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百度高管璩静事件,真相暴露!

百度高管璩静事件,真相暴露!

7月前

图片/CEOBIZ

作者:刘哥(洞察流量与商业)

私人微信:bizip1

来源:商业MBA
大家好,我是刘哥(私人微信:bizip1),这是我的129篇原创商业案例,今天聊的是百度高管璩静事件。许多内容过于火爆,不好公开讲,欢迎加我的微信内部交流。

璩静究竟说了什么?

在百度高管璩静发布的视频中,她说“员工闹分手提离职我秒批”。表示和员工只是雇佣关系,没有义务去了解其个人情况,“我为什么要考虑员工的家庭,我又不是她婆婆,我主要考虑的是他能不能在他的岗位,及时给我交付结果……”
一石惊起千层浪!
作为对璩静事件的回应,李彦宏昨天下午情绪较激动,他表示:百度优秀员工,才代表最真实的百度。
看来,老板可能是真生气了——
我拥有巨大流量,缺你一个网红吗?
我的员工是你能秒批离职的吗?
作为知名大厂,我们以人为本、关心员工,怎么现在成了没义务去做这件事?
看了璩静的短视频,全体打工人也很生气,终于挖出一个伪高管——
对上讨好,对下欺负,利己主义,缺乏同理心。
从百度内部传来的信息显示,璩静已从公司离职,内部系统状态显示为“已离职”。
5月9日凌晨,璩静在朋友圈进行了道歉,但为时已晚。
她表示,没有事先征求公司意见发布短视频,不符合公司的流程,不代表公司的观点。

有人在整璩静?

璩静事件是一起品牌危机事件,由于受众的广泛关注,迅速转为公众事件,影响力巨大。
有人说“有人在整璩静”,刘哥也同意,也不太同意。
说同意的话,可以看出来,很多信息都是公司内部信息,外人无法获得,报料人肯定也是公司内部人士,也是璩静的同事,促发了这次事件。
说不同意的话,是因为偶然之中有必然。几个报料人就能把璩静送上热搜?
冰冻三尺非一日之寒。璩静可能一直以来在职场中的沟通方式和管理方式比较狼性,不尊重员工的职场表达一直存在。

她之所以这么说,就是因为她在职场中就是这么做的,而且习以为常。
在她的职场中,这种管理风格和沟通方式,老板们或者领导层应该并没反对,也可以说是保持沉默。
你不干有人干!35岁再不拼命就给新人让位置!这些都是真实大厂员工的生存状态,说白了就是大厂的潜规则。
经济低迷之下,裁员优化,员工价值被低估,这是职场中人不得不面对的残酷现状。想一想,企业利润下滑,订单收缩,有几个企业老板会让员工轻松的干活,舒适的干活。
在这种不平衡的管理背景下,璩静把这个习以为常但残酷的现实直接掀开,公之于众,相当于把职场潜规则公布于天下,违背了传统的企业价值观。
冒天下之大不韪,这引起全体打工人的愤怒。
从品牌传播的角度来说,这是一个新闻性非常强的事件,形成巨大的冲突,极易传播,带来滔天流量,堪称流量密码。
滔天流量是把双刃剑,可以让你一夜成名,如果把控不当,会被流量吞没。
刘哥非常想知道,璩静当时是怎么想的?
是品牌素养不够吗?没看清楚这个流量密码吗?
还是她带有侥幸心理,有意想火一把,没看清火后的后果。
不管如何,她按下了流量密码。
所以,不管有没有人有意引导或者推动,从根源来说,是她把自己送上了热搜,也断送了自己的职场前途。

璩静事件中的沟通陷阱

从更深层次来看,璩静事件还是一个企业管理的问题,涉及到职场沟通和文化。
1、从企业文化的角度来看,在璩静所在的公司中,如果缺乏尊重和信任的氛围,员工的不满可能会通过消极工作态度、低下的工作效率,甚至是通过更极端的行为来表达。如公开反对管理决策,这不仅损害了团队的和谐,也严重影响了公司的整体表现和声誉。

2、从职场沟通的角度来看,有效的职场沟通是解决职场问题和矛盾的关键。
在本案例中,璩静作为管理层之一,没能建立有效的沟通渠道,对员工的需求和问题置若罔闻。
没有有效地与员工沟通,也没有及时了解处理员工的不满和投诉,任由矛盾激化,那么,职场的小矛盾就演变成大冲突,在多种因素罕见重叠下,爆发为公关危机。
璩静事件提示企业高管,在使用社交媒体或其他公开平台时要更加谨慎,确保言论与公司政策和价值观一致,避免造成不必要的负面影响。
但纸包不住火,如果不解决根本的企业文化和职场沟通问题,长期以往,会出第二个璩静、第三个璩静。
行文至此,刘哥真诚的建议管理者们要好好学习,提高自身品牌素养和管理修为,少犯致命错误。做短视频搞流量固然非常重要,但是一定要坚守正确的价值观,千万别犯了众怒。
对于璩静事件,你有什么观点?欢迎留言评论。
作者介绍:刘哥(私人微信:bizip1),洞察流量与商业。许多内容过于火爆,不好公开讲,欢迎加我的微信内部交流。

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