四川妹子替哥还债,16岁休学打工,陪老板24年后,老板分她30亿
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债主上门讨债,她只得无奈地辍学,孤身一人去打工还债,才16岁。
她没有学历,也没有什么背景,所以只得从一个小小的服务员开始,然后一干就是30年。
凭借她的坚守和忠诚,她一直与自己的老板相伴已有24年。
一个年轻的服务员,最终成为了公司的CEO,并且获得了30亿的集团分红。
她没有高深的家世,却能够用出色的个人实力管理千亿集团,这位女性只受过初中教育。
年仅42岁的杨利娟被誉为“最牛服务员”,她已经积累了百亿财富。
那么,杨利娟究竟为老板做了什么,以至于老板可以放心地将企业交给她?
辍学打工,替兄还债
杨利娟于1978年出生在四川简阳的一个农村家庭,是家中最年幼的妹妹。
在她16岁那年,杨利娟的无忧无虑的童年生活发生了变化,以前不仅有父母的关心,还有两个哥哥的照顾。
那年,两个哥哥没有充分了解蜂窝煤生意的行情,结果遭遇了惨败。他们不仅失去了多年积蓄用来养老的钱,还背负了一大笔债务。
由于债主频繁到家里找门,家中贵重物品几乎全部变卖,杨利娟无奈之下,决定中止学业,帮助家人偿还债务。
杨利娟踏入社会之际,她还不知道,在简阳市诞生了第一家海底捞,她的命运与海底捞的联系就在那时。命运是多么奇妙啊。
没有学历,也没有任何工作经验,她被多家公司拒绝后,最终只得去一家饭店当服务员。
尽管没有什么技术含量,杨利娟依然非常用心地完成工作,她的服务态度热情,做事认真细致,几乎没有出过责任的错误。
她的工资很快就开始不断增长,每个月高达120元,比其他服务员都要多。
海底捞的创始人张勇被杨利娟认真工作的态度所吸引,因此杨利娟成功地引起了他的关注。
当时的张勇还未成为大老板,正处于创业初期,他和妻子舒萍刚刚在简阳开了他们的第一家海底捞火锅店。
为了开设新店,张勇不仅需要考察市场行情,还迫切需要一批有实力的员工,因此他频繁外出用餐,以便发掘人才。
杨利娟工作的餐厅是张勇最喜欢光顾的地方,经过几次来往后,他就开始注意到了杨利娟。
张勇观察到,杨利娟工作效率高,认真负责,经常帮助其他服务员解决问题,而且年纪轻轻,他相信杨利娟一定是个有潜力的人才。
在一次用餐时,他自行询问杨利娟的薪资水平,得知每月120后,确认他的猜测是准确的。
当时普通服务员的月收入最高只有80元,而杨利娟的工资相对较高,这必定说明她有能力。
思及此处,张勇准备以不太道德的方式去拉拢杨利娟,他答应给予她每月160元的工资,认为胜算很高。
尽管她急需资金,但杨利娟却出人意料地婉拒了这份提议,因为在她最艰难的时刻,现任老板曾伸出援手,她不愿忘记这份恩情。
不过命中注定的相遇却是无法逃避的,杨利娟也未曾料想,不久之后她会主动去寻找张勇。
人生转折,入职海底捞
几个月后,杨利娟所在的餐馆计划搬迁到广州。考虑到离家太远,她经过深思熟虑后决定辞职。
失业后,杨利娟想起了张勇。得知她前来求职,张勇非常高兴,尽管自己很忙,仍抽出时间接待了她,并承诺给予每月160元的高工资。
杨利娟从此开始了她在海底捞的职业生涯,成为了张勇手下的得力干将。
刚开始在海底捞工作时是从服务员做起。她保持着之前的工作原则,然而她却惊讶地发现自己无法跟上店里的工作节奏。
在海底捞工作,她需要以更加优质的态度服务顾客,满足他们的一切合理需求。现在上菜已经不再是以前那样的快走,而是小跑。
除了出色的服务态度,还有许多苛刻的规定,其中最具挑战性的要数学习和阅读。
张勇强迫员工不断学习,他还向杨利娟推荐了一本书,内容讲述了服务员的忠诚。
