Bendi新闻
>
电通：2024年零售与购物消费者洞察报告
电通：2024年零售与购物消费者洞察报告
7月前
2024年零售业的多渠道购物趋势愈发明显，消费者在享受线上线下无缝购物体验的同时，对个性化服务的期待也在不断提升。根据电通公司的最新消费者导航报告，实体店购物和在线购物的月度增长率分别达到了7%和4%，而通过移动应用的购物更是激增了10%。这一数据不仅揭示了消费者购物习惯的多元化，也反映出他们对购物体验的更高要求。
报告中指出，消费者对品牌和零售商提供个性化体验的期望从57%上升至76%，然而，他们对当前的购物体验和广告个性化程度的评价大多停留在“略有个性化”。这表明，尽管消费者对个性化服务的需求日益增长，但零售商在满足这一需求方面仍有较大的提升空间。此外，报告还强调了社交媒体购物的兴起，尤其是TikTok和Instagram在年轻消费者中的受欢迎程度显著提升，这为零售商提供了新的营销渠道和策略思考。
如需下载本报告PDF&获取更多报告，请点击文末阅读原文
微信扫码关注该文公众号作者
来源：营销人星球
相关新闻
电通：2024美国消费者洞察就业与副业报告艺恩数据：2024年快餐消费者洞察报告艺恩：2024年快餐消费者洞察报告贝恩公司&凯度消费者指数：2024年中国购物者报告贝恩公司&凯度消费者指数：2024年中国购物者报告系列一36氪研究院：2024年中国健康家电消费洞察及趋势研究报告2024中国消费与电商零售品类趋势洞察报告（附下载）飞瓜数据：2024年冰淇淋品类线上消费与行业洞察报告飞瓜数据&飞瓜品策：2024年美白市场线上消费与行业洞察报告Meltwater融文:2024消费者洞察报告零售艺恩数据：2024小家电消费趋势洞察报告艺恩：2024年男装消费趋势洞察报告惠科讯业：2024文旅行业消费者洞察报告观点指数研究院：2024购物中心暨零售消费发展报告上海静安世界咖啡文化节：2024年中国青年咖啡消费洞察报告艾瑞咨询：2024年中国家居市场消费洞察报告尼尔森IQ：2024年全球及亚太消费者展望报告艾媒咨询：2024年中国月饼行业消费趋势洞察研究报告飞未：2024年货季电商消费复盘报告电通创意：2024中国大健康消费新形态报告简立方：2024年Z世代信贷消费场景案例分析报告-金融市场洞察携程研究院：2023-2024年携程入出境游消费趋势洞察报告德勤：中国消费品和零售行业纵览2024洞察消费结构变化中的行业新趋势报告艾媒咨询：2024年中国防晒化妆品行业消费趋势洞察研究报告