Bendi新闻
>
只因忘关闭一个功能,他出国旅游归来,收到T-Mobile$14万账单!

只因忘关闭一个功能,他出国旅游归来,收到T-Mobile$14万账单!

6月前

一对佛州夫妇去年前往瑞士短暂度假后,回来后竟收到六位数的手机账单,只因犯下了一个昂贵的错误。

据Scripps News Tampa报道,勒内·雷蒙德(Rene Remund)和他的妻子琳达(Linda)去年9月计划前往瑞士旅行,那里是雷蒙德的故乡。

和往常一样,雷蒙德将自己的行程告知了他的手机运营商T-Mobile。他说,作为一名30年的老客户,他被告知“已搞定”。

接着,这对夫妇进行了一次他们认为的梦幻之旅,当他们游览乡村,与家人和朋友共度时光时,雷蒙德使用手机发送照片和信息从来都毫不犹豫。

然而,回家后的情况却令他始料不及。雷蒙德说,他收到了T-Mobile的账单,他看了看,以为上面写着143元。直到几天后,他才发现自己实际欠下了惊人巨款。

T-Mobile向他收取了超过14.3万元的费用,用于在海外使用9.5G的数据。每月使用5到10G的数据很正常,但在雷蒙德的情况下,他使用的是漫游数据,每天花费数千元。

雷蒙德说,他立即打电话给T-Mobile,一名客服代表在审查了他的账单后表示,收费没有问题。客服代表进一步向他确认,他一共欠下了14.3万元的手机数据费。

随后,雷蒙德聘请了一名律师,后者致信T-Mobile总裁,但没有得到回应。在媒体介入后,T-Mobile最终决定放弃这笔收费,并称已把所欠费款返还他的账户。

在发给当地媒体Scripps News Tampa的一封电子邮件中,T-Mobile表示,客户应该总是“在出发前检查他们套餐的旅行功能,比如国际数据漫游”。

声明补充道:“如果客户使用的是不包括国际数据和通话漫游的旧套餐,他们在使用数据时需要确保使用飞行模式和wi-fi,保证设备没有连接到国际网络。”

雷蒙德告诉媒体,不用再担心六位数的电话费,这绝对是一种解脱。





微信扫码关注该文公众号作者

来源:德州万通华人资讯

相关新闻

出国旅游归来,T-Mobile寄出$14万账单,只因他忘了关闭一个功能昂贵错误!旅游归来却收到$14万账单,只因忘了关闭一个功能美国夫妇瑞士旅游归来,竟收到 T-Mobile 的 $143,000 账单!出国旅游这些错误千万别犯!吓坏了!美国夫妇度假归来竟收到超过14万元手机账单,只因....美国男子出国旅行归来接14.3万账单…只因犯下这个错误!男子瑞士旅行归来接14.3万手机账单 只因犯下这个错误华人注意了!美国男子出国一趟,回来收到$14.3万巨额账单…震惊!美国夫妇海外旅游 3个星期用9.5G流量 竟收到14.3万账单自食恶果!54岁华男被判25个月监禁+赔偿$30万!只因他......这下再也不敢了!华人中餐馆老板被判30个月监禁!罚款$126万!只因他......闽籍华男在餐馆中风!借14万来美 才9个月就倒下了 社区筹款助其返乡多伦多Condo女房主崩溃!突然收到$4万账单换窗!不付就要被强拍卖房震惊!国外华人家庭收到巨额水电账单!只因没检查这件事...震惊!多伦多华人家庭收到巨额水电账单!只因没检查这件事...加拿大华裔突然收到$9万巨额账单!空置税豁免又反悔?八大道福建华男做餐馆油锅,每天13小时拼命打工!去年借14万千辛万苦来美,今天单程机票回国…澳洲所有房主惨了,要被血坑一大笔,每人都要多花几万澳币!只因政府一个新决定...多伦多公寓“隐形坑人”!业主收到强制$4万换窗户账单!不交就赶人拍卖房屋!加拿大女子欢欢喜喜买房子 却收到$60万天价维修账单!美国游客海外旅行后收到天价账单,14.3万美元!如何避免类似遭遇?老人出国旅游,1G流量费上万元!家属不满:不能停机?运营商让步:费用7折,近9000元滞纳金减免首个国产全功能GPU的万卡集群来了!“中国英伟达”出品小心!母亲带孩子们到沙滩玩!没想到竟收到$8.8万天价罚单!只因做了这件事......傻眼!向加航要求一个冰袋,加拿大女子收到了$450账单!
logo
联系我们隐私协议©2024 bendi.news
Bendi新闻
Bendi.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Bendi.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。