经济下行，比能力更重要的是：心力

1月前

图片/CEOBIZ

作者：Mr.K

来源：技术领导力

K哥的咨询公司，最近提拔了一名有潜质的员工小赵做团队Leader，主要是因为小赵在去年主导项目的过程中，体现出了强大的心力，不管遇到多大困难，都能一一化解，超预期完成项目交付，并深受客户好评。什么是心力？从心理学角度看，心力就是指一个人内在的精神力量、心理韧性和承受力。心力强大的人，往往志向远大，坚韧不拔；再难的坎，也无法阻碍他们向前的脚步。下面K哥就展开聊聊“神奇”的心力。

相信的力量

社会学中有一个“皮格马利翁效应”，是说人心中怎么想、怎么相信，就会取得什么样的成果。换句话说，只要真的相信事情会顺利进行，事情就一定会顺利进行；相反，如果相信事情会受到阻力，那么阻力就会真的产生。要想让这个效应起作用、产生“相信的力量”，就离不开两个关键词：目标和勇气。

1、胆大包天的目标

吉姆·柯林斯和杰里·波拉斯在他们合著的《基业长青》一书中指出，那些基业长青的公司都有一个共同的特征，即都拥有BHAG。BHAG（Big，Hairy，Audacious Goal），通常被直白的翻译成“胆大包天的目标”。不止企业，几乎每个有成就、不甘平庸的人，也都有自己的BHAG。这种胆大包天的目标，往往是推动他们发挥更大潜能、取得更大成就的核心动力。

科技狂人马斯克就是一个很典型的例子。早在8年前，他就把“让人类成为多星球物种”作为自己此后余生的重要目标，还为此做过专门演讲。当时，很多人以为他在炒作，或骗金主投资，几乎没人认为他会认真对待这个目标。但事实证明，这些人都想错了，马斯克不仅有一个伟大的目标，而且还被这个胆大包天的目标推动着，一步步充满激情的前行。

他的SpaceX公司研制的运输火箭，成了有史以来个头最高、推力最强的可重复利用火箭；不断迭代升级后的“星舰”，最近四战太空，取得了“史诗般的成就”…… 每一次这样的突破，都让马斯克更靠近他那个“胆大包天的目标”。同时，他对梦想的坚持，也反过来推动SpaceX的技术突破和火星探索计划的进一步发展。

2、破釜沉舟的勇气

鹰是一种长寿的鸟类，其寿命可长达70年。但在它们活到40岁时，需要经历一场“生死劫”。因为在这个时候，它的爪子已经老化，结了茧的喙和变得厚重杂乱的羽毛，都会限制它的捕食和飞翔能力。此时，摆在它们面前的选择只有两个：要么被自然淘汰，要么经历痛苦的“重生”。

鹰的重生有多痛苦？它会先选择一个除自己之外，其他动物都很难上去的陡峭悬崖，然后在一次次飞行中，直冲崖壁，把结茧的喙狠狠地磕在岩石上，借此把老化的喙和嘴巴，连皮带肉磕掉。然后，它们会飞回巢内，忍着剧痛，等待新喙的生长；等新喙长好后，鹰再用它狠狠地拔掉自己老化的趾甲；等趾甲长好了，它们再用新生的趾甲生生扯掉身上老旧的羽毛，然后等着新羽毛长出来。鹰的重生过程，大约需要150天，每一个步骤都需要莫大的勇气。而这150天，也为它赢得了后面30年的生命。

鹰敢于“重生”的勇气，不禁让人联想到企业中的“不死鸟”华为。当初，美国举一国之力，对华为从软件、到系统，再到芯片代工，进行全方位打压扼杀。但华为没有退缩，依靠前瞻性战略，以破釜沉舟的勇气和永不服输的精神，从芯片，到系统，开启了艰苦卓越的自研之路。如今华为的麒麟芯片已经自给自足，刚刚发布的HarmonyOS NEXT也已经是完全自研的“纯血鸿蒙”。正如任正非在荣耀送别会上所说“除了胜利，我们已无路可走”，有了向死而生的勇气，才会有光辉灿烂的明天。

极致专注

1、专注核心目标

麦克·弗林特，是巴菲特私人飞机的驾驶员，他希望在事业上有更大发展，于是向巴菲特请教。巴菲特建议他写下25个目标，并从中选出5个最重要的。弗林特本以为巴菲特是让自己先完成5个最重要的目标，然后再找时间完成另外20个目标，但让他没想到的是，巴菲特只让他做那5个最重要的目标，其他20目标，却让他丢掉不理。这就是著名的巴菲特“双目标清单系统”，它强调做事要专注于核心目标，避免没有必要的干扰和精力损耗。

人（组织）的精力或资源都是有限的，要把更有价值的战略资源，投入到更为重要的战略机会点上。在华为有个著名的“压强原则”，指出“在成功的关键因素和选定的战略点上，以超过主要竞争对手的强度配置资源，要么不做，要做就极大地集中人力、物力和财力，实现重点突破。”

