山泉,还有直播间里工作的主播,线下店铺里的小商贩,甚至可以说这些人遭受着最直接、最莫名的攻击。
网上热转的抵制视频之外,甚少有人关注的,是那些小商贩哭喊着自己囤货的农夫山泉产品难以卖出的视频。
事件发展至此,已分不清究竟是谁在为娃哈哈打抱不平,还是借此宣泄盲目的情绪。
商战的本质应该是产品和经营本身,而不是过激情绪占领道德高地。
当网曝成为全民式狂欢,围剿变得轻而易举,谁又会在意事件背后的真相,亦或是正义与否?
爱国之情本没有错,矫枉过正只会引发更大弊端。
否则,这场闹剧不是第一次,也不会是最后一次。
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