IBV：2024内容供应链变革生成式AI如何增强创造力和生产力研究报告

IBM商业价值研究院的最新研究揭示了生成式AI在内容供应链变革中的潜力，预示着企业创造力和生产力的飞跃式提升。随着内容需求的爆炸式增长，90%的受访高管和内容专业人员认为需要更便捷的方式访问内容资产，而75%表示在提供跨渠道一致体验方面存在改进空间。94%的CMO认为生成式AI将使营销团队摆脱重复性任务，专注于创造性活动，63%的受访者看好其在个性化内容创造和交付上的应用。

生成式AI作为颠覆性技术，其在内容供应链中的应用不仅能够提升内容的生产效率，还能够通过个性化内容增强客户体验，从而为企业带来差异化的竞争优势。然而，仅有5%的受访者表示拥有组织级的生成式AI最佳实践和治理方法，这表明在快速采纳新技术的同时，企业还需建立相应的管理和伦理框架，以确保技术应用的负责任和可持续性。

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