任正非曾这样调侃：“战略战略，只有略了，才会有战略集中度，才会聚焦，才会有竞争力。”尤其在竞争激烈的今天，无论企业还是个人，都要学会精准把握关键机遇，将有限的资源投放到最有价值的点上，才能形成真正有意义的生产力和竞争力，否则就可能沦为毫无意义的沉没成本。

2、专注关键客户

乔布斯说过：“质量比数量重要得多，一次本垒打（棒球术语）要好过两次二垒安打。”在商业领域，花更多的时间和精力，专注于“优质”的关键客户，是所有企业都应该采取的策略。关键客户，通常是指那些使公司获得更大毛利，且能做出长期贡献、与企业一起成长的客户。某种程度来说，企业抓住关键客户、服务好关键客户，就是种下了进一步发展壮大的种子。

亚马逊电商通过推出Prime会员服务、专注关键客户，帮助企业进一步成长为国际巨头，就是一个典型案例。亚马逊通过后台数据和调查问卷，识别出网站一部分消费频次高、消费能力强，同时有愿意支付会员费的高价值客群，并向他们推出了Prime会员服务。这项服务可以为会员提供免费快速配送、独家特惠活动，以及流媒体视频服务等相关内容。解决了用户网购的更多痛点，提升了他们的购物体验，也因此提高了客户的满意度和忠诚度。

有数据显示，亚马逊Prime会员转化率为74%，非会员转化率为13%；非Prime会员的人数虽然是会员人数的两倍以上，但Prime会员的消费能力，却要高出非会员4倍以上。Prime会员制度，也因此成了更好转动“亚马逊飞轮”的非常成功有效的经营策略。

3、专注价值

李笑来当年还在新东方当老师时，就开始经营博客，每天至少写3000字，笔耕不辍。

别人下班了喝酒打牌，他却把自己关在房间写文章。其他同事问他，看你天天写这么起劲，能挣多少钱？李笑来回答“现在不能挣钱，但我觉得肯定会有价值。”事实证明，李笑来的确在做一件中长期来看很有价值的事。通过不停的写文章输出，倒逼自己不断地提升能力和认知，同时也不断为自己积累知名度和影响力，拓展了自己的视野和圈层，为以后的发展打下了更好的基础。

这一点K哥也深有感触。我当初用业余时间做自媒体，也被很多人不理解，说我一个堂堂上市公司高管，花那么多时间写不赚钱的文章，真是脑子“瓦特”了。但我依然坚信我做的事，以后肯定会有价值。时至今日，我已经写了近900篇文章，收获了50多万粉丝，经济回报也相当可观。

自我进化

1、形成反馈闭环

曾经有人问马斯克“你生命中最大的挑战是什么？”，他思考后给出的答案是：“确保你有一个可纠错的反馈闭环。” 在当今快速发展的社会中，无论是企业还是个人，都要形成一个有效的反馈闭环机制，以帮助我们识别问题、纠正错误，促进迭代。

以精益生产方式闻名于世的丰田汽车，有一个著名的“安灯”（日语音译，意思为灯、灯笼）系统，就是一个典型的反馈体系。当丰田生产线上的工人发现问题时，他们可以立即拉下“安灯”绳或按下按钮，让生产线暂停，直到问题被解决。安灯系统，通过向工人赋予发现缺陷时停止生产并立即寻求帮助的权力，建立了有效的反馈和纠正机制，从而保证了生产品质，提高了生产效率，被世界很多企业所借鉴和参考。

于个人而言，每个人也都应建立适合自己的“安灯系统”，在不确定的时代背景下，确定自己不断迭代、不断趋于完善的发展轨迹。

2、快速适应变化

奈飞的创始人里德·哈斯廷斯曾说过：“你必须拥抱变化。不管变化是好是坏，它都会发生。”而奈飞也正是因为快速拥抱变化，适应变化，成为了今天与苹果、谷歌等大厂并驾齐驱的巨头。

奈飞最早只是一家DVD租赁服务公司，还被当时的行业霸主百视达（Blockbuster）压着打。后来，随着网络环境的日益成熟和普及，奈飞意识到线下DVD出租模式注定会被互联网取代。于是他们早早转型，把自己打造成了适应市场需求的流媒体平台，成功跨越到新的增长领域。如今，奈飞的股价已经从2019年上市时的1美元，暴涨为现在的680元，成为全球第二大的媒体娱乐公司，而当年的老大百视达，却早已经破产大吉。

梁启超先生曾说：心力涣散，勇者也会胆怯；心力专凝，弱者也会变强。面对同样的问题，心力不够的人会把它当成“天大的困难”；而心力强大者，最多会视之为“必经的挑战”。心力不仅能帮我们走出磨难与逆境，也能让我们面对百变人生，荣宠不惊。希望大家都有强大的心力。

- END -

CEO企业家微信群

扫码申请加入

微信扫码关注该文公众号作者

来源：WBusiness商业

经济下行，比能力更重要的是：心力

相关新闻