老板偷偷让儿子看的一篇文章——只有规则和制度，才能让人性的阴暗无处发挥

来源：CEO商业评论

大家好，我是刘哥（私人微信：bizip1），这是我的116篇原创商业案例，今天讲的是人性的善恶与制度设计，欢迎加我微信交流分享。

管理理学家德鲁克曾指出，好的管理制度能够激发人的善意并抑制人的恶。

这表明，通过合理的制度设计，可以有效地引导人们的行为向善发展。

良好的制度可以防止恶行的发生，而糟糕的制度可能诱使善良之人走向堕落。

三个令人深思的人性故事

故事1：传言中的盗墓行为通常需要两人合作：一个人负责进入坑道取宝贝，另一个人在外面拉绳子。

然而，初期常有拉绳者见财起意，丢下同伴逃走的事件。

因此，盗墓活动逐渐演变为以父子为主的团队，尽管也曾发生过儿子遗弃亲父的事件。

最终形成了一条不成文的规则——

由儿子进坑，父亲负责拉绳，此后再无人被遗弃在坑中的事件发生。

这种分工明确、责任到人的制度安排，有效地避免了因个人利益驱动而导致的背叛行为。

盗墓团伙内部的规则和制度的确在一定程度上遏制了人性的阴暗面。

如果这被视为制度建设的先驱，那么我们或许可以从盗贼中汲取教训。

故事2：德国人有一种习惯，人们会主动为后来者扶门。

有人认为这是因为德国人天生素质高，但实际上背后有更深层次的制度因素。

联邦德国成立后，政府制定了一系列规则，例如有法律规定，关门时如果不小心让门撞到人，需要无条件赔偿并负责治疗。

还有交通规则、按秩序排队等也制订了严格的规定，这些具体而操作性强的规定，逐渐培养了人们的良好行为习惯，使得社会变得更加有序。

故事3：历史上，英国政府通过雇佣私人船只来运输罪犯，并根据船上装载的人数支付费用。

这种做法导致了极高的罪犯死亡率。在多次尝试改进未获成功后，政府采取了新的支付策略，改为按照成功抵达澳大利亚的罪犯数量支付费用。

这一改变显著降低了死亡率，并激励船东改善了船上的生活条件，包括配备了医生。

从上面三个故事可以发现——

无论是在企业还是社会中，合理的制度设计是防止恶行和促进善行的关键。

我们无需纠结于人性本善还是本恶，关键在于制度能够在赋予权力的同时进行监督。

既信任个体的能力，适当赋权，也要防范其可能的人性，通过制度激发人的善良向上本性，同时抑制其恶的倾向。

安然破产的启示：没有扼制的人性

我们来看一个著名的商业案例——安然（Enron）公司破产。这是一个典型的案例，展示了糟糕的管理制度如何导致整个公司的道德败坏和最终崩溃。

安然曾是美国最大的能源、商品和服务公司之一，但在2001年爆发了巨大的会计和财务丑闻，安然的管理层使用复杂的会计手段来隐藏公司的债务和夸大其资产和盈利能力。

这场丑闻表明了公司广泛的不道德行为和内部管理的严重失败。

首先是不透明的业务模式：安然的业务操作极其复杂且缺乏透明度，普通投资者和员工难以理解公司的真实业务和风险。这种不透明也掩盖了许多不道德的财务操作和风险决策。

其次是激烈的激励机制：安然的薪酬和奖励体系极大地激励了短期业绩，经理人因此采取极端的财务工程和风险投资来临时提升业绩，以获得巨额的奖金和股票期权。这种短视的激励制度促使相关人员为了业绩不惜作假。

第三是安然的企业文化鼓励冒险和侵略性的行为，对合规关注相对较少。这使得欺诈和不道德行为在公司内部被视为常态的一部分。

最终，安然走向了破产，这是美国历史上当时最大的公司破产案之一。数千名员工失去了工作和退休金，安然高层管理人员被控欺诈和其他罪名。

安然是一个糟糕的管理制度引导整个公司走向道德和法律的灾难的强烈警示。

无论是在企业还是社会中，合理的制度设计是防止恶行和促进善行的关键。

良好的制度不仅可以引导个人和企业朝向正直和责任的方向发展，还能够构建一个健康、透明和可持续的运营环境。在安然事件中，需要构建下面几个制度：

1、增强透明度和问责制：

制度应当鼓励透明度，确保所有的业务操作和财务报告都清晰可见，容易被外部和内部利益相关者理解。同时，制度应确保个体和团队对其行为负责，特别是高层管理人员，他们的决策对企业的方向和道德标准具有深远影响。

2、建立长期的激励机制：

企业应设计激励机制，以鼓励长期和可持续的目标，而不仅仅是短期利润。这包括评价和奖励那些促进企业长期健康、环境保护和社会责任的行为。

3、有效的监督和审计：

强有力的内部和外部审计机制是必要的，以确保遵守法律法规和内部政策。这些机制应能够及时发现问题并加以纠正，防止小问题演变成严重的道德和法律问题。

结语

最后，我们作一个总结。

人的欲望无限，性格的善恶也可能随环境变化，只有在明确的责任和权利框架下，通过有效的组织制度进行监督，我们才能充分发挥每个人的潜力，创造一个和谐的环境。

人性既有光明面，也有阴暗面。

“不背叛，只是因为背叛的筹码不够大。” 

当诱惑足够大时，人的阴暗面便会显露。

因此，我们不能单纯依赖于人性的善良，而应通过建立健全的规则和制度来限制人性的另一面，确保企业的正常运行。

作者介绍：刘哥，洞察人性与商业，穿越商业本质。如需要更多商业与人性案例，欢迎加我的私人微信：bizip1，回复666，即可获得。

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