著名网站StubHub竟买到假票!芝加哥父女气炸
BBB提醒,夏季到来音乐会及各种表演增加,购买门票要提高警觉。(特派员黄惠玲/摄影)
一位住在芝城郊区的爸爸,花了近300元从著名的二手票网站StubHub,买了两张在芝加哥市中心剧院的音乐会门票,然而当他兴冲冲带着女儿抵达现场时,票却怎么都刷不过检票机,意外的结果让父女气炸。优良商业局(BBB)提醒,随着夏季来临,各种活动出笼,购买门票务必提高警觉,以免扫兴之余还损失金钱。
受骗的父亲伊伯哈特(Scott Eberhart)分享自己的惨痛经历表示,他去年11月就在StubHub支付了295.95元购买了这场Mitski乐团演出的门票,到演唱会当天开心带着女儿跟一个朋友一起到市中心的芝加哥剧院(Chicago Auditorium Theatre),没想到拿出门票给门口人员扫描时,却被告知票是假的。
他说,“当时有剧院的工作人员来回走着说,StubHub已经大量不当发行的门票作废。”还好最后因为当天演唱会没有完售,所以他现场又花钱买了门票去演唱会让女儿圆梦。
他表示,自己是第一次从StubHub买票,竟然就买到假票。更气人的是他试图向StubHub要回该笔票钱时,却收到信息称,演唱会已经结束,所以不可能退款。 后来他告知StubHub,已向媒体投诉后,StubHub才把票款退给伊伯哈特。
优良商业局警告,不管再购买哪一种活动门票,都要小心假票骗局。芝加哥及北伊州优良商业局主席柏纳斯(Steve Bernas)说,门票诈骗的案例不断增加,且一些原本可信度高的售票网站也被波及。柏纳斯说,有很多网站让人以为是合法的票务中介,但实际上并不是,“假网站复制黏贴了真网站的图片。”
BBB建议,不要使用银行卡(debit card)买门票,尽量使用信用卡,一旦发现门票是假的,即可向信用卡公司要求不支付费用。购买前,先在BBB网站和其他在线搜寻上搜寻评分和评论,此外,值得信赖的卖家应该会有以「HTTPS」开头的安全网站,并且网址列上有一个锁头符号。在售票处或场馆的官方网站购买门票始终是最安全的方式。同时务必小心透过社群媒体购买门票。
至于为何StubHub会售出假的门票?根据该公司表示,该场演唱会一共有18位顾客遇到跟伊伯哈特一样的遭遇,目前该公司仍在进行调查。
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