Bendi新闻
>
小米SU7刚提就抛锚?车主:不要退款要换车!

小米SU7刚提就抛锚?车主:不要退款要换车!

7月前

最近,小米汽车因为新车故障问题又上了热搜。

一位厦门的网友称,自己新提的小米SU7刚驶出4S店,在行驶了39公里后,就在高速上抛锚,被迫停车。

图片来源:抖音 @百姓关注

根据这位车主发布的视频来看,汽车的屏幕上显示着“车辆即将关闭,请安全靠边停车,联系线上服务中心”、“驱动系统故障,无法换挡。”

图片来源:抖音 @最衰小米SU7车主

在与小米汽车的售后进行反馈后,客服人员给出的回复是:

无法进行维修,需要返厂分析故障原因。目前只能给这位顾客作退车退款处理,并承诺退车产生的一切费用全部承担。

图片来源:抖音 @最衰小米SU7车主

但这位车主表示:自己并不想退车,只想尽快换一辆新车。

据《大河报》报道,这位车主称,小米汽车售后要给他办理退车,但他因用车需求无法接受。

图片来源:抖音 @百姓关注

经内部申请,小米汽车官方已经同意给车主换车,但需要重新排期。等待期间每天返150元作为补偿,或发放等额积分的代步权益

这下网友炸开了锅:能给你直接退款退车就已经超过90%的企业了。

图片来源:抖音评论区

换成别的车企,维权可能真的没这么容易。

图片来源:抖音评论区

还有网友对小米提出的补偿措施表示羡慕,“一天150,我以后就靠这钱活着了。”

图片来源:抖音评论区
也有少部分的网友借这一事件对整个电车市场提出了质疑,认为目前电车的发展还不成熟。

图片来源:抖音评论区

5月8日,这位车主向媒体透露:

现在小米汽车的售后答应可以为我更换新车。但如果更换新车,我希望小米方面能优先生产一台汽车给我,因为重新排产需要等待的时间太久,可能要等到明年,这让人无法接受,如果等一个月还行。”

另外这位车主还说“小米售后要我5月9日去交付中心谈怎么换,多久能给新车,谈完才知道。”

而据澎湃新闻报道,该事件发生后,有小米汽车的相关人员回应:

不管什么车都会出现问题,只不过这位车主的问题被放大了,这个车有一定故障率是正常的,建议关注后续处理情况。

图片来源:澎湃新闻

资料来源:抖音 @最衰小米SU7车主、大河报、澎湃新闻、百姓关注


你满意小米这个售后吗?

微信扫码关注该文公众号作者

来源:躺倒鸭

相关新闻

刚提的小米SU7,开出交付中心39公里,就在高速上抛锚?车主不想退车只想换,客服:没法换,正协商退款小米SU7刚交付,才开39公里就抛锚!车主只求换车,客服却坚持→小米SU7车主买车5天后被辞退!知名车企回应:他大肆宣传小米SU7三个月,旷工去提车保时捷坐不住了!买车就送小米SU7?小米SU7锁单破4万!提车最长竟需8个月?锁单达4万辆,提车最长要等近8个月!小米汽车:加产能!雷军:明天,首批客户来提车雷军亲自爆料?小米汽车SU7竞品车型出炉,网友:看着就不便宜!年轻人第一台轿跑,仅15万?!小鹏40亿造新车,硬刚小米SU7、特斯拉Model 3...SU7保费比玛莎拉蒂还贵?小米回应!新能源车均保费约为燃油车2倍,保险公司很无奈:出险率高,亏损压力大唏嘘|车主们小心!加拿大全国要开始上大招!一言不合就锁死你前挡风玻璃?!车主们小心!加拿大全国要开始上大招!一言不合就锁死你前挡风玻璃?!买了不到1个月,小米SU7突然“刹车失灵”?售后:“软件误判!”锁单量已达8.8万台,苹果用户占比过半,雷军:今年交付10万辆百万粉丝博主用小米SU7对撞极氪007后,车门无法打开,小米汽车回应:不严谨、不完整、不科学!长城炮回应车主被车顶电动帐篷卡脖身亡;小米SU7交付量破万创纪录;淘宝客服回应网店商家卷款3500万跑路:可申请退款...知名4S店“爆雷”!车主:提不到车,退不了款,老板失联…小米SU7大卖!小鹏新车要“难”了……低配版Wonderland!复活节嘉年华:要啥自行车?小米SU7女车主占到近五成,“她经济”如何成为生力军?新能源车主看过来 听说小米SU7保费“反超”玛莎拉蒂了?近半数电动车主准备换回燃油车!电动车在美国要凉凉了出险1次,保费涨3000多元,新能源车主直呼离谱!保司:我是亏损的……业内:很多新能源车一出事就要全部换,车主普遍年轻经验不足小米汽车智驾3天内在高速两次失灵!“先说是软件问题,现在说是硬件”,车主:想知道真相!雷军直播披露:车队仍在路测财经早参|抖音限制发布时政、财经等内容?回应来了;中国恒大原总裁夏海钧拟被处分;小米回应SU7刹车故障:软件误识别,已修复小米SU7:雷军的造车梦,能否在汽车界再创小米奇迹?
logo
联系我们隐私协议©2024 bendi.news
Bendi新闻
Bendi.news刊载任何文章,不代表同意其说法或描述,仅为提供更多信息,也不构成任何建议。文章信息的合法性及真实性由其作者负责,与Bendi.news及其运营公司无关。欢迎投稿,如发现稿件侵权,或作者不愿在本网发表文章,请版权拥有者通知本网处理。