虽然对于一个小小的服务员必须接受教育的要求感到困惑,杨利娟仍然坚持下来,并且她的工作表现越来越出色。
杨利娟对被张勇看重感到非常愉悦,因为张勇深知自己找到了“珍宝”,于是对她特别照顾。
有一次,杨利娟被债主逼着还800元债务,她几乎快要哭出来了。张勇得知情况后,立刻为她偿还了债务。杨利娟想要扣除工资,但张勇并没有这样做,反而还给她发了奖金。
杨利娟因此事将张勇视为亲如大哥,将海底捞视为家族产业,决心与其同舟共济。
从17岁起,杨利娟就在海底捞工作,她曾担任服务员、配料师和上菜员,还历任领班、大堂经理,几乎每年都会换一个职位,而且在半年内就能升职。
开疆拓土,成为CEO
杨利娟在21岁那年,凭借出色的个人能力成功登上了店长的宝座,开启了更为广阔的舞台。
他上任后的首要任务是前往西安开拓市场。
张勇不太放心,因为杨利娟年纪轻小,而且是女孩,所以临走时还亲自去送她。杨利娟很感动,保证一定将西安海底捞做起来。
随后,杨利娟每天都在海底捞拼尽全力加班加点,她每天都会撰写工作总结,而海底捞的经营也因此越来越好。
尽管面临店面危机时,杨利娟总是毫不退缩地站在最前线,即便遇到醉酒的小混混,只要对海底捞的利益造成损害,她也毫不畏惧地与他们展开搏斗。
为了扩大海底捞的规模,杨利娟那段时间没有安稳地睡过一晚,她整个人都瘦到只剩下80斤,但即便如此,她依然毅然决然地投身到第一线工作,不停地发传单,亲自培训员工。
杨利娟的不懈努力终于带来了西安店面稳步增长,她的才能也得到了更大的展现。
西安海底捞于2002年实现了正规化,而后杨利娟又被调往北京。在北京,她积极学习,并推动建立了“日清周结”和股权激励等管理制度。
在她的引领下,海底捞在拓展市场上进展顺利,她也从一个乡村少女蜕变为一名杰出的企业高管。
当时,许多企业都向杨利娟伸出橄榄枝,承诺她百万年薪,但她毅然拒绝了所有,坚定地选择留在张勇身边。
杨利娟也深受张勇的感动,因此他给予了她更广阔的发展空间。到了2008年,杨利娟成为海底捞唯一一位副经理,负责管理近万名员工。
在海底捞,她一直与张勇为伴,张勇也全心培养她。每当杨利娟感到无法继续时,张勇总是会安慰她,告诉她可以慢慢来。
他们更像是师徒,而不只是老板与员工的关系,尽管表面上是张勇和杨利娟。
2018年,海底捞在港交所成功上市,当时的首席运营官杨利娟与张勇一同共襄盛举,一起击响了庆祝的铜锣。
公司里虽然有关系更硬、资历更老的人,但最终站在大众面前的是杨利娟,这足以证明她的优秀和努力。
张勇在公司上市后财富暴涨,达到了600亿,成为了中国排名靠前的富豪。而杨利娟则凭借着张勇赠予的股份,也身价飙升至30亿,这一成就足足耗费了她24年的时间。
他决定趁着海底捞当时蓬勃的发展势头,加大扩张力度。
许多城市在短短一夜之间突然涌现出了海底捞的店铺,这似乎预示着又一个餐饮业巨头的崛起。
可是,实际情况恰恰相反,这次盲目扩张导致张勇和他的海底捞遭遇了巨大的挫折。
海底捞预计2021年净利润将亏损38亿至45亿,每日亏损额大约在1041万到1232万之间,并将持续亏损。
在危机时刻,杨利娟勇敢挺身而出,在巨大压力下提出了“啄木鸟计划”,即关闭一些不达标的门店,最终成功止住了亏损,使企业逐渐趋于稳定。
2022年,张勇退出舞台后,将公司的CEO职位传承给了年仅44岁的杨利娟。
经过27年的辛勤工作,杨利娟最终凭借自身的努力,从海底捞的服务员晋升为了“掌门人”。
来源:代军哥哥
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