[傻眼]“劣质”客房3晚$2.6万?!温哥华旅客怒了: 被逼付钱体验差到极点...

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6月前

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[温哥华头条Vancouverheadline 编辑]

花费数万刀冤枉钱

【加拿大乐活网lahoo.ca　江礼且综述】 在天气晴朗的六月中旬，许多大型活动和国际赛事已经拉开序幕，繁忙的夏日旅行旺季也即将到来。对于大温许多热爱旅游的朋友来说，通过知名旅行网Trip.com订票和订酒店已经是习惯成自然的事。不过，温哥华男子K某近日就爆料，他在Trip.com上面花费8千多刀预定了一间“劣质”客房后，还被额外收取$1.8万，住三晚总共要花$2.6万，让人十分恼火…

图自：Trip.com

气不过的K某此时已经在走法律程序，希望将他在酒店住宿上不得不支付的金额要回来。

据了解，K某为了亲身去到摩纳哥观看一级方程式赛车，早早计划行程并在Trip.com上提前三个月预订并支付了当地酒店Fairmont Monte Carlo三晚的房间住宿。

不过，他在入住前两天，预定好的房间竟被取消了。

图自：Fairmont Monte Carlo酒店

根据K某向BC省最高法院提起的诉讼，他在临近出发日的前两天，收到了Trip.com发来的一封电子邮件：告诉他花费8000多刀预订的三晚已确认房间没有了，并让他自己打电话给酒店Fairmont Monte Carlo进行重新预订。

但可想而知，在这么仓促的情况下想要订到赛事地点周边的酒店，先不说高价费用，连有没有剩余房间都是问题。

果不其然，在入住日当日，当时剩下了“一级方程式赛车盛事最后一个酒店房间”，而且要价比他最初预订的房间高出了26700刀到18500刀。

K某本人也非常沮丧，因为他能在第二家酒店预订的超高价酒店房间根本看不到赛道。住宿临时出了问题，他的整个旅程并不愉快，体验差到极点...

经过跟Fairmont酒店方面一番“争执”，酒店员工愿意给K某提供了一间房间，但价格相当疯狂，一晚超过了20500刀，三晚总计61700刀。

时间紧急，K某迫于无奈只能给了超出预算的钱，住“贵价”酒店。

回到温哥华后，K某越想越觉得自己的钱花得实在冤枉，多次联系Trip.com和酒店方面希望得到损失赔偿未果，最终才决定起诉Fairmont Monte Carlo酒店和旅行网Trip.com。

K某透露，Trip.com曾表示，他们最多只能为房间预订纠纷提供每晚8200刀作为补偿。

而K某的初衷是要Trip.com赔偿“违约”和取消客房预订给他带来的不，向他提供每晚9200刀的赔偿，比他最初预订时支付的费用高出约1100刀。而Trip.com愿意给8200刀实在不够。

所以他拒绝了Trip.com的肯支付的赔款，理由是取消预订客房给他带来了相当的不便、不适和“痛苦”，再加上他不得不花“过高的金额”在第二家酒店预订一间差房间。

他更要求$18,446.62特别损害赔偿，这是他最初预订酒店的费用与他在第二家酒店支付的费用之间的差额，以及作为他所经历的经济损失和精神痛苦的一般损害赔偿。

知名品牌也是可能会出错的，K某能不能收到这笔金额还是未知数。希望这件荒唐事分享出来后能给大家提醒提醒。在旺季预定酒店这件事上，最好准备一个备选民宿或B计划。

信源：Trip.com, Vancouver Sun, Fairmont Monte Carlo酒店等

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编辑：江礼且

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