澳洲纸质入境卡要取消了？国外游客吐槽声一片！专家：过时又尴尬，旅客体验非常糟

对许多人来说，返回澳洲时填写入境卡是一件让人头疼的事。

在如今智能闸门和人脸识别技术的时代，这项需要在飞行中完成的任务显得格外过时。

事实上，澳洲是为数不多的仍需海外游客和返乡居民在入境时填写纸质表格的国家之一。

澳媒8月3日报道，这两天，澳洲商会呼吁联邦政府取消入境卡，这一消息可能让许多旅客感到高兴。

有网友吐槽纸质入境卡：“这是有史以来最荒谬的一张纸。像新加坡一样，完全可以在线完成。我理解生物安全的问题，但肯定可以在线完成。”

还有游客称，“去年去了好几个国家，澳大利亚是唯一还在使用这种愚蠢入境卡的国家，这太奇怪了”

（视频截图来源：每日邮报）

商会表示，这张卡片在澳洲旅游业中既过时又尴尬。

据《澳大利亚人报》报道，商会旅游部门的执行主席John Hart表示，这张卡片非常尴尬，会阻止游客再次前往澳洲。

Hart向航空记者Robyn Ironside透露：“我们在疫情期间差点摆脱了它，因为当时引入了一个数字乘客申报系统，但因操作太过糟糕，最终被放弃。”

他说：“如果游客在入境时没有糟糕的体验，他们会更愿意再次访问澳洲。”

（图片来源：澳媒）

他还补充道：“我们通过社交媒体了解到，澳洲在入境卡和旅游退税计划得到了非常负面的评价，游客的回流率也未达到我们的预期。”

不仅是填写表格的过程棘手，在抵达澳洲时找到并出示卡片也会减慢机场通关速度。

悉尼机场的一位发言人告诉媒体：“今年第二季度的早高峰时段，国际到达乘客从下飞机到通关，平均花费近一个小时。”

他表示：“时间太长了，我们期待与政府和边防部门合作，改善悉尼机场国际旅客的入境体验。”

商会在一份名为《未来游客策略》的报告中提出了改善旅客处理系统的建议，这份报告将递交给新上任的内政和移民部长Tony Burke。

报告建议，为关键市场的旅客提供多次入境签证，并投资人脸识别技术，以替代传统的智能闸门系统。

“面部识别技术已经进行了试验，非常容易实施，并且能取代那些智能闸门机器。这不需要取消闸门本身，但当你接近闸门时，只需面部识别即可通过，非常快捷。”

尽管技术已经进行了试验，但全面推行尚未得到资金支持，也没有计划进行。

澳洲机场协会（AAA）政策与倡导主管Natalie Heazlewood也表示支持通过采用新技术“为旅客提供无缝便利”。

“尽管这是联邦政府的决策，但任何提高效率、加快旅客通行的措施都会提升旅行体验。边境手续的办理可能会造成入境航站楼的延误，尤其是当边境部队的人员配备出现问题时，因此AAA将欢迎任何用于改善这些流程的额外资金。”

Hart表示，其他国家或地区在边境提供非接触式的付款确认。

“相比之下，澳洲的系统则深受机场排长队和手工填写退税文件的困扰。”

Hart说：“旅游业是一项太宝贵的资产，我们不能因过时的旅客筛选和处理方法而失去游客，入境游和出境游的花费超过1000亿澳元。我们应当支持自己，发展国际旅游，并吸引回头客。”